الرئيس التنفيذي لـ Airtasker: الأتمتة تهدد وظائف العمل الحر

ملخص سريع

شارك تيم فونغ، المؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة العمل الحر Airtasker، وجهة نظره حول المشهد المتغير لاقتصاد العمل الحر. مع استمرار تقدم الأتمتة والذكاء الاصطناعي، حدد فونغ القطاعات التي من المرجح أن تزدهر وتلك التي تواجه اضطراباً وشيكاً. وحذر من أن الأدوار التقليدية في العمل الحر، خاصة في قطاع النقل، تواجه خطرًا كبيرًا من الاستبدال بالتكنولوجيا.

على الرغم من هذه التحديات، يظل فونغ متفائلاً بشأن مرونة العمل اليدوي. ويجادل بأن المهام المادية غير المتصلة بالإنترنت تشكل ملاذاً أكثر أماناً لعمال الحر الذين يبحثون عن أمان الوظائف. بالإضافة إلى ذلك، شرح كيف تميزت Airtasker عن المنافسين من خلال السماح بالتفاوض على الأسعار وبناء العلامة التجارية للمهارات، مما يوفر حلاً محتملاً للعمال المنهكين من انخفاض الأرباح في أماكن أخرى.

تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائف اقتصاد العمل الحر

يمر اقتصاد العمل الحر بتغييرات كبيرة بسبب صعود الأتمتة. لاحظ تيم فونغ أن العديد من وظائف العمل الحر الحالية تواجه الخطر مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي. وأشار بشكل خاص إلى قطاع النقل كهدف رئيسي للأتمتة.

تستخدم الشركات الكبرى بالفعل التكنولوجيا ذاتية القيادة. لاحظ فونغ أن Uber و Lyft و DoorDash تستخدم حالياً المركبات ذاتية القيادة لبعض عمليات التوصيل. بناءً على هذا المسار، قدّر فونغ أن سائقي سيارات الأجرة البشريين قد يتم الاستغناء عنهم من القوى العاملة خلال ثلاث إلى خمس سنوات.

يتمثل التهديد في القيادة وBeyond. صرح فونغ بأن الذكاء الاصطناعي من المرجح أيضاً أن يحل محل العديد من العمال في مجالات علم البيانات والبرمجة والهندسة في الأجل القريب. ومع ذلك، أكد أن ليس كل القطاعات تواجه نفس المستوى من التهديد الفوري.

العمل اليدوي: مستقبل العمل 🛠️

بينما تلوح الأتمتة فوق الوظائف الرقمية والقيادية، يتميز العمل اليدوي كنقطة مضيئة. نصح فونغ عمال الحر الذين يرغبون في تجنب الاستبدال بالذكاء الاصطناعي بالنظر في الدخول في المجالات اليدوية. وجادل بأن الوظائف التي تتطلب وجوداً مادياً ومهارة يدوية هي الأكثر أماناً.

وصف فونغ المهام غير المتصلة بالإنترنت، مثل بناء السياج، بأنها "ستكون آخر شيء يتم أتمتته". يعتقد أن التحول نحو هذه الوظائف يوفر فوائد اقتصادية وشخصية.

قال فونغ: "في الواقع، أعتقد أننا سنكون جميعاً أكثر رضاً إذا خرجنا ومارسنا الفنون والحرف والمجالات اليدوية، بدلاً من القيام بمزيد من الوظائف الحاسوبية". يمثل هذا التحول تغييراً أوسع في كيفية إدراك القيمة في سوق العمل.

نموذج العمل الخاص بـ Airtasker 📱

تعمل Airtasker بشكل مختلف عن تطبيقات سيارات الأجرة القياسية. وصف فونغ المنصة كسوق يشبه إلى حد كبير Airbnb أكثر من Uber. يسمح النظام للمستخدمين بنشر تفاصيل المهام التي يحتاجون إلى إنجازها، ثم يقدم المقاولون المحتملون عروضاً للمراجعة.

على عكس العديد من تطبيقات العمل الحر التي تقدم وظيفة محتملة مع دفع ثابت لقبولها أو رفضها، تتيح Airtasker التفاوض. يمكن للعمال وأولئك الذين يوظفونهم مناقشة الأسعار والتفاصيل قبل التوصل إلى صفقة. تسمح هذه المرونة بهياكل تسعير معقدة.

على سبيل المثال، يمكن للعامل تبرير سعر أعلى من خلال حساب الوقت والمسافة. قدم فونغ سيناريو: "يمكنك أن تقول، 'حسناً، لإنجاز هذه الوظيفة، أحتاج إلى دفع 120 دولاراً، لأنها ستستغرق مني ساعتين في الواقع، ويجب عليّ قيادة نصف ساعة للوصول إليها'".

علاوة على ذلك، تسمح المنصة للعمال بإبراز مهارات محددة. ذكر فونغ مثالاً لمستخدم أكمل آلاف المهام بتركيب أثاث Ikea. تعكس ملف هذا المستخدم خبرته من خلال المراجعات والتقييمات، مما يسمح له بالتسويق لنفسه كأكثر مهارة في هذا المجال المحدد.

بناء علامة تجارية في سوق تنافسي

يزداد التنافس في اقتصاد العمل الحر، مما يؤدي إلى انخفاض أرباح العديد من عمال النقل والتوصيل. استجابة لذلك، يبحث الكثيرون عن وظائف تقليدية من 9 إلى 5. ومع ذلك، يعتقد فونغ أن نموذج Airtasker يوفر بديلاً للعمال المنهكين من خلال ربطهم مباشرة بمن يحتاج إلى إنجاز عمل.

يعتمد النجاح في هذه المنصات بشكل متزايد على العلامة التجارية الشخصية. لاحظ فونغ أن بناء علامة تجارية حول نوع معين من العمل سيصبح أمراً شائعاً مع زيادة المنافسة على الوظائف. التشجيع العمال على التقدم أكثر من مجرد الموافقة على الأسعار الثابتة.

من خلال عرض سجلهم، يمكن للعمال إثبات قيمتهم. أشار فونغ إلى أن ملف العامل يمكن أن يظهر أنه "أفضل متحدث وأكثر دقة وأكثر مهارة في هذه الوظائف". يساعد هذا التخصص العمال على تأمين الوظائف في سوق مزدحم.