Ключевые факты
- Microsoft запускает новую функцию в Copilot, позволяющую совершать покупки во время диалогов.
- Copilot может отображать опцию оформления заказа прямо внутри приложения.
- Чат-бот предоставляет опцию «Купить» вместе с рекомендациями товаров.
- Пользователи могут вводить информацию о доставке и платежах на экране оформления заказа.
Краткая сводка
Microsoft запускает новую функцию в Copilot, которая позволит пользователям совершать покупки во время диалогов с ИИ-чат-ботом. Это обновление интегрирует функциональность электронной коммерции прямо в чат-интерфейс, обеспечивая бесшовный опыт покупок.
Когда пользователи спрашивают о том, что купить, например, кроссовки или лампу, Copilot может отобразить опцию оформления заказа для выбранного товара. Процесс включает в себя просмотр рекомендации, изучение деталей и нажатие опции «Купить» для перехода к оплате. Эта разработка направлена на упрощение процесса покупки, оставляя пользователей в рамках ИИ-приложения вместо перенаправления на внешние сайты.
Новые возможности электронной коммерции в Copilot
Microsoft расширяет возможности своего ИИ Copilot, внедряя функции прямых покупок. Новое обновление позволяет чат-боту действовать в качестве торгового ассистента, который может проводить пользователей от поиска товара до оформления заказа в рамках одного диалога.
Согласно деталям, касающимся этой функции, Copilot будет отображать кнопку «Купить», когда обсуждаются соответствующие товары. Эта кнопка вызывает экран оформления заказа, где пользователи могут управлять деталями своей транзакции. Интеграция разработана для уменьшения трений в процессе онлайн-шопинга.
Основные особенности функции включают:
- Рекомендации товаров в чате
- Интегрированные экраны оформления заказа
- Поля для ввода платежной и адресной информации
Как работает процесс покупки в приложении 🛒
Рабочий процесс покупки товаров через Copilot разработан для интуитивного использования. Пользователи начинают с того, что просят ИИ дать совет по конкретным предметам, например, маленькой лампе для прикроватной тумбочки.
1. Пользователь просит Copilot предложить товары.
2. Чат-бот отвечает с рекомендацией.
3. Copilot отображает кнопку «Детали» и опцию «Купить».
4. Выбор «Купить» вызывает экран оформления заказа.
На экране оформления заказа пользователю предлагается ввести информацию о доставке и оплате. После заполнения этих данных пользователь может подтвердить транзакцию. Это позволяет сохранить весь опыт покупок в рамках экосистемы Microsoft.
Последствия для ИИ и электронной коммерции
Этот шаг со стороны Microsoft сигнализирует о более широкой тенденции интеграции коммерции в платформы искусственного интеллекта. Добавляя «кнопки покупки» прямо в ответы чата, ИИ становится более мощным инструментом для ритейлеров и более удобным для потребителей.
Возможность совершить покупку, не покидая чат-интерфейс, может изменить то, как пользователи взаимодействуют с онлайн-магазинами. Это соединяет запрос совета и совершение покупки, потенциально увеличивая коэффициент конверсии для товаров, рекомендованных ИИ.
По мере того как ИИ-ассистенты становятся более способными обрабатывать транзакции, грань между поисковыми системами, личными ассистентами и платформами электронной коммерции продолжает стираться. Реализация Microsoft в Copilot является ярким примером этого схождения.
Заключение
Внедрение Microsoft кнопок покупки в Copilot представляет собой значительную эволюцию в том, как пользователи взаимодействуют с ИИ. Включая прямые покупки, Microsoft превращает свой чат-бот в комплексного торгового ассистента.
Эта функция упрощает процесс покупки, позволяя пользователям переходить от запроса к покупке за несколько кликов. По мере того как функция будет разворачиваться, будет интересно увидеть, как она повлияет на поведение пользователей и более широкий ландшафт онлайн-шопинга.
