حقائق رئيسية
- اكتُشف فازلين لأكثر من 150 عاماً في حقل نفط ببنسيلفانيا.
- يونيليفر تعزز الضجة عبر الإنترنت بعد أن عرض المستخدمون المنتج على تيك توك.
- تقوم الشركات الكبرى بنقل الموارد من وسائل الإعلام التقليدية إلى صناع المحتوى.
ملخص سريع
تشهد شركة يونيليفر متعددة الجنسيات زيادة كبيرة في المشاركة عبر الإنترنت لعلامة فازلين التجارية. جاء هذا الارتفاع في الضجة الرقمية على إثر موجة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين عرضوا مرونة المنتج. وأصبحت العلامة التجارية ظاهرة انتشارية على تيك توك، تعمل كنقطة محورية لمشهد إعلاني متغير.
تستفيد الشركة من هذه الزخم لدفع منهج تسويقي جديد. وتقوم الشركات الكبرى بالابتعاد تدريجياً عن الترويج عبر وسائل الإعلام التقليدية. بدلاً من ذلك، تخصص ميزانيات ضخمة لصناع المحتوى وخوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي. يسلط هذا التحول الضوء على الأهمية المتزايدة لـ الاستماع الاجتماعي في الاستراتيجية المؤسسية الحديثة.
ظاهرة تيك توك
أصبحت علبة فازلين المتواضعة نجماً غير متوقع على منصات التواصل الاجتماعي. على الرغم من كونها منتجاً اكتُشف لأكثر من 150 عاماً في حقل نفط بـ بنسيلفانيا، فقد وجد حياة جديدة بين صناع المحتوى الرقميين. ويسلط مستخدمو تيك توك الضوء على الاستخدام الواسع للمنتج في حلول حياتية ذكية، مما يدفع إلى مشاركة عضوية كبيرة.
أدى هذا النشاط الانتشاري إلى وضع العلامة التجارية في طليعة تحول كبير في كيفية تعامل الشركات مع الإعلانات. بدلاً من الاعتماد كلياً على الإعلانات التجارية القياسية، تقوم يونيليفر بمراقبة هذه المحادثة الطبيعية عبر الإنترنت وتعزيزها. إن ظهور العلامة التجارية كموضوع للنقاش يوضح كيف يمكن للمنتجات القديمة أن تبقى ذات صلة من خلال الاتجاهات الرقمية الحديثة.
تحول في استراتيجية الإعلان
تمثل الحالة الحالية مع فازلين ثورة أوسع في صناعة الإعلان. وتقوم الشركات الكبرى بنقل الموارد بعيداً عن وسائل الإعلام التقليدية. بدلاً من ذلك، تستثمر بثقل في صناع المحتوى الذين يمكنهم إثارة ضجة حقيقية حول المنتجات.
تشارك يونيليفر بنشاط في هذا التحول من خلال الاستفادة من اللحظة الانتشارية. وتتمثل الاستراتيجية في:
- مراقبة خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي للمواضيع الرائجة
- تعزيز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
- تقليل الاعتماد على المواقع الإعلانية التقليدية
يتيح هذا النهج للشركة الوصول إلى جمهور أوسع من خلال توصيات الأقران بدلاً من الرسائل المؤسسية المباشرة.
دور الاستماع الاجتماعي
إن الممارسة الأساسية في استراتيجية يونيليفر هي الاستماع الاجتماعي. ويتضمن ذلك تتبع الضجة عبر الإنترنت لفهم كيفية نظر المستخدمين للمنتجات واستخدامها. ومن خلال تحديد اتجاه تيك توك في وقت مبكر، استطاعت الشركة تعزيز المحادثة المحيطة بـ فازلين.
تستخدم الشركة هذه الرؤى لتوجيه جهودها التسويقية. ويهدف ذلك إلى البقاء ذا صلة في بيئة رقمية سريعة الخطى. إن نجاح هذه الاستراتيجية مع فازلين يشير إلى أن العلامات التجارية الأخرى قد تسير على نفس النهج، مع إعطاء الأولوية للمشاركة المستخدمية على حساب المقاييس الإعلانية القياسية.
الخاتمة
يعتاد ظهور فازلين من جديد على تيك توك دراسة حالة للتسويق الحديث. وقد استطاعت يونيليفر الاستفادة بفعالية من لحظة انتشارية لتعزيز الضجة عبر الإنترنت. يسلط هذا الحدث الضوء على قوة خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي وصناع المحتوى في تشكيل تصور العلامة التجارية. ومع استمرار تطور المشهد الإعلاني، ستظل القدرة على الاستماع والاستجابة لاتجاهات التواصل الاجتماعي أصولاً حاسمة للشركات متعددة الجنسيات.
