Ключевые факты
- Министерство внутренней безопасности сообщило, что Hampton Inn в Лейквилле, Миннесота, отменил бронирования для агентов ICE.
- Hilton заявила, что отель независимо владеет и управляет им, и действия не отражают ценности Hilton.
- Владелец отеля, Everpeak Hospitality, извинился за инцидент, назвав его противоречащим их политике.
- Большинство отелей Hilton работают по франчизе и не принадлежат корпорации напрямую.
Краткое содержание
Министерство внутренней безопасности выпустило публичное заявление относительно Hampton Inn в Миннесоте, который отменил бронирования для агентов Immigration and Customs Enforcement (ICE). Отель, расположенный в Лейквилле, по сообщениям, передал через скриншот, что «не принимает агентов ICE или иммиграционной службы».
Hilton отреагировала на инцидент, уточнив, что конкретный отель независимо владеет и управляет им. Корпорация заявила, что действия персонала отеля не отражают ценности Hilton. Everpeak Hospitality, владелец объекта в Лейквилле, выпустила заявление с извинениями за инцидент, описав его как противоречащему их политике быть гостеприимным местом для всех.
Хотя Министерство внутренней безопасности упомянуло Hilton в своих публичных комментариях, структура собственности отельной сети предполагает значительную франчизу. Большинство объектов под брендом Hilton не принадлежат корпорации напрямую, а работают на условиях независимого владения или соглашений о третьем управлении.
Публичное заявление DHS и политика отеля
Министерство внутренней безопасности использовало платформу социальных сетей X, чтобы осветить спор, связанный с бронированием отеля в Миннесоте. Ведомство поделилось скриншотом от вторника, показывающим общение с Hampton Inn в Лейквилле, который находится к югу от Миннеаполиса.
Скриншот, предоставленный ведомством, содержал конкретные формулировки относительно отказа федеральным агентам. В нем говорилось: «Если вы работаете в DHS или иммиграционной службе, дайте нам знать, так как нам придется отменить ваше бронирование». Кроме того, в сообщении прямо указывалось, что объект «не позволяет агентам ICE или иммиграционной службы останавливаться на нашей территории».
Министерство внутренней безопасности не ответило на запрос о комментарии по поводу инцидента. Публичное обвинение оказало давление на отельную сеть, чтобы она отреагировала на действия конкретного франчизного объекта.
Ответ Hilton и владельца
Hilton быстро начала дистанцироваться от действий отеля в Лейквилле. В заявлении компания подчеркнула, что отель независимо владеет и управляет им. «Эти действия не отражают ценности Hilton», — говорится в заявлении. Корпорация также заявила о своей позиции в отношении инклюзивности, отметив: «Наши объекты открыты для всех, и мы не терпим никаких форм дискриминации».
Родительская компания сообщила, что она была в прямом контакте с отелем по этому вопросу. По словам Hilton, отель извинился за действия своей команды, признав, что поведение не соответствует их политике. По сообщениям, отель предпринял немедленные действия для решения ситуации и начал связываться с пострадавшими гостями, чтобы убедиться, что их разместили.
Everpeak Hospitality, компания, владеющая конкретным Hampton Inn, выпустила собственное заявление. Они описали отмену бронирований как «противоречащее нашей политике быть гостеприимным местом для всех». Владелец подтвердил, что он на связи с пострадавшими гостями, и извинился перед ними, заявив: «Мы не дискриминируем никаких лиц или агентств».
Структура собственности отеля
Инцидент подчеркивает сложную структуру собственности крупных отельных сетей. Hilton — это публичная компания, принадлежащая своим акционерам. Согласно отчету о доверенности компании за 2025 год, крупнейшими известными акционерами являются The Vanguard Group и BlackRock, владеющие 10,6% и 8,5% ее обыкновенных акций соответственно.
Несмотря на узнаваемость бренда, Hilton не владеет и не управляет большинством своих брендированных отелей. Вместо этого компания работает в основном по модели франчизы. Это означает, что большинство отелей, носящих имя Hilton, принадлежат франчизополучателям и управляются ими независимо.
В качестве альтернативы, некоторые объекты принадлежат третьей стороне, но управляются Hilton. Это различие имеет решающее значение в инцидентах, связанных с политикой отдельных отелей, поскольку повседневное управление и принятие решений по работе с гостями обычно осуществляются независимыми владельцами или управляющими командами, а не корпоративным штабом.
«не позволяет агентам ICE или иммиграционной службы останавливаться на нашей территории».
— Скриншот, предоставленный Министерством внутренней безопасности
«Если вы работаете в DHS или иммиграционной службе, дайте нам знать, так как нам придется отменить ваше бронирование».
— Скриншот, предоставленный Министерством внутренней безопасности
«Этот отель независимо владеет и управляет им, и эти действия не отражают ценности Hilton».
— Hilton
«Позиция Hilton ясна: наши объекты открыты для всех, и мы не терпим никаких форм дискриминации».
— Hilton
«Мы на связи с пострадавшими гостями, чтобы убедиться, что их разместили. Мы не дискриминируем никаких лиц или агентств и извиняемся перед пострадавшими».
— Everpeak Hospitality
