Бесплатные стриминговые сервисы набирают обороты, тогда как платные платформы испытывают трудности

Краткая сводка

Ландшафт стриминга переживает драматический сдвиг, поскольку бесплатные сервисы с рекламой агрессивно отбирают долю рынка у платных платформ. В то время как такие сервисы, как Netflix и Disney+, продолжают повышать цены, зрители все больше склоняются к бесплатным альтернативам, что приводит к огромному разрыву в росте аудитории.

Согласно последним данным, бесплатные стримеры расширяют свою аудиторию темпами, более чем в 10 раз превышающими темпы их платных конкурентов. Эта тенденция создает прямую угрозу для моделей дохода медиагигантов, которые полагаются на высокую вовлеченность, чтобы оправдать плату за подписку и минимизировать отток клиентов.

Растущий разрыв в росте

Бесплатные стримеры установили доминирующее лидерство в росте аудитории, оставляя платные сервисы в борьбе за темпы. С декабря 2023 года по ноябрь платформы с рекламой, такие как YouTube, Tubi и The Roku Channel, увидели, как их аудитория взлетела на 53%.

В этот же период суммарное время просмотра крупнейших платных стримеров — включая Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Hulu, Peacock и HBO Max — выросло лишь на 5%. Этот контраст подчеркивает критический вызов для отрасли: поскольку бесплатные сервисы занимают почти 18% всего времени просмотра на американских Smart TV, потенциал роста платных приложений серьезно ограничен.

Данные свидетельствуют о том, что стрим-фляж — рост стоимости подписок в сочетании с усталостью от контента — толкает потребителей к более дешевым вариантам. Основная часть роста бесплатных стримеров приходится на YouTube, который твердо утвердил себя как главная сила в привычках просмотра Голливуда.

Почему вовлеченность важна для доходов

Замедление роста вовлеченности — тревожный показатель для финансового здоровья платных стримеров. Существует прямая корреляция между тем, как часто пользователь смотрит сервис, и его склонностью к отмене подписки или принятию повышения цен.

Как отмечает основатель консалтинговой фирмы Owl & Co. Эрнан Лопес, «Вовлеченность снижает отток». Дело не только в общих часах, проведенных у экрана, но и в частоте возвращения зрителей в приложение. Высокая вовлеченность создает привычку, делая пользователей менее чувствительными к росту цен.

Брендон Кац, медиааналитик Greenlight Analytics, отмечает, что «Цель — предложить клиентам достаточно привлекательного контента, чтобы открытие приложения стало регулярным событием». Когда использование становится привычным, стримеры могут повышать цены без страха массового исхода. И наоборот, низкая вовлеченность означает, что пользователи оценивают сервис ниже, что делает их более склонными к отмене подписки при росте затрат.

Более того, для подписчиков на планах с рекламой более высокая вовлеченность напрямую превращается в больший доход от рекламы, что делает удержание внимания зрителя на экране абсолютно необходимым.

Потребительская психология и чувствительность к цене

Основным двигателем этого сдвига является экономика. С ростом стоимости жизни потребители ставят экономию средств выше премиального пользовательского опыта.

Брендон Кац ясно объясняет это явление: «Для потребителей чувствительность к цене часто является более важным решающим фактором, чем пользовательский опыт». Он добавляет, что «Экономия денег перевешивает раздражение от ужасных рекламных объявлений страховых компаний». Это заявление подчеркивает устойчивость модели с рекламой; зрители готовы терпеть рекламу, если это позволяет избежать платы за подписку.

Поскольку бесплатные стримеры продолжают доминировать по времени просмотра, они фактически сдерживают рост таких сервисов, как Disney+, Hulu и HBO Max. Медиагиганты теперь вынуждены балансировать между ублажением Уолл-стрит за счет повышения цен и удержанием потребителей, которых все больше соблазняют бесплатные альтернативы.

Стратегии борьбы с оттоком

Несмотря на вызовы, платные стримеры не сидят сложа руки. Отрасль реагирует творческими стратегиями для повышения вовлеченности и отличения от бесплатных конкурентов.

Поворот Netflix к интерактивному контенту

Netflix агрессивно тестирует новые форматы, чтобы удержать подписчиков у экрана. Платформа обращается к видеоподкастам, чтобы обеспечить «пассивный» контент, который удерживает пользователей вовлеченными в течение дня. Кроме того, Netflix использует гейминг для создания ежедневных привычек, надеясь, что игровые сессии приведут к повышению удержания в стриминговом приложении.

Инновации Disney в области ИИ

Disney использует высокотехнологичный подход, сотрудничая с OpenAI. Эта инициатива позволит фанатам генерировать короткие видеоклипы с любимыми персонажами, такими как Микки Маус или Дарт Вейдер, прямо в приложении Disney+. Интегрируя видео, сгенерированное ИИ, Disney стремится предложить уникальный интерактивный опыт, который не могут воспроизвести бесплатные стримеры.

Эти инновации представляют собой отчаянную попытку повернуть вспять тенденцию замедления роста. Однако огромный скачок на 53% в росте бесплатной аудитории свидетельствует о том, что если платные сервисы не смогут предложить по-настоящему уникальную ценность, миграция на бесплатные платформы продолжится.