مايكروسوفت تضيف أزرار شراء لروبوت المحادثة الذكي Copilot

ملخص سريع

تطلق مايكروسوفت ميزة جديدة في Copilot تسمح للمستخدمين بالشراء أثناء المحادثات مع الروبوت الذكي. تدمج هذه التحديثة وظائف التجارة الإلكترونية مباشرة في واجهة المحادثة، مما يتيح تجربة تسوق سلسة.

عندما يطلب المستخدمون اقتراحات حول ما يجب شرائه، مثل أحذية رياضية أو مصباح، يمكن لـ Copilot عرض خيار الدفع للمنتج المحدد. يتضمن العملية رؤية توصية، وعرض التفاصيل، والضغط على خيار "شراء" للمتابعة إلى الدفع. يهدف هذا التطور إلى تبسيط عملية الشراء من خلال إبقاء المستخدمين داخل التطبيق الذكي بدلاً من توجيههم إلى مواقع خارجية.

قدرات تجارية جديدة في Copilot

توسع مايكروسوفت قدرات Copilot الذكي من خلال تقديم ميزات الشراء المباشر. تسمح التحديثة الجديدة للروبوت بالعمل كمساعد تسوق يمكنه توجيه المستخدمين من اكتشاف المنتج إلى الدفع داخل محادثة واحدة.

وفقاً للتفاصيل المتعلقة بالميزة، سيقدم Copilot زر "شراء" عند مناقشة المنتجات ذات الصلة. ينشط هذا الزر شاشة دفع يمكن للمستخدمين من خلالها إدارة تفاصيل معاملاتهم. صُممت التكاملة لتقليل الاحتكاك في عملية التسوق عبر الإنترنت.

تشمل نقاط بارزة الميزة:

• توصيات المنتجات داخل المحادثة
• شاشات دفع متكاملة
• حقول إدخال الدفع والشحن

كيف يعمل عملية الشراء داخل التطبيق 🛒

صُممت سير عمل شراء العناصر من خلال Copilot لتكون بديهية. يبدأ المستخدمون بطلب النصيحة من الذكاء الاصطناعي حول عناصر محددة، مثل مصباح صغير لطاولة جانبية.

1. يطلب المستخدم من Copilot توصيات المنتجات.
2. يرد الروبوت بتوصية.
3. يعرض Copilot زر "تفاصيل" وخيار "شراء".
4. يؤدي تحديد "شراء" إلى فتح شاشة دفع.

على شاشة الدفع، يُطلب من المستخدم إدخال معلومات الشحن والدفع. بمجرد ملء هذه التفاصيل، يمكن للمستخدم تأكيد المعاملة. يحافظ هذا على تجربة التسوق بالكامل داخل بيئة عمل مايكروسوفت.

التأثيرات على الذكاء الاصطناعي والتجارة الإلكترونية

تمثل هذه الخطوة من مايكروسوفت اتجاهًا أوسع لدمج التجارة في منصات الذكاء الاصطناعي. من خلال إضافة "أزرار شراء" مباشرة إلى ردود المحادثة، يصبح الذكاء الاصطناعي أداة أكثر قوة للمتاجر وأكثر ملاءمة للمستهلكين.

القدرة على إتمام الشراء دون مغادرة واجهة المحادثة قد تغير كيفية تفاعل المستخدمين مع المتاجر عبر الإنترنت. تسد الفجوة بين طلب النصيحة والقيام بالشراء، مما قد يزيد من معدلات التحويل للمنتجات التي يوصي بها الذكاء الاصطناعي.

مع قدرة مساعدي الذكاء الاصطناعي على التعامل مع المعاملات بشكل متزايد، تستمر الحدود بين محركات البحث والمساعدين الشخصيين ومنصات التجارة الإلكترونية في التلاشي. يمثل تطبيق مايكروسوفت في Copilot مثالاً واضحاً على هذا التقارب.

الخاتمة

تمثل إضافة مايكروسوفت لأزرار الشراء في Copilot تطوراً كبيراً في كيفية تفاعل المستخدمين مع الذكاء الاصطناعي. من خلال تمكين الشراء المباشر، تحول مايكروسوفت روبوت المحادثة الخاص بها إلى مساعد تسوق شامل.

تبسيط هذه الميزة عملية الشراء، مما يسمح للمستخدمين بالانتقال من الاستفسار إلى الشراء ببضع نقرات. مع طرح الميزة، سيكون من المثير للاهتمام معرفة كيفية تأثيرها على سلوك المستخدمين والمشهد الأوسع للتسوق عبر الإنترنت.