Ведущий инженер Anthropic поделился советами по наставничеству

Краткая сводка

Фиона Фан, ведущий инженер, поддерживающий Anthropic Claude Code, поделилась стратегиями наставничества в подкасте 'The Peterman Pod', вышедшем 4 января. Обладая более чем двадцатилетним опытом работы в Microsoft, Meta и теперь в Anthropic, Фан описала конкретные тактики, которые помогут подопечным максимально эффективно использовать отношения с наставником.

Ключевые советы включают взятие на себя ответственности за постановку целей, использование асинхронной коммуникации для статус-отчетов и обучение эффективному приему обратной связи. Основное внимание в рекомендациях Фан уделяется практическим шагам, которые подопечные могут предпринять для управления собственным профессиональным развитием.

Возьмите на себя ответственность за постановку целей

Подопечные должны активно управлять отношениями с наставником, устанавливая четкие цели с самого начала. По словам Фан, хотя хорошие наставники должны инициировать ранние разговоры о взаимных ожиданиях, именно подопечный должен в конечном итоге взять на себя руководство постановкой целей.

Она советует подопечным быть предельно конкретными в том, чего они надеются достичь. Постановка конкретных целей создает дорожную карту для отношений и гарантирует, что обе стороны понимают цель их встреч.

Ключевые рекомендации для подопечных включают:

• Определите, что вы хотите получить от отношений с наставником
• Поставьте четкие, измеримые цели
• Ясно сообщите об этих целях своему наставнику
• Возьмите на себя ответственность за определение повестки дня

Этот подход помогает предотвратить превращение наставничества в неформальный разговор без определенного направления. Установив четкие параметры, подопечные могут гарантировать, что их время с наставником будет продуктивным и сосредоточенным на их конкретных карьерных потребностях.

Оптимизируйте индивидуальные встречи 🤝

Эффективное использование времени встречи имеет решающее значение для продуктивного наставничества. Фан рекомендует разделять рутинные обновления и содержательные обсуждения, чтобы максимизировать ценность личного времени.

Статус-отчеты и обновления по проектам следует обрабатывать с помощью асинхронных форматов, таких как сообщения в чате или общие документы. Это освобождает время для индивидуальных встреч для более значимых разговоров о новых возможностях или глубокого анализа существующей работы.

При проведении встреч с новыми сотрудниками Фан задает два ключевых вопроса:

1. Что вы ищете в менеджере?
2. Что вас мотивирует?

Эти вопросы помогают Фан понять индивидуальные приоритеты и мотиваторы. Как она отмечает, «нет правильных или неправильных ответов», но эта информация дает ценное представление о том, что важно для каждого человека. Этот персонализированный подход позволяет наставникам адаптировать свои рекомендации к конкретным потребностям и стилю работы подопечного.

Научитесь искусству приема обратной связи

Некоторые из лучших карьерных советов, полученных Фан, касались не того, как давать обратную связь, а того, как эффективно ее воспринимать. Несмотря на свое естественное желание немедленно исправлять проблемы, она поняла, что терпение дает лучшие результаты.

Один из ключевых советов рекомендовал Фан оставаться в «режиме только для чтения» во время первоначальных разговоров о обратной связи. Это означает сопротивление желанию задавать уточняющие вопросы или сразу защищаться.

Вместо этого подопечные должны:

• Слушать, не перебивая
• Дать себе время усвоить информацию
• Подождать хотя бы день перед ответом
• Сохранить вопросы для отдельного разговора

Как объясняет Фан, «у вас могут быть вопросы, но сохраните их на другой день, потому что для того человека это уже достаточно некомфортно. Вы не хотите, чтобы кто-либо чувствовал, что он должен оправдывать обратную связь». Этот подход сохраняет отношения и позволяет более вдумчиво отнестись к полученному совету.

Отраслевой контекст и лучшие практики 📊

Советы Фан согласуются с более широким отраслевым консенсусом об эффективном наставничестве. Другие технологические лидеры также подчеркивали, что постановка целей имеет решающее значение для успеха подопечного.

Кроме того, найти подходящего наставника важнее, чем гнаться за престижем. По мнению отраслевых экспертов, простое стремление работать с самым старшим человеком не всегда является мудрым подходом. Вместо этого подопечные должны искать защитников, которые:

• Хорошо знают их работу
• Имеют достаточно времени, чтобы посвятить его
• Могут служить эффективными адвокатами

Эта точка зрения подтверждает акцент Фан на ответственности подопечного. Выбирая правильного наставника и ставя четкие цели, профессионалы могут строить отношения, которые действительно ускоряют их карьерный рост, а не просто добавляют престижное имя в их сеть контактов.