حقائق رئيسية
- يتنبأ محللو مورغان ستانلي بأن الذكاء الاصطناعي سيستبدل حوالي 200,000 وظيفة بنكية في أوروبا بحلول عام 2030
- من المتوقع أن تتحمل الوظائف في المكاتب الخلفية والمتوسطة العبء الأكبر من تأثير الأتمتة
- يشمل التنبؤ قطاع البنوك الأوروبي على وجه التحديد
- تمتد الفترة الزمنية إلى عام 2030
ملخص سريع
أصدر محللو مورغان ستانلي تنبؤًا يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى إلغاء حوالي 200,000 وظيفة عبر قطاع البنوك الأوروبي بحلول عام 2030. يشير التوقع إلى انخفاض كبير في حجم العمالة مدفوع بتزايد اعتماد تقنيات الأتمتة داخل المؤسسات المالية.
وفقًا للتحليل، فإن الوظائف الأكثر عرضة للاستبدال هي تلك الموجودة في المكاتب الخلفية والمتوسطة لمنظمات البنوك. تتعامل هذه المجالات التشغيلية عادةً مع الوظائف الإدارية، ومعالجة البيانات، والدعم التي أصبحت معرضة بشكل متزايد للأتمتة. يسلط التنبؤ الضوء على النطاق المحتمل لتحول العمالة الذي يواجه الصناعة مع استمرار البنوك في دمج أنظمة الذكاء الاصطناعي المتقدمة في عملياتها اليومية.
نطاق تأثير العمالة
يحدد تنبؤ محللو مورغان ستانلي انخفاضًا كبيرًا في التوظيف البنكي عبر أوروبا خلال السنوات الخمس القادمة. تمثل الأرقام المقدرة لـ 200,000 منصبًا جزءًا كبيرًا من عمالة القطاع، مما يشير إلى تغيير جوهري في طريقة عمل المؤسسات المالية.
يحدد التحليل بشكل خاص وظائف المكاتب الخلفية والمتوسطة كأهداف رئيسية للأتمتة. تدير هذه الأقسام تقليديًا:
- مهمات الدعم الإداري
- عمليات معالجة المعاملات
- الامتثال وإعداد التقارير التنظيمية
- دعم تقنيات المعلومات وإدارة البنية التحتية
تعتبر هذه الوظائف الأكثر عرضة للخطر لأنها غالبًا ما تتضمن أنشطة متكررة قائمة على القواعد يمكن التعامل معها بكفاءة بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي.
الإطار الزمني وسياق الصناعة
يوفر إطار 2030 الزمني المحدد في التنبؤ نافذة واضحة للتحول المتوقع. تتوافق هذه الفترة مع النضج المتوقع لتقنيات الذكاء الاصطناعي المختلفة التي يتم تطويرها واختبارها حاليًا داخل قطاع الخدمات المالية.
استثمرت البنوك الأوروبية بشكل متزايد في مبادرات التحول الرقمي. يمثل دمج الذكاء الاصطناعي استمرارًا لهذا الاتجاه، متجاوزًا التحول الرقمي البسيط نحو الأتمتة الذكية للعمليات المعقدة.
يقترح تحليل مورغان ستانلي أن اعتماد قطاع البنوك للذكاء الاصطناعي سيتسارع بشكل كبير في السنوات القادمة، مما يؤدي إلى انخفاض كبير في حجم العمالة المتوقع لعام 2030.
التداعيات على عمليات البنوك
يشير التنبؤ إلى إعادة هيكلة جوهرية لطريقة تنظيم البنوك الأوروبية لعمالتها. مع أتمتة وظائف المكاتب الخلفية والمتوسطة من المرجح أن تضطر المؤسسات المالية إلى الموازنة بين مكاسب الكفاءة الناتجة عن تنفيذ الذكاء الاصطناعي والتداعيات الاجتماعية والاقتصادية للاستبدال الوظيفي واسع النطاق. تمثل الأرقام 200,000 عددًا كبيرًا من المحترفين الذين قد يحتاجون إلى الانتقال إلى أدوار أو صناعات جديدة. يعمل توقع مورغان ستانلي كتحذير بشأن وتيرة ومقياس التغيير التكنولوجي الذي يؤثر على قطاع البنوك، مما يشير إلى أن المؤسسات والعمال على حد سواء يجب أن يستعدوا لاضطراب كبير خلال السنوات التي تسبق عام 2030.
