Executivo da Rippling defende subdimensionamento deliberado

Resumo Rápido

O diretor de Produto da Rippling, Matt MacInnis, detalhou publicamente uma filosofia de gestão centrada no subdimensionamento deliberado. Durante uma aparição no podcast "Lenny's", MacInnis afirmou que intencionalmente atribui menos recursos aos projetos do que o solicitado. Ele acredita que essa abordagem mantém as equipes focadas e evita a baixa moral que surge quando os funcionários têm tempo ocioso. MacInnis descreveu essa estratégia como necessária para manter uma vantagem competitiva, argumentando que desacelerar permite que os concorrentes capturem participação de mercado. Seus comentários refletem um movimento crescente no setor de tecnologia para priorizar eficiência e "agilidade" em vez de expansão e burocracia.

A Filosofia de Gestão da 'Linha Vermelha'

Em um episódio recente do podcast "Lenny's", Matt MacInnis compartilhou sua abordagem de alocação de recursos na Rippling. MacInnis, que entrou na empresa como Diretor de Operações em 2019 antes de se tornar CPO, afirmou que propositalmente dá às equipes menos pessoas do que elas precisam. "Todo mundo está constantemente pedindo mais recursos", disse MacInnis. "Claro, onde podemos pagar e onde é apropriado, novos recursos chegam, mas é muito importante para mim que sintamos que subdimensionamos deliberadamente cada projeto na empresa."

MacInnis argumenta que essa escassez força as equipes a operar na capacidade máxima. Ele acredita que trabalhar até tarde ou nos fins de semana quando problemas surgem distingue as boas equipes das ótimas. Ele comparou isso a rodar um motor no seu limite. "Você tem que rodar o motor na linha vermelha o tempo todo", afirmou MacInnis. "Porque no minuto que você baixa a guarda, no minuto que você desacelera, no minuto que você relaxa, no minuto que você deixa uma fresta para sua concorrência, as grandes equipes vão entrar e dar uma surra nas boas equipes."

O objetivo principal dessa estratégia é eliminar ineficiência. MacInnis notou que quando as equipes têm capacidade excessiva, os funcionários frequentemente se distraem e a moral cai enquanto eles "apenas ficam de dedo no nariz". Mantendo a carga de trabalho alta, ele visa manter um senso constante de urgência e foco dentro da organização.

Balançando Intensidade e Bem-estar

Enquanto MacInnis defende um ambiente de trabalho de alta pressão, ele faz uma distinção entre o ritmo organizacional e a saúde individual. Ele esclareceu que, embora a empresa como entidade coletiva deva permanecer agressiva, os funcionários individuais ainda devem priorizar suas vidas pessoais. "Você não pode moer os indivíduos, mas o time como um grupo coletivo de pessoas tem que estar, de certa forma, em campo o tempo todo", explicou.

MacInnis acrescentou que os indivíduos devem " tirar férias e viver suas vidas". No entanto, manteve que a organização não pode dar-se ao luxo de fazer pausas como um todo. Ele vê o relaxamento do ritmo operacional da empresa como uma ameaça direta ao seu sucesso. De acordo com MacInnis, desacelerar cria um vácuo que os concorrentes estão ansiosos para preencher, potencialmente resultando em perda de participação de mercado.

Contexto: Posição de Mercado da Rippling

A estratégia defendida por MacInnis está sendo implementada em uma empresa de rápido crescimento. A Rippling, uma startup de software de recursos humanos fundada em 2017, obteve apoio significativo de grandes investidores, incluindo Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Greenoaks e Y Combinator.

Em maio, a empresa arrecadou US$ 450 milhões em uma rodada de financiamento. Essa injeção de capital elevou a avaliação total da Rippling para US$ 16,8 bilhões. A abordagem agressiva de contratação da empresa parece ser um movimento calculado para manter o momentum durante este período de alta avaliação e expansão rápida.

Uma Tendência Mais Ampla no Vale do Silício

Os comentários de MacInnis ecoam uma mudança mais ampla na indústria de tecnologia. Nos últimos dois anos, muitos líderes de tecnologia pivotaram para uma filosofia de "fazer mais com menos". Isso envolve cortar gerência de nível médio, reduzir burocracia e simplificar equipes para priorizar velocidade e eficiência.

Outros gigantes da indústria estão adotando posturas semelhantes. Em abril, o CEO da Intel, Lip-Bu Tan, delineou um plano para mudar a cultura da empresa. Ele notou que anteriormente, "o KPI mais importante para muitos gerentes na Intel era o tamanho de suas equipes". Tan afirmou que, no futuro, "Os melhores líderes obtêm o máximo de resultado com o menor número de pessoas".

Da mesma forma, o CEO da Amazon, Andy Jassy, escreveu em uma carta de setembro de 2024 que a empresa visa "operar como a maior startup do mundo". Ele destacou valores como "agilidade e frugalidade" e "forte urgência". No final de outubro, a Amazon anunciou que demitiria 14.000 funcionários corporativos, citando o avanço rápido da IA como um fator em sua necessidade de eficiência.