استراتيجية سامسونغ للذكاء الاصطناعي: الاندماج في الخلفية

ملخص سريع

في سوق الذكاء الاصطناعي الذي يهيمن عليه المظهر والضجة، تتبنى سامسونغ إلكترونيكس نهجاً مختلفاً بعناية. فقد أوضح الرئيس التنفيذي للشركة في أوروبا، سيمون سونغ، استراتيجية تركز على التكامل السلس بدلاً من الميزات المنفصلة الملفتة للنظر.

التركيز هو على خلق ذكاء يوفر فائدة حقيقية في الحياة اليومية بدلاً من أن يكون مجرد عنصر novelty. هذا المبدأ يوجه كل شيء من المساعدين الذكيين في الهواتف إلى أجهزة المنزل الذكية، مما يضع سامسونغ كشركة تبني الذكاء في نسيج الروتين اليومي بدلاً من تقديمه كمنتج منفصل.

فلسفة مختلفة للذكاء الاصطناعي

نهج سامسونغ في الذكاء الاصطناعي يختلف جذرياً عن منافسيها مثل OpenAI، التي تقدم منتجات منفصلة مثل ChatGPT. بينما تسوق شركات أخرى الذكاء الاصطناعي كوجهة، فإن سامسونغ تبنيه في الأجهزة التي يستخدمها الناس بالفعل.

أكد سيمون سونغ، الرئيس التنفيذي لـ سامسونغ إلكترونيكس أوروبا، هذا التمييز في مقابلة أخيرة. وشرح أن استراتيجية الشركة هي "تتعلق بالذكاء الاصطناعي الذي يكون مفيداً حقاً وغير متطفل".

التركيز ثابت على القيمة اليومية بدلاً من novelty.

تتجلى هذه الفلسفة في المنتجات التي تستجيب لاحتياجات المستخدم دون الحاجة إلى تفاعل مستمر أو تنشيط. سواء كان المنزل الذكي الذي يتكيف تلقائياً أو الأجهزة المنزلية التي تنسق الروتين اليومي، فإن الذكاء يعمل في الخلفية.

التقنية وراء الاستراتيجية

وراء هذه الاستراتيجية الموجهة للمستهلكين تكمن استثمارات تقنية كبيرة. طورت سامسونغ نماذج لغوية كبيرة خاصة بها تسمى سامسونغ جوس، مما يظهر التزام الشركة بالقدرات المحلية في مجال الذكاء الاصطناعي.

مع ذلك، على عكس نهج OpenAI في بيع ChatGPT كمنتج منفصل، تدمج سامسونغ تقنيتها في الذكاء الاصطناعي في خطوط المنتجات الحالية. تتركز جهود الشركة الموجهة للمستهلكين على مساعد جالاكسي AI، الذي يتم بناؤه مباشرة في هواتف سامسونغ الذكية.

يستخدم هذا المساعد نهجاً هجيناً، يجمع بين الذكاء الاصطناعي المحلي لسامسونغ والتقنية التي طورتها شركاء مثل جوجل. على غرار مساعد جوجل في هواتف Pixel الذكية، يمكن لـ جالاكسي AI أداء مهام بما في ذلك:

• الترجمة الحية أثناء المكالمات
• النسخ الفوري للمحادثات
• المساعدة السياقية بناءً على نشاط المستخدم

تمثل هذه التحولاً جوهرياً في كيفية تفاعل المستهلكين مع الذكاء الاصطناعي.

التحول هو من الذكاء الاصطناعي كميزة تقوم بتشغيلها إلى الذكاء الاصطناعي كرفيق يعمل بجانبك.

النظام البيئي المتصل

تمتد رؤية سامسونغ Beyond الأجهزة الفردية لخلق ما يصفه سونغ بـ "بيئة مترابطة تستجيب للحياة الحقيقية". تم عرض هذه الرؤية في معرض الإلكترونيات الاستهلاكية في لاس فيغاس في أوائل يناير، حيث عرضت سامسونغ أجهزة تلفزيون وأجهزة منزلية ومغاسل تتميز بأجهزة استشعار متقدمة والتعرف على الصوت.

توفر وضع الشركة كمنتج لرقائق الذاكرة المستخدمة في أجهزة الكمبيوتر ومراكز البيانات سياقاً إضافياً لاستراتيجيتها في الذكاء الاصطناعي. في التوجيهات المالية التي شاركتها في وقت سابق من هذا الشهر، توقعت سامسونغ أن الأرباح ستضاعف ثلاثة أضعاف في الربع الأخير من عام 2025، مدفوعة بالطلب المتزايد على رقائق الذاكرة المطلوبة لتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي.

هذا الدور المزدوج - كشركة تصنيع إلكترونيات استهلاكية ومورد حاسم لمكونات البنية التحتية للذكاء الاصطناعي - يمنح سامسونغ رؤية فريدة في النظام البيئي بأكمله للذكاء الاصطناعي.

التحول الداخلي

استراتيجية الشركة في الذكاء الاصطناعي ليست خارجية فحسب؛ بل تعيد تشكيل طريقة عمل سامسونغ داخلياً. وفقاً لـ سونغ، تقدم سامسونغ إلكترونيكس التدريب وتشجع تبادل المعلومات بين فرق المنتجات والتصميم والهندسة والتسويق.

يضمن هذا النهج متعدد الوظائف أن كفاءة الذكاء الاصطناعي تنمو عبر المنظمة بدلاً من البقاء معزولة داخل أقسام محددة. الهدف هو خلق فهم موحد لكيفية عمل الذكاء الاصطناعي عبر جميع فئات المنتجات.

بما أننا نبني الذكاء الاصطناعي في أجهزة التلفزيون والأجهزة المنزلية والأجهزة المحمولة والخدمات المتصلة في وقت واحد، فإن الموظفين يفكرون بشكل طبيعي في الذكاء كطبقة مشتركة عبر التجربة بأكملها، وليس كميزة منفصلة.

يدعم هذا التحول المنظمي الاستراتيجية الأوسع لخلق تجارب سلسة ومتكاملة بدلاً من الميزات الذكية المنفصلة.

نظرة مستقبلية

تمثل استراتيجية سامسونغ رهاناً محسوباً على مستقبل الذكاء الاصطناعي. بدلاً من المنافسة في السوق المزدحمة لمنتجات الذكاء الاصطناعي المنفصلة، فإن الشركة تضع نفسها كمورد للذكاء المحيط - التقنية التي تعزز الحياة اليومية دون أن تطلب الانتباه.

قد يكون هذا النهج مفيداً بشكل خاص مع إرهاق المستهلكين بشكل متزايد من الحاجة المستمرة لتعلم أدوات وواجهات الذكاء الاصطناعي الجديدة. من خلال جعل الذكاء جزءاً طبيعياً من الأجهزة والروتينات الحالية، تراهن سامسونغ على أن الذكاء الاصطناعي الأكثر نجاحاً هو الذي لا يلاحظه المستخدمون بالكاد.

الأداء المالي الأخير للشركة، مع توقعات مضاعفة الأرباح ثلاثة أضعاف في الربع الأخير من عام 2025، يشير إلى أن الطلب على تقنيات الذكاء الاصطناعي المدعوم بالذكاء الاصطناعي يشهد بالفعل طفرة. ما إذا كان نهج سامسونغ الخلفي سيفوز على منافسي الذكاء الاصطناعي الأكثر وضوحاً أم لا لا يزال مجهولاً، لكن الاستراتيجية تقدم بديلاً مقنعاً في سوق مزدحمة بشكل متزايد.