حقائق رئيسية
- توقفت سامسونج عن طرح التحديث الأخير لجالاكسي واتش 4.
- يشكو المستخدمون من استنزاف حاد للبطارية بعد تثبيت التحديث.
- أجهزة الاستشعار مثل مراقبة معدل ضربات القلب وأكسجين الدم تواجه أعطالاً.
- كان من المتوقع أن يكون التحديث أحد الإصدارات البرمجية الرئيسية الأخيرة للجهاز.
ملخص سريع
تقول التقارير إن سامسونج قد أوقفت طرح تحديث البرمجيات الأخير لسلسلة جالاكسي واتش 4. جاء قرار إيقاف التحديث بعد فترة قصيرة من بدء المستخدمين في تثبيته والإبلاغ عن مشاكل كبيرة في الأداء.
تركز الشكاوى الرئيسية على مشكلتين رئيسيتين: استنزاف حاد للبطارية وعطل في وظائف أجهزة الاستشعار. لاحظ المستخدمون أن بطاريات ساعاتهم تفرغ بسرعة بعد التحديث، بينما توقفت ميزات التتبع الصحي مثل مراقبة معدل ضربات القلب وقياس أكسجين الدم عن العمل للعديد من الأشخاص. وكان من المتوقع أن يكون التحديث أحد الإصدارات البرمجية الرئيسية الأخيرة للجهاز، مما يجعل المشاوى محبطاً خاصة للمستخدمين القدامى.
توقف طرح التحديث وسط المشاكل
يبدو أن سامسونج قد توقفت عن توزيع تحديثها الأخير لجالاكسي واتش 4. بدأ التحديث في الوصول إلى المستخدمين ولكن تم إيقافه بسرعة بسبب صعوبات تقنية ظهرت على السطح.
توقيف الإيقاف يشير إلى استجابة سريعة لردود فعل المستخدمين. عادةً ما تراقب الشركات المصنعة مراحل النشر الأولية عن كثب لاكتشاف الأخطاء المحتملة. في هذه الحالة، يبدو إن حجم وseverity الشكاوى المتعلقة عمر البطارية ودقة أجهزة الاستشعار قد أدى إلى إيقاف فوري لمنع تأثر المزيد من الأجهزة.
تقارير المستخدمين توضح مشاكل الأداء
أغرق مالكو جالاكسي واتش 4 المنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي بشكاوى حول تأثير التحديث على أجهزتهم. المشكلة الأكثر بروزاً هي انخفاض حاد في استمرارية البطارية.
بجانب مشاكل الطاقة، يبدو إن حزمة المراقبة الصحية قد تضررت. يشكو المستخدمون من أن أجهزة الاستشعار التالية لا تعمل بشكل صحيح:
- مراقبة معدل ضربات القلب
- تتبع أكسجين الدم (SpO2)
- تحليل تتبع النوم
هذه الميزات حيوية للمستخدمين الذين يعتمدون على جالاكسي واتش 4 لمراقبة صحتهم ولياقتهم اليومية. عطل هذه المكونات المادية الأساسية يجعل الجهاز أقل فائدة بشكل كبير من الغرض المخصص له.
التأثير على مستخدمي جالاكسي واتش 4
تم إطلاق جالاكسي واتش 4 قبل عدة سنوات، وكان من المتوقع أن يكون هذا التحديث أحد آخر دورات الدعم البرمجي الرئيسية للجهاز. وبالتالي، كان المستخدمون يتوقعون تحسينات في الاستقرار بدلاً من أخطاء جديدة.
مع إيقاف الطرح، المستخدمون الذين لم يثبتوا التحديث بعد في مأمن من هذه المشاوى الخاصة. ومع ذلك، أولئك الذين قاموا بتحديث أجهزتهم يواجهون حالياً تجربة مستخدم متدهورة. إن مجتمع سامسونج ينظر الآن إلى الشركة منتظراً تحديثاً مصححاً يحل هذه التراجعات.
نظرة للمستقبل
تترك الحالة الحالية مستقبل التحديث غير مؤكد. يجب على سامسونج الآن تحديد الكود المسبب للتعارض وإصدار إصلاح قبل استئناف الطرح.
حتى يتم إصدار إصدار مستقر، قد يحتاج المستخدمون المتأثرون إلى التفكير في إجراء إعادة تعيين للمصنع أو الانتظار لترقيعة لاحقة. يذكرنا هذا الحدث بتعقيدات تحديث البرمجيات للأجهزة القديمة، حيث يمكن أن يؤدي التحسين للكود الجديد أحياناً إلى التعارض مع البنية المعمارية للنظام.
