OpenAI domina o mercado de IA empresarial enquanto os gastos corporativos disparam

A adoção empresarial acelera

O cenário corporativo de IA mudou decisivamente a favor da OpenAI, com novos dados revelando a liderança da empresa na adoção empresarial. De acordo com a análise de gastos da plataforma de pagamentos empresariais Ramp, a OpenAI se adiantou aos concorrentes em um momento em que as empresas estão indo além das fases experimentais para uma implantação operacional sustentada.

Dezembro de 2025 marcou um momento decisivo para o investimento empresarial em IA. Quase metade de todas as empresas dos EUA agora pagam por serviços de IA, representando uma mudança fundamental na forma como as organizações veem a inteligência artificial – não como uma novidade para testar, mas como infraestrutura essencial para as operações diárias.

Os números contam uma história convincente de momentum recuperado. Após uma breve desaceleração no outono, o crescimento empresarial da OpenAI acelerou drasticamente, sugerindo que as preocupações iniciais com a concorrência foram decisivamente colocadas de lado.

Os números por trás do aumento

A análise da Ramp sobre a atividade de cartões corporativos e pagamento de contas em 50.000 empresas dos EUA fornece uma visão detalhada dos padrões de gastos com IA. Os dados revelam que 46,6% das empresas compraram produtos e serviços de IA em dezembro, um aumento de 1,6 ponto percentual em relação a novembro – o aumento mensal mais significativo registrado desde o meio de 2025.

Dentro dessa tendência mais ampla, o desempenho da OpenAI se destaca dramaticamente. A taxa de adoção empresarial da empresa subiu dois pontos percentuais completos para alcançar 36,8%, revertendo efetivamente a queda modesta experimentada durante os meses de outono. Isso representa a maior taxa de adoção empresarial da OpenAI até hoje.

O crescimento se manifesta em várias linhas de produtos:

• Assinaturas de chatbots empresariais mostrando renovação sustentada
• Gastos com API indicando integração técnica
• Uso abrangendo trabalhadores de escritório e equipes de desenvolvimento
• Despesas mensais recorrentes em vez de testes únicos

A análise de itens de linha confirma que os ganhos da OpenAI não se limitam a uma única categoria de produto. Tanto as interfaces conversacionais quanto as ferramentas para desenvolvedores experimentaram crescimento, sugerindo que a empresa se incorporou com sucesso em diversas funções empresariais.

Além da experimentação

O aumento de dezembro sinaliza uma evolução crítica na forma como as empresas abordam a implementação de IA. Em vez de programas piloto ou testes temporários, as empresas agora estão se comprometendo com gastos operacionais recorrentes vinculados a funções empresariais principais.

As ferramentas da OpenAI foram para ambientes de produção em vários departamentos. Equipes de desenvolvimento de software utilizam a tecnologia para geração e depuração de código. Departamentos de pesquisa a usam para análise de dados e revisão de literatura. Equipes financeiras a aplicam na geração de relatórios, enquanto operações de vendas e suporte ao cliente integram a IA em seus fluxos de trabalho diários.

O crescimento de dezembro reflete gastos recorrentes vinculados a funções empresariais diárias, incluindo desenvolvimento de software, pesquisa, finanças, vendas e suporte ao cliente.

Essa transição da experimentação para a dependência operacional representa um voto de confiança na confiabilidade e no valor empresarial da IA. As empresas não estão mais apenas testando as capacidades da OpenAI – estão construindo processos empresariais que dependem delas.

O padrão sugere que a OpenAI navegou com sucesso na transição crítica de atrair curiosos primeiros adotantes para reter clientes empresariais sérios que veem a IA como infraestrutura essencial, em vez de tecnologia experimental.

O cenário competitivo

Enquanto a OpenAI domina, os concorrentes continuam fazendo progressos incrementais. A Anthropic atingiu 16,7% de adoção entre empresas dos EUA, com crescimento concentrado fortemente no setor tecnológico. Empresas que fazem uso substancial de serviços de API parecem ser o principal público da Anthropic, sugerindo um apelo empresarial mais especializado.

A posição da Google apresenta um quadro mais complexo. As ferramentas de IA da empresa mostraram 4,3% de adoção, mas a Ramp especificamente observou que essa figura provavelmente subestima o uso real. Muitas empresas acessam o chatbot Gemini da Google através de assinaturas existentes do Google Workspace sem custo adicional, significando que um uso significativo ocorre fora do escopo de transações pagas.

A dinâmica competitiva revela diferentes abordagens estratégicas:

• OpenAI: Adoção ampla em diversas indústrias e casos de uso
• Anthropic: Foco especializado em aplicações técnicas com alto uso de API
• Google: Aproveitando a integração existente do workspace, potencialmente mascarando a adoção real

No entanto, mesmo considerando as ofertas empacotadas da Google e o nicho técnico da Anthropic, a liderança da OpenAI permanece substancial. A lacuna de 36,8% para 16,7% entre o primeiro e o segundo lugar representa mais de uma vantagem de dois para um.

Limitações de medição

Os dados da Ramp, embora abrangentes, capturam apenas uma parte da atividade total de IA nas empresas dos EUA. A análise rastreia especificamente transações pagas através de sistemas de pagamento corporativos, o que significa que várias categorias de uso permanecem invisíveis nessas métricas.

Primeiro, os dados excluem ferramentas de IA gratuitas onde não ocorre pagamento. Isso inclui níveis gratuitos de vários serviços de IA que os funcionários podem usar para fins de trabalho. Em segundo lugar, e talvez mais significativamente, a análise não pode capturar instâncias onde os trabalhadores usam contas pessoais de IA para completar tarefas profissionais.

Essas limitações sugerem que as taxas de adoção reais são maiores do que as figuras relatadas. Os 46,6% das empresas que pagam por serviços de IA representam a ponta mensurável de um iceberg maior, com uso adicional substancial ocorrendo através de canais gratuitos ou pessoais.

Para a OpenAI especificamente, a empresa divulgou ter 1 milhão de clientes empresariais em novembro de 2025. A atual taxa de adoção paga de 36,8% provavelmente representa um subconjunto desses clientes que gastam ativamente através de canais corporativos, com outros potencialmente usando níveis gratuitos ou contas pessoais que não são registrados na análise baseada em pagamentos da Ramp.

Olhando para o futuro

Os dados de dezembro de 2025 estabelecem a OpenAI como a líder clara na adoção empresarial de IA em um momento crucial da evolução da tecnologia. A capacidade da empresa de reverter uma desaceleração temporária e alcançar um crescimento record demonstra resiliência e demanda de mercado sustentada.

Indicadores-chave para observar