От McKinsey к Wellness: Почему культура «хастла» — это убыток

Краткое изложение

Четырнадцать лет после ухода из консалтинговой карьеры в McKinsey Сезар Карвальо построил глобальную оздоровительную платформу, которая теперь считает его бывшего работодателя своим клиентом. Wellhub, стартап, который он основал, в настоящее время сотрудничает с 40 000 компаний и привлекает 5 миллионов сотрудников ежемесячно в 18 странах.

Путь Карвальо от бизнес-аналитика до генерального директора предлагает уникальную перспективу корпоративной культуры. Он утверждает, что интенсивная культура «хастла», распространенная во многих отраслях, является убытком, а не активом, приводящим к выгоранию и высокой текучести кадров. Его решение — модель, которая ставит в приоритет благополучие сотрудников и четкие границы.

Консалтинговый катализатор

Интерес Карвальо к консалтингу возник во время учебы в Университете Сан-Паулу в Бразилии. Вдохновленный друзьями, описывавшими быстрое обучение и потенциал роста в этой сфере, он подал заявки в ведущие фирмы и принял позицию бизнес-аналитика в McKinsey в 2010 году. Изначально он рассматривал эту роль как идеальный долгосрочный карьерный путь.

Однако рабочая оказалась чрезвычайно интенсивной. Карвальо часто работал по 10–12 часов в день, с более длинными сменами в периоды пиковой нагрузки. Его рутина включала постоянные поездки между клиентскими площадками и офисами McKinsey, образ жизни, который выявил значительный пробел на рынке в области доступного оздоровления.

«Не было абонементов в спортзалы, которые предоставляли бы доступ к объектам в разных местах. Если бы я находился на клиентской площадке и у меня было два часа до следующей встречи, у меня не было бы ничего, кроме дополнительной работы».

С тремя неиспользованными абонементами в спортзал и желанием снизить стресс Карвальо понял, что потребность в гибком доступе к здоровью распространяется далеко за пределы консультантов и генеральных директоров, включая водителей FedEx и работников супермаркетов.

Создание Wellhub

После двух лет в McKinsey компания поощрила Карвальо получить MBA. Он подал заявление в Гарвардскую школу бизнеса с намерением вернуться в консалтинг, но его планы изменились в течение лета первого года обучения в Бостоне. Там он придумал идею для Wellhub.

Платформа была разработана для решения проблем мобильности, с которыми он столкнулся как консультант. Wellhub позволяет сотрудникам бронировать занятия независимо от их местоположения, устраняя необходимость в конкретных абонементах в спортзалы или студии. Бизнес-модель предполагает, что компании платят фиксированную ежемесячную плату в зависимости от числа сотрудников, при этом сотрудники также вносят свой вклад в стоимость.

С момента основания Wellhub значительно расширился. Сейчас он доступен в 18 странах, сотрудничая с десятками тысяч компаний, включая многие офисы McKinsey. Платформа обеспечивает ежемесячное взаимодействие для 5 миллионов пользователей, демонстрируя широкий спрос на корпоративные оздоровительные решения.

Уроки из McKinsey

Карвальо приписывает время в McKinsey предоставлению важных навыков для предпринимательства. Работа под руководством семи разных партнеров за два года познакомила его с различными стилями управления и корпоративными культурами. Он научился определять, что работает лучше всего для него, и как гибкость может способствовать продуктивности.

Он заметил, что лучший опыт возникал, когда лидеры позволяли сотрудникам определять свои собственные границы. Один из процессов, которые он внедрил, включал стартовые встречи, где каждый член команды обсуждал свой стиль работы. Менеджеры с семьями часто просили уходить раньше, чтобы пообедать с семьей, прежде чем снова вернуться к работе позже.

«Моей собственной границей в McKinsey было то, что я был готов работать столько, сколько нужно, в течение недели, но мои выходные были священны. За два года в компании я отработал только четыре или пять выходных».

Карвальо понял, что четкие ожидания и уважение границ способствуют высокому моральному духу и эффективности. Эти связи оказались жизненно важными; его сооснователь Wellhub и несколько коллег были бывшими сотрудниками McKinsey, а двое из его семи ангельских инвесторов были предыдущими начальниками.

Убыток «хастла»

Карвальо — активный критик «жестких» корпоративных культур, набирающих популярность в некоторых секторах. Он утверждает, что культура «хастла» — это убыток, который приводит к выгоранию и преждевременно выталкивает талантливых сотрудников из компаний. Компании, не поддерживающие благополучие, сталкиваются с более высокими издержками и низкой продуктивностью по сравнению с конкурентами, которые в него инвестируют.

Как генеральный директор, Карвальо фокусируется на результатах, а не на отработанных часах или присутствии в офисе. Он относится к сотрудникам как к взрослым, доверяя им выполнить работу. Его встречи с коллегами часто включают сеансы йоги или тренировки вместо традиционных вечеринок.

«Если заменить вечеринку на час оздоровления и включить здоровые привычки в повседневные рутины, можно улучшить благополучие в компании».

Для Карвальо благополучие включает в себя продуктивность, здоровье и счастье. Он считает, что успех не должен требовать жертвовать семьей или браком. Когда его спрашивают о часах работы, он отмечает, что он всегда работает, даже когда занимается спортом, потому что он интегрирует жизнь и работу, а не балансирует между ними.

Ритуалы интеграции

Чтобы поддерживать свое благополучие, Карвальо построил ритуалы, которые он редко нарушает. Одно конкретное обязательство связано с его детьми. Где бы он ни находился в поездке, он звонит своим детям в 19:30 каждый вечер. Эта последовательность позволяет ему оставаться близким к своей семье, несмотря на напряженный график поездок.

Он ставит будильники на 2:00, если необходимо, чтобы поддерживать эту связь. Этот ритуал иллюстрирует его философию, что профессиональный успех и личное удовлетворение не исключают друг друга. Придавая приоритет этим моментам, он показывает своему команде и клиентам пример интеграции жизни и работы.

Цель Карвальо выходит за рамки быть успешным генеральным директором; он стремится быть отличным отцом и мужем. Его история иллюстрирует, что при четких границах и фокусе на целостном благополучии возможно руководить глобальной компанией, не жертвуя личными ценностями или семейной жизнью.

Взгляд в будущее

Переход Сезар Карвальо от консультанта McKinsey к предпринимателю в сфере оздоровления подчеркивает сдвиг парадигмы в корпоративной культуре. Его платформа, Wellhub, служит свидетельством того, что