Hechos Clave
- La disponibilidad de autobuses se redujo aproximadamente un 50% el 1 de enero debido a la menor demanda.
- El distrito de Mosqueiro recibió 82 autobuses adicionales para reducir los tiempos de espera.
- Las operaciones de vehículos en el distrito de Outeiro aumentaron un 50%.
- Se programaron refuerzos de flota para el 4 de enero para acomodar a los pasajeros que regresaban.
Resumen Rápido
El transporte público en Belém y la región metropolitana experimentó cambios operativos significativos durante el período de fiestas de Año Nuevo. Los ajustes, que cubren las fechas del 31 de diciembre al 4 de enero, se implementaron para alinear los niveles de servicio con la demanda anticipada de pasajeros.
La Agência de Regulación y Control de los Servicios Públicos de Pará (Arcon) y la Secretaría de Movilidad de Belém (Segbel) coordinaron las modificaciones del horario. Se produjeron reducciones de servicio durante el día festivo, mientras que se prepararon refuerzos para el regreso de las vacaciones.
Cambios Operativos Diarios
El horario operativo se dividió en días específicos para abordar las variaciones en el tráfico y la carga de pasajeros. El miércoles 31 de diciembre, el sistema operó con una flota adecuada para un dia útil, gestionada por la concesionaria BRT Amazônia.
El jueves 1 de enero, día festivo de Año Nuevo, hubo una reducción de aproximadamente 50% en la disponibilidad de autobuses. Esta disminución se atribuyó a la menor demanda que se registra típicamente durante el día festivo.
El viernes 2 de enero se clasificó como un día atípico debido a la extensión de las vacaciones. Las líneas operaron con ajustes proporcionales a la demanda, siguiendo la programación de las respectivas empresas. El sábado 3 de enero, se mantuvo una operación regular para el día.
El domingo 4 de enero, Arcon anticipó un refuerzo de flota debido al regreso de las vacaciones prolongadas y el aumento del flujo de pasajeros de los municipios vecinos. Se esperaba que la oferta fuera equivalente a la de un sábado, específicamente dentro del sistema BRT Metropolitano.
Refuerzos Específicos por Distrito
La Secretaría de Movilidad de Belém (Segbel) implementó refuerzos específicos para ciertos distritos. Para el distrito de Mosqueiro, Segbel reportó la adición de 82 autobuses extra distribuidos a lo largo de los días festivos para reducir los tiempos de espera de los pasajeros.
Sin embargo, algunos usuarios que viajaron a Mosqueiro reportaron que no sintieron el impacto del aumento de la flota. Estos pasajeros enfrentaron colas en São Brás y señalaron altos precios para las opciones de transporte alternativo.
En el distrito de Outeiro, el número de vehículos en operación aumentó un 50%, según la administración municipal. Para los residentes que permanecieron en Belém, la administración también reforzó los autobuses en las líneas que pasan por el centro de la ciudad y los alrededores del Estadio Olímpico do Mangueirão. Esta área fue sede del evento 'Vira Pará', que presentó atracciones culturales en la víspera de Año Nuevo.
Comentarios y Quejas 📞
Segbel enfatizó que las quejas y sugerencias sobre el servicio de transporte pueden ser presentadas ante la Defensoría del Pueblo Municipal. Los residentes tienen dos canales principales para expresar sus inquietudes o comentarios sobre la calidad del servicio.
Los métodos de contacto disponibles son:
- Correo electrónico: ouv@segbel.pmb.pa.gov.br
- WhatsApp: (91) 98415-4587
