نجاح تحسين المهارات بالذكاء الاصطناعي: منفذ مبيعات يبرم صفقة بعد دورة تدريبية

ملخص سريع

واجه منفذ المبيعات ديف باكستر واقعة صادمة عندما أظهر عميل جديد، وهو رئيس شركة نفط وغاز، معرفة متقدمة بـالذكاء الاصطناعي. هددت هذه المواجهة مسيرة باكستر المهنية، مما دفعه للبحث عن تدريب رسمي. التحق ببرنامج شهادة في استراتيجية أعمال الذكاء الاصطناعي لمدة 12 أسبوعًا يقدمه جامعة جونز هوبكنز، والذي كلف 3000 دولار لكل شخص.

شمل المنهج مواضيع أساسية مثل تاريخ الذكاء الاصطناعي، والفرق بين الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكيلي، ونماذج اللغة الكبيرة. على الرغم من العبء العمل الثقيل وسهر الليالي بين الحين والآخر، استمر باكستر. زوده التدريب بالمفردات والثقة اللازمة للتعامل مع كبار المسؤولين. ونتيجة لذلك، نجح في تأمين مشروع مستودع بيانات مع رئيس الشركة الذي كان مشكوكًا فيه سابقًا.

منبه للاستيقاظ المهني

كان الحافز لرحلة ديف باكستر التعليمية هو اجتماع مع رئيس شركة نفط وغاز. أراد العميل بناء مستودع بيانات لتمكين مبادرات الذكاء الاصطناعي، لكنه كان أكثر معرفة بالتقنية من باكستر بكثير. تذكر باكستر: "كان أكثر معرفة بالذكاء الاصطناعي بكثير مني". جعله هذا التوازن في القوة يدرك أنه يحتاج لإتقان هذا الموضوع للبقاء ذا صلة في مجاله.

حاول باكستر في البداية التعلم الذاتي من خلال دورة عبر الإنترنت يقدمها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT). ومع ذلك، وجد المواد "عميقة ومعقدة للغاية" لاحتياجاته. كان بحاجة إلى برنامج يسد الفجوة بين المفاهيم التقنية والتطبيق التجاري. دفعه الخوف من الاستبدال بمنافسين أصغر سناً وأكثر معرفة بالتقنية إلى البحث عن شهادة أكثر ملاءمة.

برنامج جونز هوبكنز 🎓

تدخل رئيس باكستر ووجد برنامج استراتيجية أعمال الذكاء الاصطناعي في جامعة جونز هوبكنز. سجل باكستر ورفيق له على الفور. قدم البرنامج مرونة محاضرات حية تُعقد يومي السبت أو الأحد. لاحظ المصدر: "كان لديك الخيار في أخذ الفصول يوم السبت أو الأحد". كان المدربون مزيجًا من أساتذة جونز هوبكنز وأصحاب الأعمال في الصناعة.

كان المنهج شاملًا وعمليًا. بدأ بدرس تاريخي وانتقل بسرعة إلى مواضيع معقدة. تضمنت المجالات الرئيسية للدراسة:

• الفرق بين الذكاء الاصطناعي التوليدي والذكاء الاصطناعي الوكيلي
• فهم نماذج اللغة الكبيرة (LLMs)
• ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولة
• الذكاء الاصطناعي التوليدي لتطبيقات الأعمال
• إدارة مشاريع الذكاء الاصطناعي

تطلب البرنامج استثمارًا كبيرًا في الوقت. واجه الطلاب 4 إلى 6 ساعات من الواجبات المنزلية الأسبوعية، بما في ذلك محاضرات الفيديو، والاستبيانات، وثلاثة مشاريع رئيسية مصممة لضمان التطبيق العملي للمفاهيم.

موازنة العمل والحياة والدراسة 🌙

في 57 عامًا، كان باكستر في الجانب الأكبر من الفئة العمرية للطلاب. لاحظ: "أنا عمري 57 عامًا، لذا أنا في الجانب الأكبر من العمر. هناك الكثير من الشباب الذين يمكنهم أخذ وظيفتي". كان هذا أول تدريب رسمي له منذ 30 عامًا. كانت التجربة صعبة، مما استلزم منه موازنة وظيفة بدوام كامل مع متطلبات أكاديمية صارمة.

تباين الجدول حسب ضغوط العمل. أوضح باكستر: "كانت بعض الأسابيع بطيئة في العمل، وكان بإمكاني تجميع كل شيء في فترة ما بعد الظهر". ومع ذلك، كانت أسابيع أخرى مكثفة. "كانت هناك أسابيع أخرى شعرت فيها وكأنني عدت إلى الكلية لأنني اضطررت للسهر طوال الليل". غالبًا ما كان يبقى متأخرًا في مكتبه المنزلي بعد أن ينام أفراد عائلته لإكمال مواد الدورة. لكن التضحية أثبتت أنها استثمار حكيم في مستقبله المهني.

الأجر: تأمين العميل 💼

كان الاختبار النهائي للتدريب خلال محادثة متابعة مع رئيس شركة نفط وغاز. لقد تغيرت ديناميكية الاجتماع تمامًا. قال باكستر: "لم يكن هو يطرح الأسئلة وأنا أجلس هناك مثل الأبله". مسلحًا بمعرفة جديدة، تمكن من قيادة المحادثة.

نجح باكستر في توضيح قيمة تطبيق الذكاء الاصطناعي في أعمال العميل. شرح كيف سيتم تنفيذ التطبيق، وأهمية جودة البيانات، وتفاصيل الحصول على البيانات. كانت النتيجة فورية: "قرر رئيس الشركة المضي قدمًا والعمل معنا في مشروع مستودع البيانات". استثمار الـ 3000 دولار في التعليم عاد على نفسه مرارًا وتكرارًا من خلال تأمين عقد رئيسي وتعزيز خبرة باكستر في مجال سريع التطور.