كيف يتعامل موظفو وول ستريت مع هدايا العطلات

ملخص سريع

تُعرف صناعة التمويل بساعات عملها الشاقة والمُرهقة، مما يجعل من الصعب على المهنيين إيجاد وقت للتسوق خلال العطلات. للتعامل مع ذلك، يلجأ العديد من موظفي وول ستريت إلى الاستعانة بخدمات خارجية أو خيارات محلية ملائمة لتلبية احتياجاتهم في تبادل الهدايا.

تشمل الاستراتيجيات الرئيسية:

• استخدام خدمات الـ "كونسيرج" (concierge services) لاقتراح وشراء وتسليم العناصر.
• توظيف الـ "بيرسونال شوبرز" (personal shoppers) للحصول على الخبرة والراحة.
• التسوق في المتاجر الكبرى بالقرب من المكتب.
• حضور أسواق العطلات التي تستضيفها الشركات مباشرة داخل مكاتبها.

عند شراء الهدايا للزملاء، يبرز المشروبات الروحية (الكحول) كخيار سائد، حيث تشير البيانات إلى إنفاقًا مرتفعًا بين العاملين في قطاعي البنوك والاستثمار.

Outsourcing Gifting: خدمات الـ "كونسيرج"

للمهنيين الماليين الكثيرون، يجلب نهاية العام ضغطًا لا يترك مجالًا للمهام الشخصية. وقد لاحظت إليزابيث براون (Elisabeth Brown)، مديرة العضوية في الولايات المتحدة في شركة خدمات السفر الفاخرة ونمط الحياة الـ "كونسيرج" دايرة نايتسبريدج (Knightsbridge Circle)، أن الوقت يبدو أنه يمر بسرعة أكبر خلال هذا الموسم.

أوضحت براون أن المساعدة في اختيار الهدايا هي خدمة شائعة بين أعضاء الشركة. تم تصميم العملية لتكون خالية من الجهد بالنسبة للعميل بعد الإعداد الأولي. قالت براون: "في هذا الوقت من العام، يبدو أن الوقت يمر بسرعة أكبر قليلاً".

ستقوم دائرة نايتسبريدج باقتراح وشراء وحتى تسليم العناصر. يخصص الأعضاء وقتًا في البداية للحديث عن تفضيلاتهم ولاحقًا للموافقة على عمليات الشراء، ولكن خلاف ذلك، يسلمون مسؤولية التسوق الفعلي.

الـ "بيرسونال شوبرز" وإرهاق اتخاذ القرار

يلجأ موظفو التمويل الآخرون إلى الـ "بيرسونال شوبرز" (المتسوقين الشخصيين) لمزيج من الراحة والخبرة. وقد أشار ديفيد ثيليبويل (David Thielebuele)، المدير الموضة للملابس الجاهزة في بلومينغديلز (Bloomingdale's)، إلى التحديات الخاصة التي تواجه العملاء خلال ضغط نهاية العام.

وفقًا لثيليبويل، يمكن لفريق التسوق الشخصي تصفية القوائم وشراء العناصر وبناء أزياء الفعاليات. وحدد "إرهاق اتخاذ القرار" (decision fatigue) على أنه التحدي الحقيقي للعملاء الذين لا يمكنهم تخصيص سوى أجزاء منقّطة من الوقت للهدايا.

قال ثيليبويل: "التحدي الحقيقي هو إرهاق اتخاذ القرار". تسمح هذه الخدمة للمهنيين بتجاوز عملية التسوق استهلاكًا للوقت أثناء التصفح واختيار العناصر، مع ضمان الجودة والأناقة في الوقت نفسه.

أسواق داخل المكاتب والتسوق الملائم 🏢

يفضل بعض المهنيين التعامل مع التسوق بأنفسهم ولكنهم يستفيدون من قرب أماكن العمل. قال جيريمي بالروب (Jeremy Balrup)، الذي يعمل في المبيعات والتحليلات في وحدة بيانات المؤسسات في بلومبرغ، إنه غالبًا ما يتوقف عند المتاجر الكبرى بالقرب من مكتبه في وسط مانهاتن (Midtown Manhattan) لشراء الهدايا.

لأولئك الذين يعملون في غولدمان ساكس (Goldman Sachs)، قد لا يكون مغادرة المكتب ضروريًا على الإطلاق. تستضيف الشركة سوق عطلات في مكاتبها في نيويورك ولندن ودالاس، ويضم خريجي برنامجها "10,000 الأعمال الصغيرة".

باع حوالي 80 تاجرًا بضائعهم في المعارض. وصفت أساهي بومبي (Asahi Pompey)، رئيسة المشاركة المؤسسية العالمية في غولدمان، الحدث بأنه "أحد الأيام الأكثر بهجة في تقويمنا".

الهدايا الشائعة: المشروبات الروحية والساعات 🍾

عندما يتعلق الأمر بشراء الهدايا للزملاء، يبدو أن المشروبات الروحية (الكحول) هي خيار شائع. أشار استطلاع رأي حول تبادل الهدايا في وول ستريت إلى أن حوالي 40% من المستجيبين العاملين في التمويل كانوا يفكرون في شراء هدايا لزملائهم، وكان النبيذ أو المشروبات الروحية هي العناصر الأكثر شعبية.

صرحت إيلين ريزو (Eileen Rizzo)، الرئيسة التنفيذية لشركة زاكيس للنبيذ والمشروبات الروحية (Zachys Wine and Liquor)، إن تحليلات شركتها تظهر أن الأشخاص المهتمين بالبنوك والاستثمار هم من أكثر شرائح الجمهور نشاطًا. ونيويورك هي السوق الأكثر نشاطًا.

لاحظت ريزو أن الشمبانيا تحظى بشعبية هائلة حول العطلات، إلى جانب النبيذ الإيطالي ونبيذ بوردو. العملاء الأوائل في زاكيس يميلون إلى إنفاق حوالي 900 دولار لكل طلب. لأولئك الذين يفكرون في ما يطلبونه بشكل شخصي، تظهر الساعات كعنصر في صدارة الموضة.