Менеджер по продуктам Microsoft поделился жизненными лайфхаками с ИИ

Краткая сводка

Ришаб Джолли, старший менеджер по продуктам в Microsoft, рассказал о своем подходе к использованию искусственного интеллекта для повышения производительности. Базирующийся в Вашингтоне Джолли называет себя ранним последователем, который сосредоточен на простых в воспроизведении методах для работы и хобби. Он использует ИИ для создания первоначальных черновиков рабочих документов и помощи в исследованиях для своего подкаста. Джолли подчеркивает, что, хотя ИИ экономит время, суждение человека остается необходимым для проверки и редактирования результатов. Он советует специалистам внедрять технологию, чтобы сосредоточиться на более значимых задачах.

Оптимизация профессиональных обязанностей

Джолли присоединился к Microsoft в качестве менеджера по продуктам в 2017 году после переезда в США для получения MBA. Он описывает свою роль как «клея», который объединяет инженерные, маркетинговые и бизнес-команды. С появлением инструментов ИИ Джолли начал использовать их, чтобы освободить время для стратегического мышления.

Раньше Джолли вручную составлял заметки с совещаний. Теперь он использует инструменты ИИ для ведения заметок, что значительно сокращает административную работу. Кроме того, ИИ помогает в процессе составления документов, которые разъясняют цели для инженерных команд. Джолли сам проверяет и формирует сгенерированное ИИ содержание, прежде чем поделиться им со своей командой.

Он заявил относительно своего рабочего процесса: «Затем я сам проверяю, редактирую и формирую сгенерированное ИИ содержание, применяя свои суждения и опыт, прежде чем поделиться документом с командой».

ИИ в личных хобби 🎙️

Вне работы Джолли экспериментирует с широким спектром инструментов, включая ChatGPT, Perplexity и Gemini. Он ведет подкаст под названием Curious Souls вместе с женой, обсуждая темы, связанные с управлением продуктами и ИИ. Раньше поиск гостей и тем отнимал много времени, но ИИ ускорил этот процесс.

Джолли использует большие языковые модели для поиска трендовых тем на таких платформах, как Reddit, и для генерации сценариев. Он даже генерирует аудиоклипы из сценариев, чтобы предварительно услышать, как они могут звучать. Несмотря на эту эффективность, он по-прежнему посвящает подкасту от четырех до пяти часов каждые выходные, но успевает сделать больше за это время.

Он отметил: «Теперь я могу тратить больше времени на редактирование контента, доработку вопросов и на личные занятия, такие как время с семьей».

Важность человеческого суждения

В ходе экспериментов Джолли узнал об ограничениях ИИ. Он заметил, что выводы ИИ иногда могут быть неточными, например, генерировать ссылки-заполнители, которые не существуют. Следовательно, он рассматривает сгенерированное ИИ содержание как отправную точку, а не конечный продукт. Этот опыт сделал его более осознанным в работе, зная, когда полагаться на автоматизацию, а когда критически важно вмешательство человека.

Он рекомендует специалистам начать с экспериментов с малоопасными личными проектами, такими как планирование хобби или поездок, прежде чем применять аналогичные методы в профессиональной среде.

Перспективы для менеджеров по продуктам

Джолли считает, что менеджерам по продуктам необходимо овладеть ИИ, чтобы соответствовать отраслевым ожиданиям. Он утверждает, что ИИ не заменит основные функции этой роли, которые включают эмпатию и решение проблем клиентов. Вместо этого ИИ служит инструментом, чтобы сделать специалистов более способными.

Он советует коллегам внедрять технологию, а не бояться ее. Его окончательные мысли по этому поводу были четкими: «Невозможно обойти это, и чем раньше вы начнете это делать, тем быстрее увидите преимущества».