Estratégia de Contratação de Steven Bartlett: Experiência vs. Caráter

Resumo Rápido

O empreendedor Steven Bartlett compartilhou recentemente insights sobre práticas de contratação através de uma postagem no LinkedIn. O apresentador de "The Diary of a CEO" explicou que sua experiência com um candidato que possuía um "CV tinha duas linhas" e "experiência era zero" lhe ensinou uma lição vital. Ele afirmou que a aderência à cultura e o caráter são significativamente mais importantes do que o currículo ou a formação educacional de um candidato.

Bartlett, que cofundou empresas como Flight Story e Thirdweb, detalhou os comportamentos específicos que o convenceram a contratar o indivíduo. Esses incluíram altas pontuações em uma pesquisa de cultura, resolução de problemas proativa e etiqueta educada. Ele concluiu que traços como ambição são difíceis de ensinar, ao contrário de sistemas técnicos. A postagem desde então acendeu uma conversa online sobre a relevância da etiqueta tradicional de entrevista, como o envio de agradecimentos, no ambiente de trabalho moderno.

A Contratação que Desafiou a Convenção

Steven Bartlett, o fundador e apresentador do popular podcast "The Diary of a CEO", construiu uma reputação por tomar riscos calculados. Em uma recente postagem no LinkedIn, ele detalhou como essa abordagem de risco se aplica à sua estratégia de contratação. Ele identificou uma contratação específica como uma das melhores decisões que ele já tomou, apesar de o candidato não possuir praticamente nenhum histórico profissional.

De acordo com Bartlett, o candidato em questão submeteu um CV que tinha apenas "duas linhas" de comprimento e possuía "zero" experiência. No entanto, o indivíduo pontuou excepcionalmente bem na pesquisa de cultura que Bartlett exige que todos os funcionários prospectivos completem. Esta triagem inicial sugeriu que o candidato estava bem alinhado com os valores da empresa, apesar da falta de um currículo tradicional.

Bartlett cofundou múltiplas empresas focadas na economia de criadores digitais e mídia. Estas incluem Flight Story, que produz seu podcast, e Thirdweb, uma plataforma de desenvolvimento Web3. Foi dentro deste ambiente de negócios que o candidato demonstrou as qualidades que Bartlett mais valoriza.

Comportamentos Chave na Entrevista

Durante o processo de entrevista, o candidato exibiu um conjunto específico de comportamentos que se destacaram para Bartlett. Quando questionado sobre uma pergunta que não podia responder, o candidato reconheceu abertamente sua falta de conhecimento. Esta honestidade foi seguida por uma ação imediata; dentro de horas após a entrevista, ela enviou um e-mail de acompanhamento para Bartlett afirmando que havia ensinado a si mesma a resposta da pergunta.

Bartlett também notou que o candidato exibiu alta inteligência emocional e respeito pelos outros. No caminho para o escritório, ela agradeceu o segurança pelo nome. Além disso, após o término da entrevista, ela enviou uma nota de agradecimento para todos os envolvidos no processo de contratação.

Essas ações coletivamente pintaram o quadro de um indivíduo proativo e respeitoso. Bartlett afirmou: "Seis meses depois? Ela é uma das melhores contratações que eu já fiz." Este resultado validou sua decisão de olhar além do currículo tradicional.

A Lição Aprendida

A principal lição desta experiência para Steven Bartlett foi "contratar a coisa que é mais difícil de ensinar". Ele elaborou sobre esta filosofia contrastando habilidades técnicas com drive pessoal. Bartlett notou: "Você pode treinar alguém sobre seus sistemas em um mês. Você não pode treiná-los para querer vencer, trabalhar duro e ser ambicioso em um mês."

Após 15 anos de experiência em contratação, Bartlett concluiu que "aderência à cultura e caráter é muito mais difícil de contratar do que experiência, habilidades ou educação." Esta perspectiva desafia a confiança tradicional em credenciais e anos de experiência como as métricas primárias para avaliar candidatos. Ele sugere que a identificação da motivação intrínseca e dos traços de caráter deve ser a prioridade para recrutadores e donos de negócios.

Debate sobre Etiqueta de Entrevista 📧

A admiração de Bartlett pela nota de agradecimento da candidata contribuiu para um debate online mais amplo sobre etiqueta de entrevista. A prática de enviar um e-mail de agradecimento após uma entrevista tornou-se recentemente uma fonte de controvérsia, particularmente no ambiente de trabalho remoto pós-pandemia.

As opiniões sobre o assunto estão divididas. Alguns profissionais argumentam que a prática parece forçada e que as normas mudaram, tornando tais notas menos necessárias. Por exemplo, Matt Grimm, cofundador da Anduril, comentou no X (antigo Twitter) que enviar um cartão de agradecimento é "completamente irrelevante", e que ele não se importa se um candidato envia um.

Por outro lado, outros argumentam que enviar uma nota de agradecimento é um sinal vital de que um candidato se importa com a posição. Nesta visão, falhar em enviar uma nota pode impactar negativamente as chances de um candidato ser contratado. A experiência de Bartlett serve como um estudo de caso específico apoiando esta última visão, destacando como pequenos gestos de etiqueta podem sinalizar traços de caráter maiores.