Руководитель Rippling выступает за намеренную нехватку кадров

Краткая справка

Главный директор по продукту Rippling Мэтт Макиннис публично изложил управленческую философию, основанную на намеренной нехватке кадров. В эфире подкаста "Lenny's" Макиннис заявил, что он намеренно выделяет на проекты меньше ресурсов, чем требуется. Он считает, что этот подход сохраняет концентрацию команд и предотвращает падение морального духа, возникающее, когда у сотрудников есть свободное время. Макиннис описал эту стратегию как необходимую для сохранения конкурентного преимущества, утверждая, что замедление темпов позволяет конкурентам захватить долю рынка. Его комментарии отражают растущую тенденцию в технологическом секторе к приоритету эффективности и "находчивости" над расширением и бюрократией.

Управленческая философия "красной линии"

В недавнем выпуске подкаста "Lenny's" Мэтт Макиннис поделился своим подходом к распределению ресурсов в Rippling. Макиннис, который присоединился к компании в качестве операционного директора в 2019 году, а затем стал главным директором по продукту, заявил, что намеренно дает командам меньше людей, чем им нужно. "Все постоянно просят больше ресурсов", — сказал Макиннис. "Конечно, там, где мы можем это себе позволить и где это уместно, приходят новые ресурсы, но для меня действительно важно, чтобы мы чувствовали, что намеренно недостаточно укомплектовали каждый проект в компании".

Макиннис утверждает, что эта нехватка заставляет команды работать на пределе возможностей. Он считает, что работа сверхурочно или по выходным, когда возникают проблемы, отличает хорошие команды от великих. Он сравнил это с работой двигателя на пределе. "Нужно постоянно держать двигатель на красной линии", — заявил Макиннис. "Потому что в ту минуту, когда вы ослабите бдительность, замедлитесь, расслабитесь, оставите брешь для своих конкурентов, великие команды ворвутся и разнесут хорошие команды в пух и прах".

Основная цель этой стратегии — устранить неэффективность. Макиннис отметил, что когда у команды есть избыточная мощность, сотрудники часто отвлекаются, и моральный дух падает, поскольку они "просто крутят пальцем". Поддерживая высокую нагрузку, он стремится сохранить постоянное чувство срочности и концентрации в организации.

Баланс между интенсивностью и благополучием

Хотя Макиннис выступает за высоконапряженную рабочую среду, он проводит различие между темпами организации и здоровьем отдельного человека. Он пояснил, что в то время как компания как коллективный объект должна оставаться агрессивной, отдельные сотрудники должны по-прежнему ставить свою личную жизнь на первое место. "Вы не можете "сжигать" людей, но команда как коллективная группа должна быть постоянно начеку", — пояснил он.

Макиннис добавил, что люди должны "брать отпуск и жить своей жизнью". Однако он настаивает, что организация не может позволить себе делать перерывы как целое. Он рассматривает расслабление операционного темпа компании как прямую угрозу ее успеху. По словам Макинниса, замедление создает вакуум, который конкуренты готовы заполнить, что потенциально приводит к потере доли рынка.

Контекст: рыночное положение Rippling

Стратегия, продвигаемая Макиннисом, реализуется в быстро растущей компании. Rippling, стартап в сфере программного обеспечения для управления кадрами, основанный в 2017 году, получил значительную поддержку от крупных инвесторов, включая Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Greenoaks и Y Combinator.

В мае компания привлекла $450 млн в рамках инвестиционного раунда. Эта инъекция капитала оценила общую стоимость Rippling в $16,8 млрд. Агрессивный подход к укомплектованию штата, похоже, является продуманным шагом для сохранения импульса в этот период высокой оценки и быстрого расширения.

Широкая тенденция в Кремниевой долине

Комментарии Макинниса отражают более широкий сдвиг в технологической отрасли. За последние два года многие технологические лидеры перешли к философии "делать больше с меньшими затратами". Это включает сокращение среднего звена управления, уменьшение бюрократии и оптимизацию команд для приоритизации скорости и эффективности.

Другие отраслевые гиганты принимают похожую позицию. В апреле генеральный директор Intel Лип-Бу Тан изложил план по изменению корпоративной культуры. Он отметил, что ранее "самым важным KPI для многих менеджеров в Intel был размер их команд". Тан заявил, что в будущем "лучшие лидеры добиваются наилучших результатов с наименьшим количеством людей".

Аналогично, генеральный директор Amazon Энди Джасси написал в письме от сентября 2024 года, что компания стремится "работать как крупнейший стартап в мире". Он выделил ценности, такие как "находчивость и бережливость" и "сильная срочность". В конце октября Amazon объявила о сокращении 14 000 корпоративных сотрудников, ссылаясь на быстрое развитие ИИ как на фактор, влияющий на необходимость повышения эффективности.