حقائق رئيسية
- جيمس دي. وايت هو الرئيس التنفيذي السابق لشركة جامبا جوس.
- شغل وايت منصب الرئيس التنفيذي من عام 2008 إلى عام 2016.
- شغل مناصب تنفيذية في جيليت، وكوكا كولا، ونيستلي بورينا.
- يجلس حاليًا في مجلس إدارة مجموعة كافا وسمبلي جود فودز.
- صرحت كيلي بلير إن أولي فانز تحقق 7 مليارات دولار من الإيرادات السنوية بـ 42 موظفًا.
ملخص سريع
الرئيس التنفيذي السابق لشركة جامبا جوس جيمس دي. وايت يدافع عن دور الإدارة الوسطى في الشركات الأمريكية. وفي حديثه على بودكاست " Opening Bid" التابع للياهو فاينانس، أوضح وايت أن هذه الطبقة حاسمة لدفع ثقافة الشركة، مما بدوره يدفع نمو الأرباح.
وأوضح أن معظم الموظفين يتولون الإبلاغ للمسؤولين في الإدارة الوسطى، لذا يجب أن يتمتع هؤلاء القادة بالأدوات المناسبة ويعتنقون رسالة الشركة. يختلف رأي وايت مع التيار السائد لـ "التسطيح الكبير"، حيث قامت شركات مثل مايكروسوفت، ميتا، أمازون، إنتل، وجوجل بخفض عدد موظفي الإدارة الوسطى من أجل الكفاءة.
كما اتبعت عمالقة التجزئة مثل وول مارت هذا التيار أيضًا. يمثل الرئيس التنفيذي لأولي فانز كيلي بلير الرأي المعاكس، حيث صرحت أن شركتها تحقق 7 مليارات دولار من الإيرادات السنوية بـ 42 موظفًا فقط وبدون إدارة وسطى.
حالة الدفاع عن الإدارة الوسطى
يعتقد جيمس دي. وايت أنه يجب ألا تفقد الشركات من أعينها أن البشر وثقافة الشركة هما من يدفعان نمو الأرباح. وصرح أن مديري الإدارة الوسطى حاسمون لدفع ثقافة الشركة الجيدة.
أوضح وايت تفاصيل هذه العلاقة خلال ظهوره في البودكاست. قال للمقدم براين سوزي: "من الصعب حقًا دفع ثقافة داخل تنظيم ما إذا لم تركز على الإدارة الوسطى في المنظمة".
يرجع هذا الصعوبة إلى هيكل الإبلاغ. لاحظ وايت أن معظم الموظفين يتولون الإبلاغ للإدارة الوسطى. وشرح عواقب إهمال هذه الطبقة:
- إذا لم تكن هذه المنظمة الفرعية تمتلك الأدوات
- إذا لم تكن قد اعتنقت الرسالة والرؤية
- إذا لم يتم التعويض عنها أو الاستثمار فيها بشكل مناسب
خلص وايت إلى أنه دون معالجة هذه القضايا، "فإنك لا تمتلك أفضل فرصة لنقل هذه الرسالة إلى قلب المنظمة".
"التسطيح الكبير" في الشركات الأمريكية
تتناقص نصيحة وايت بشكل صارخ مع التيار السائد في الشركات الأمريكية. غالبًا ما يُطلق على الحقبة الحالية اسم التسطيح الكبير، حيث تقوم الشركات بخفض الإدارة الوسطى من أجل الكفاءة وتقليل التكاليف.
قادت شركات التكنولوجيا الكبرى هذه الحملة في السنوات الأخيرة. قام جميع الشركات التالية بخفض عدد موظفي الإدارة الوسطى لديها:
- مايكروسوفت
- ميتا
- أمازون
- إنتل
- جوجل
هذا التيار لا يقتصر على شركات التكنولوجيا الكبرى. فقد اتبعت عمالقة التجزئة مثل وول مارت هذا النهج أيضًا، حيث أزالوا طبقات من الإدارة لتبسيط العمليات.
المعارضة: نموذج أولي فانز
يمثل الرأي المعاكس لموقف وايت كيلي بلير، الرئيسة التنفيذية لأولي فانز. في نوفمبر، أوضحت بلير أن الهيكل الم_Lean لشركتها هو مفتاح النجاح.
صرحت بلير إن أولي فانز تحقق 7 مليارات دولار من الإيرادات السنوية بمجموعة موظفين لا تتجاوز 42. وأرجعت هذا النجاح إلى استراتيجية توظيف محددة. تزدهر الشركة بفضل امتلاكها "مواهب كبار فقط" و"مواهب صغار شغوفون".
رفضت بلير صراحة طبقة الإدارة الوسطى. قالت بلير: "ليس لدينا تلك الطبقة المطاطية من الإدارة الوسطى في المنتصف، لأنه لم يكن أحد لديه مدير وسطى جيد حقًا في تجربتي". أعلنت هذه التعليقات خلال مقابلة في مؤتمر تكنولوجيا "ويب ساميت" في لشبونة.
الخلفية التنفيذية
يقدم جيمس دي. وايت خبرة كبيرة في هذا النقاش. شغل منصب الرئيس التنفيذي لـ جامبا جوس من 2008 إلى 2016.
تضمنت مسيرته مناصب تنفيذية في عدة شركات كبرى. شغل وايت مناصب في:
- جيليت
- وكوكا كولا
- نيستلي بورينا
يجلس وايت حاليًا في مجلس إدارة العديد من شركات المستهلكين. تشمل هذه مجموعة كافا وسمبلي جود فودز.
"من الصعب حقًا دفع ثقافة داخل تنظيم ما إذا لم تركز على الإدارة الوسطى في المنظمة."
— جيمس دي. وايت، الرئيس التنفيذي السابق لجامبا جوس
"إذا لم تكن هذه المنظمة الفرعية تمتلك الأدوات، وقد اعتنقت الرسالة والرؤية، ولم يتم التعويض عنها أو الاستثمار فيها بشكل مناسب، فإنك لا تمتلك أفضل فرصة لنقل هذه الرسالة إلى قلب المنظمة."
— جيمس دي. وايت، الرئيس التنفيذي السابق لجامبا جوس
"ليس لدينا تلك الطبقة المطاطية من الإدارة الوسطى في المنتصف، لأنه لم يكن أحد لديه مدير وسطى جيد حقًا في تجربتي."
— كيلي بلير، الرئيسة التنفيذية لأولي فانز
"قالت إن شركتها تزدهر بفضل امتلاكها "مواهب كبار فقط" و"مواهب صغار شغوفون"."
— كيلي بلير، الرئيسة التنفيذية لأولي فانز
