Бывший консультант McKinsey об уроках стартапов

Краткая сводка

Нэйтан Ванглиао, генеральный директор и сооснователь Havana, недавно рассказал о своем пути от корпоративного консалтинга к предпринимательству. Ванглиао, который покинул McKinsey в 27 лет, подробно описал, чему наученные в корпоративной стратегии навыки отличаются от гибкости, необходимой в экосистеме стартапов.

В настоящее время находясь в Сингапуре, карьерный путь Ванглиао привел его из Великобритании в Азию, где он прошел переход от структурированной корпоративной среды к неопределенности построения компании с нуля. Его опыт подчеркивает психологические и практические изменения, необходимые для успешных основателей.

Переход из корпорации в стартап

Ванглиао присоединился к McKinsey в Великобритании в 2018 году после университета, ссылаясь на отсутствие аппетита к риску для немедленного запуска собственного предприятия. Он провел в компании чуть меньше трех лет, ценя опыт общения с разнообразными коллегами. Он отметил, что знакомство с людьми из разных слоев общества, включая бывшего врача и ветерана Корпуса морской пехоты США, заставило его почувствовать, что можно выбирать разные карьерные пути.

Переход к жизни в стартапе начался, когда он вернулся в Сингапур во время пандемии COVID-19. Удаленная работа сделала работу менее приятной, поскольку ценные для него социальные взаимодействия начали сходить на нет. К 2021 году он почувствовал, что действует по инерции, и решил уйти из McKinsey.

Изначально он присоединился к сингапурскому стартапу в сфере ИИ в качестве руководителя стратегии выхода на рынок. Переход был резким; он перешел из большого офиса с обширными льготами в коворкинг всего с двумя другими сотрудниками. В первый месяц он признался своему основателю, что ситуация показалась ему «слишком пугающей», и рассматривал возвращение в консалтинг из-за опасений по поводу долговечности компании и своей будущей трудоустройности.

Основание Havana и управление психологией

Через два года стартап, в котором работал Ванглиао, был приобретен в 2023 году. После этого он соосновал Havana, стартап в сфере ИИ, специализирующийся на агентах для команд по набору и зачислению студентов. Ванглиао подчеркивает, что самая сложная часть работы в стартапе — это не техническая разработка продукта или продажи, а управление собственной психологией.

Он объясняет, что поддержание морального духа имеет решающее значение, поскольку технические и продажные навыки может освоить любой способный и готовый усердно работать человек. Однако «открытость и неопределенность» карьеры в стартапе могут привести к отвлечению внимания. Ванглиао советует основателям пресекать мысли о сравнении своего пути с жизнью друзей, у которых, кажется, все проще.

Ванглиао заявил: «Мне сказали, что самое важное и сложное в стартапе — это управлять собственной психологией. Это не обучение тому, как создать новый продукт или как продавать». Он добавил: «Если вы сможете управлять своей психологией, у вас будет моральный дух, чтобы научиться всему этому».

Отучение от консалтинговых привычек 🧠

Хотя McKinsey предоставил ценные навыки, Ванглиао обнаружил, что от некоторых привычек пришлось отучиться. Консалтинг научил его быть организованным, структурированным и беспощадным в приоритизации из-за жестких сроков. Он также научил его взаимодействовать с клиентами и проводить эффективные встречи — навыку, который он теперь применяет при продажах университетам.

Однако консалтинговый подход к чрезмерному анализу стал помехой. Консультантов учат полагаться на данные для поиска оптимального решения, но Ванглиао понял, что в стартапе данных почти никогда не хватает. Ему пришлось научиться принимать решения, полагаясь на интуицию, и действовать быстро.

Ванглиао отметил: «Консультантов учат чрезмерно анализировать и полагаться на данные, чтобы найти наиболее оптимальное решение... В стартапе, когда вы пытаетесь принять решение, у вас никогда не будет достаточно данных». Он признался, что изначально боролся с этим, тратя слишком много времени на сбор данных и чтение книг перед выбором пути. Со временем он научился создавать продукт, привлекать клиентов и смириться с тем, чтобы брать на себя риски, не имея всех ответов.

Необходимость высказываться

Еще одно значительное изменение для Ванглиао произошло в его стиле общения. В McKinsey его менеджеры часто говорили ему, что ему нужно больше говорить на встречах, чтобы старшие руководители знали, что он работает. В качестве основателя стартапа, и в частности единственного нетехнического сооснователя, этот навык стал обязательным.

Теперь он разговаривает с клиентами каждый день, и они ожидают, что он придет с определенной точкой зрения. Это ежедневное взаимодействие заставило его стать гораздо более уверенным в разговоре и отстаивании своей позиции, что резко контрастирует с его предыдущим корпоративным опытом.

Размышляя о своем росте, Ванглиао сказал: «Как основатель стартапа, я также стал гораздо более уверенно говорить». Он добавил: «Если вы ведете бизнес и являетесь единственным нетехническим основателем, вы должны общаться с клиентами каждый день. Они ожидают, что вы появитесь с точкой зрения».