Delta y Alaska lideran el puntualidad de vuelos en EE. UU.

Resumen Rápido

La firma de analítica de aviación Cirium ha publicado su informe integral de rendimiento puntual para 2025, detallando las aerolíneas más confiables para los viajeros. En los Estados Unidos, Delta Air Lines emergió como la líder con una tasa de llegadas a tiempo del 80.9%, marcándola como la mejor opción para la puntualidad a nivel nacional. Alaska Airlines aseguró la segunda posición con una tasa del 79.2%, empujando efectivamente a United Airlines al cuarto lugar tras desafíos operativos en su centro de operaciones en Newark.

Quizás el resultado más sorprendente fue el desempeño de Spirit Airlines. A pesar de reingresar al Capítulo 11 de bancarrota en agosto y navegar por un año financiero turbulento, la aerolínea de bajo costo saltó tres lugares para reclamar el tercer lugar en EE. UU. con una tasa de puntualidad del 78.8%. A nivel global, Aeroméxico retuvo su título como la aerolínea global más puntual del mundo, logrando una notable tasa del 90.0%. El informe también señaló que las aerolíneas de EE. UU. enfrentaron ampliamente una mayor presión operativa debido a la escasez sostenida de controladores de tráfico aéreo y un cierre gubernamental de 43 días, el más largo en la historia de EE. UU.

Rankings Nacionales de EE. UU.: Delta lidera, Spirit sorprende

El informe anual destaca un panorama competitivo para las llegadas a tiempo dentro de los Estados Unidos. Delta Air Lines mantuvo su posición en la cima, manejando poco más de 1.8 millones de vuelos en 2025. Aunque su tasa de rendimiento puntual del 80.9% representó una ligera disminución de aproximadamente 2.5% desde 2024, se mantuvo muy por encima del estándar de la industria del 80%, que la empresa de datos de aviación OAG considera "bastante bueno".

Alaska Airlines aseguró el segundo lugar con una tasa de puntualidad del 79.2%. La aerolínea operó aproximadamente 453,000 vuelos el año pasado. Este cambio en el ranking fue influenciado en gran medida por las dificultades que enfrentaron los competidores; United Airlines cayó del segundo al cuarto lugar debido a problemas significativos de control de tráfico aéreo en su centro de operaciones en Newark, Nueva Jersey, durante el verano.

El finalista del podio más inesperado fue Spirit Airlines. La aerolínea enfocada en el ocio mejoró su posición al tercer lugar con una tasa de puntualidad del 78.8%. Esta mejora operativa siguió a una decisión estratégica de salir de varios aeropuertos y vender docenas de aviones para simplificar su red y fortalecer el flujo de efectivo. Mike Malik, director de marketing de Cirium, señaló que la aerolínea se había enfocado intensamente en estabilizar su operación durante los últimos 14 meses.

Las ocho principales aerolíneas de EE. UU. para 2025 son:

1. Delta Air Lines: 80.1%
2. Alaska Airlines: 79.2%
3. Spirit Airlines: 78.8%
4. United Airlines: 78.8%
5. Southwest Airlines: 77.0%
6. American Airlines: 76.4%
7. JetBlue Airways: 74.7%
8. Frontier Airlines: 72.1%

Rendimiento Global: Aeroméxico retiene el primer lugar

Mientras las aerolíneas de EE. UU. se enfocaban en la estabilidad doméstica, Aeroméxico dominó el escenario global. La aerolínea mexicana logró una tasa de llegadas a tiempo del 90.0%, asegurando el título de la aerolínea global más puntual por segundo año consecutivo. Este rendimiento coloca a Aeroméxico en la categoría élite de aerolíneas que superan el 90% de puntualidad, un umbral considerado excepcionalmente alto por los estándares de la industria.

Saudia (Aerolíneas Sauditas) tomó el segundo lugar a nivel global con una tasa del 86.5%, mientras que Scandinavian Airlines (SAS) llegó en tercer lugar con el 86.1%. Esta marca el segundo año consecutivo que tanto Aeroméxico como Saudia han ganado las medallas de oro y plata por puntualidad global. Qatar Airways, operando desde su extenso centro de operaciones en Doha, ganó el "Premio Platino de Cirium por Excelencia Operativa", que evalúa a las aerolíneas en puntualidad, eficiencia de red, escala operativa y recuperación de interrupciones.

Vale la pena señalar que tres aerolíneas regionales—Safair (Sudáfrica), Royal Jordanian, y Copa Airlines (Panamá)—superaron en realidad a Aeroméxico con tasas del 91.1%, 90.7%, y 90.8% respectivamente. Sin embargo, Cirium las clasifica como regionales en lugar de globales debido a sus menores cantidad de vuelos y redes internacionales menos complejas.

Las 10 aerolíneas globales más puntuales para 2025 incluyeron:

• Aeroméxico: 90.0%
• Saudia: 86.5%
• Scandinavian Airlines: 86.1%
• Azul Airlines: 85.2%
• Qatar Airways: 84.4%
• Iberia: 83.5%
• Latam Airlines: 82.4%
• Avianca: 81.7%
• Turkish Airlines: 81.4%
• Delta Air Lines: 80.9%

Factores que influyen en la puntualidad

El informe sugiere que las aerolíneas más puntuales del mundo a menudo comparten ventajas estructurales y geográficas. Las principales aerolíneas frecuentemente se benefician de grandes centros de operaciones bien organizados, redes más simples, o centros de operaciones ubicados en regiones con menos interrupciones relacionadas con el clima. Por ejemplo, Copa Airlines ancla su red en la Ciudad de Panamá, mientras que Aeroméxico utiliza la Ciudad de México.

Por el contrario, las aerolíneas de EE. UU. enfrentan obstáculos logísticos complejos. Delta, United, y American operan cada una al menos ocho grandes centros de operaciones en climas muy diferentes. Estos van desde incendios forestales en California y huracanes en Florida hasta tormentas invernales en el Noreste y calor en Texas. Esta diversidad geográfica hace que la recuperación de las interrupciones sea mucho más compleja que para las aerolíneas que operan en entornos más estables.

Mike Malik de Cirium enfatizó la importancia del horario como el producto principal. "El producto de la aerolínea es el horario", afirmó Malik. "Sigo enfatizando eso. Y cuando una aerolínea entiende que el horario es lo que están vendiendo, se enfocan en eso; simplemente se convierten en una mejor operación".

Adicionalmente, Virgin Atlantic fue nombrada la aerolínea "más mejorada" a nivel global, saltando 9.44 puntos porcentuales de 74.0% en 2024 a 83.5% en 2025.