Une famille bloquée à Porto Rico après l'annulation de vols

Résumé Rapide

Une famille du Colorado est actuellement bloquée à Porto Rico suite à l'annulation de leur vol Frontier de retour vers les États-Unis. La perturbation s'est produite le matin du 3 janvier, coïncidant avec la nouvelle de la capture de Nicolás Maduro par le gouvernement américain. Nilgen Velazco, la mère de 34 ans, a réussi à réserver un vol pour six jours après leur date de départ originale, mais le séjour prolongé a causé d'importants défis logistiques et financiers pour la famille.

Bien qu'ils aient un hébergement auprès de famille à Camuy, le retard a entraîné des centaines de dollars de dépenses imprévues, notamment pour les frais de garde d'animaux et de parking à l'aéroport. La situation a également contraint les deux parents à utiliser des congés maladie pour couvrir leurs obligations professionnelles manquées. Velazco a noté que bien que la situation soit frustrante, ils essaient d'en profiter en visitant la plage, bien qu'ils restent préoccupés par la situation géopolitique et la possibilité d'annulations de vols supplémentaires.

Perturbation de Voyage et Efforts de Réservation

La famille Velazco devait quitter San Juan à 16h00 le 3 janvier, retournant au Colorado après avoir visité des parents depuis le 12 décembre. Nilgen Velazco s'est réveillée à 9h00 avec un email notifiant que leur vol Frontier avait été annulé. En allumant la télévision, la famille a appris les événements au Venezuela qui avaient déclenché les annulations. Velazco a décrit le moment comme choquant, déclarant : "J'ai sincèrement cru que tout cela devait être un rêve."

Immédiatement après l'annulation, Velazco a contacté la compagnie aérienne pour tenter de réserver son voyage. Elle a décrit un processus difficile où les sièges disparaissaient rapidement en raison du grand nombre de passagers tentant de réserver simultanément. Après une heure au téléphone, la famille a sécurisé des billets pour un vol partant six jours après leur date originale. Velazco a exprimé son incertitude concernant ce nouvel itinéraire, notant : "Tout est très incertain pour le moment."

Impact Financier et Professionnel

Le retard prolongé a eu un impact substantiel sur les finances de la famille. Velazco a expliqué que le voyage avait été méticuleusement budgétisé, car la famille n'est pas riche et a dû économiser spécifiquement pour les vacances. L'extension imprévue devrait coûter plusieurs centaines de dollars de plus que prévu. Les coûts spécifiques incluent les frais pour leur garde d'animaux, le parking prolongé à l'aéroport, et la location de voiture. La mère de Velazco avait emprunté une voiture à un ami pour leur usage, et la famille a dû demander une extension sur ce prêt.

En plus des coûts directs, le retard affecte les horaires professionnels et éducatifs de la famille. Velazco a noté qu'elle devra utiliser son congé maladie pour couvrir le temps qu'elle manque du travail, car elle avait déjà utilisé ses congés vacances pour le voyage et n'a pas apporté son ordinateur portable de travail. Son mari, Malcolm, fait face à la même situation. La perturbation affecte aussi les enfants ; le garçon de 8 ans manque les tests standardisés et l'école, tandis que la réservation non remboursable de la maternelle de la fille de 4 ans sera perdue.

Impact Élargi et Toll Émotionnel

L'expérience de la famille Velazco n'est pas un incident isolé. En essayant de tirer le meilleur parti de la situation en emmenant leurs enfants à la plage, ils ont rencontré plusieurs autres familles avec des enfants qui vivaient exactement les mêmes perturbations de voyage. Cette expérience partagée met en évidence la nature généralisée des annulations affectant les voyageurs à Porto Rico.

Velazco a également exprimé son anxiété concernant les implications géopolitiques des événements au Venezuela. Elle a exprimé des inquiétudes quant à des représailles potentielles et ce que le Venezuela pourrait faire en réponse à la capture de Nicolás Maduro. "Nous sommes également nerveux à propos de ce que le Venezuela pourrait faire en réponse à cette attaque, et si nous serons encore ici si et quand quelque chose se déclenchera à Porto Rico", a-t-elle déclaré. Le voyage devait être la première visite de Noël de la famille à Porto Rico pour voir des parents, rendant le tournant des événements particulièrement frustrant pour eux.

"J'ai sincèrement cru que tout cela devait être un rêve."

— Nilgen Velazco

"Tout est très incertain pour le moment."

— Nilgen Velazco

"Nous sommes également nerveux à propos de ce que le Venezuela pourrait faire en réponse à cette attaque, et si nous serons encore ici si et quand quelque chose se déclenchera à Porto Rico."

— Nilgen Velazco

Points Clés: 1. Une famille de quatre personnes du Colorado est bloquée à Porto Rico après l'annulation de leur vol Frontier. 2. L'annulation a eu lieu le 3 janvier suite à la capture de Nicolás Maduro par les États-Unis. 3. La famille a réserver un vol pour six jours plus tard mais fait face à des centaines de dollars de coûts supplémentaires. 4. Les deux parents doivent utiliser leurs congés maladie pour couvrir le travail manqué car ils ont épuisé leurs vacances. FAQ: Q1: Pourquoi les vols de Porto Rico ont-ils été annulés ? A1: Les vols ont été annulés suite à la nouvelle de la capture de Nicolás Maduro par le gouvernement américain. Q2: Comment le retard a-t-il affecté la famille financièrement ? A2: La famille prévoit de dépenser plusieurs centaines de dollars de plus pour les gardes d'animaux, le parking à l'aéroport et la location de voiture, et ils doivent utiliser les congés maladie pour le travail manqué.