Ключевые факты
- Google внедряет «агентные покупки», позволяя пользователям легко совершать покупки через приложение Gemini и AI Mode.
- Google Search получит «Бизнес-агента».
Краткая сводка
Google внедряет концепцию «агентных покупок» для упрощения процесса оплаты через приложение Gemini и режим AI Mode. Технологический гигант также представляет «Бизнес-агента» для поиска Google.
Взлет агентных покупок 🛒
Концепция агентных покупок знаменует сдвиг в том, как потребители взаимодействуют с онлайн-ритейлерами. Вместо перехода по множеству веб-страниц для оформления заказа пользователи теперь могут положиться на ИИ, который возьмет на себя процесс транзакции. Google возглавляет это движение, интегрируя функции оформления заказа непосредственно в свое приложение Gemini и AI Mode.
Такой подход позволяет ИИ выступать в роли посредника, понимая намерения пользователя и выполняя необходимые шаги для завершения продажи. Основная цель — создать бесшовный опыт, при котором переход от запроса к покупке происходит практически мгновенно. Используя агентные возможности, технология может управлять сложностями цифровой коммерции от имени пользователя.
Интеграция с Gemini и AI Mode 📱
Приложение Gemini находится в центре новой стратегии покупок. Как разговорный инструмент ИИ, оно находится в уникальной позиции, чтобы проводить пользователей через выбор продукта и оформление заказа. Интеграция функций покупки означает, что пользователи могут обсуждать товары и покупать их в том же интерфейсе чата, избавляя от необходимости переключаться между приложениями или браузерами.
Аналогично, AI Mode получает обновления для поддержки этих транзакций. Хотя конкретные изменения пользовательского интерфейса еще не полностью детализированы, включение функций оформления заказа сигнализирует о более глубокой интеграции коммерции в продукты поиска и ИИ Google. Этот шаг предназначен для конкуренции с другими появляющимися платформами ИИ-покупок, предлагающими аналогичное удобство.
«Бизнес-агент» для Google Search 🤖
Наряду с инструментами для потребителей в Gemini, Google Search получит собственную специализированную функцию ИИ: «Бизнес-агент». Это развитие предполагает расширение возможностей ИИ Google в секторе B2B (бизнес для бизнеса) или, возможно, инструмент для помощи компаниям в управлении взаимодействием с клиентами.
Внедрение Бизнес-агента подразумевает автоматизированную систему, предназначенную для обработки конкретных бизнес-запросов или операций. Хотя исходный материал не раскрывает точные функции этого агента, его включение в анонс подчеркивает приверженность Google внедрению ИИ на различных уровнях цифровой экосистемы. Остается неясным, чем этот агент будет отличаться от стандартных результатов поиска или существующих бизнес-профилей.
Последствия для цифровой экономики 💼
Выход Google в сферу агентных покупок имеет значительные последствия для всей цифровой экономики. Контролируя процесс оформления заказа, компания получает ценные данные о поведении потребителей и покупательских паттернах. Эти данные могут, в свою очередь, использоваться для улучшения рекламы и рекомендаций товаров.
Для продавцов этот сдвиг может предложить новые возможности для прямого выхода на клиентов через ИИ-интерфейсы. Однако это также поднимает вопросы о взаимоотношениях между ритейлерами и платформами, которые их размещают. По мере того как Google продолжает развивать эти функции, ландшафт электронной коммерции, вероятно, эволюционирует, отдавая приоритет скорости и автоматизации перед традиционными методами просмотра товаров.
