Águas Cuiabá amplía presencia en barrios con Tienda Móvil

Resumen Rápido

Águas Cuiabá ha ampliado exitosamente su alcance comunitario a través de la iniciativa Loja Itinerante (Tienda Móvil), llegando a más de 100 barrios durante el año. El programa realizó 1.658 atenciones, brindando acceso directo a servicios y orientación para los residentes de Cuiabá.

La iniciativa de la tienda móvil se integró con múltiples proyectos institucionales y alianzas comunitarias, fortaleciendo las relaciones entre la empresa de servicios públicos y los residentes locales. A través de la escucha activa y enfoques de servicio humanizado, el programa estableció una base para el compromiso comunitario continuo en 2026.

Tienda Móvil Alcanza Más de 100 Barrios

La Loja Itinerante operó durante todo el año con la misión de ampliar el acceso a los servicios públicos y fortalecer el diálogo directo con las comunidades. Al establecer presencia en más de 100 barrios, la iniciativa llevó servicios y orientación directamente a los residentes en sus áreas locales.

El programa brindó 1.658 atenciones, ofreciendo soluciones prácticas y accesibles adaptadas a la realidad de la vida barrial. Este enfoque permitió que Águas Cuiabá se acercara más a la población, promoviendo la escucha activa y la prestación de servicios humanizados.

El concepto de la tienda móvil fue diseñado para ser práctico y accesible, atendiendo a los residentes donde viven y trabajan. Esta proximidad permitió a la empresa de servicios públicos comprender mejor las necesidades de la comunidad mientras brindaba asistencia inmediata con los servicios de agua y saneamiento.

Alianzas Fortalecen el Alcance Comunitario

La iniciativa se integró con varios proyectos y acciones institucionales, incluyendo:

• Multiação - programa de acción colaborativa
• Viva seu Bairro - iniciativa de vitalidad barrial
• Mutirão da ALMT - esfuerzo colectivo con la Asamblea Legislativa de Mato Grosso
• Mutirão do Procon - colaboración de protección al consumidor
• Mutirão do Município de Cuiabá - acción colectiva municipal

Adicionalmente, la tienda móvil apoyó eventos solicitados por presidentes barriales y concejales. Estas alianzas reforzaron el trabajo colaborativo con diferentes entidades y líderes comunitarios, ampliando el alcance de los servicios y fortaleciendo las relaciones de confianza con la población.

La participación en estas diversas iniciativas demostró la versatilidad y compromiso de la Loja Itinerante con el compromiso comunitario integral más allá de la prestación tradicional de servicios.

Compromiso de la Empresa con la Expansión Continua

Wesley Batista, Gerente de Clientes de Águas Cuiabá, destacó el éxito del programa y los planes futuros. "El éxito de la Loja Itinerante durante este año nos motiva a expandirnos aún más en 2026, llevando servicios, información y soluciones directamente a cada barrio de Cuiabá", declaró.

Al concluir el año, Águas Cuiabá expresó su agradecimiento por la confianza de la población de Cuiabá, el apoyo de los socios institucionales y la dedicación de los empleados que contribuyeron al éxito de la tienda móvil.

Para el próximo año, la empresa reafirmó su compromiso de:

• Ampliar la presencia en los barrios de Cuiabá
• Fortalecer las relaciones con la comunidad
• Continuar invirtiendo en acciones que promuevan la información, transparencia y calidad de vida
• Contribuir al desarrollo sostenible en Cuiabá

Sobre Águas Cuiabá

Águas Cuiabá opera bajo una concesión total iniciada en 2012 con un plazo de 38 años, asumiendo los servicios de agua potable y saneamiento en la capital de Mato Grosso en 2017. La empresa atiende a 605.000 personas con el objetivo de universalizar el acceso a agua de calidad y la recolección y tratamiento de aguas residuales.

El servicio público forma parte de Grupo Iguá, que opera en 39 municipios brasileños y llega a 7,1 millones de personas. El grupo mantiene el compromiso de ser la mejor empresa de saneamiento para Brasil, enfocándose en el desarrollo sostenible y el acceso universal a los servicios.