Points clés
- Lindsay Kaplan, cofondatrice de Chief, a rejoint le fonds de capital-risque orienté consommateur Bullish en tant que partenaire de capital-risque.
- Bullish investit dans des startups en phase de démarrage, généralement de la pré-amorçage à la série A, en se concentrant sur des secteurs comme la solitude, les rencontres et la parentalité.
- Kaplan conseille aux startups d'IA d'adopter une stratégie « contrariante », en se concentrant sur le design et la fonctionnalité plutôt que de commencer par un jargon technique sur l'IA.
- L'économie créative a déplacé le contrôle de la distribution, ce qui signifie que les startups doivent gagner l'attention plutôt que de compter uniquement sur la publicité payante.
- Le portefeuille de Kaplan comprend un investissement angel dans Rocco, une marque de réfrigérateur intelligent qui génère du buzz en ne faisant pas de l'IA son identité principale.
Résumé rapide
À l'ère de la surcharge des médias sociaux, l'attention est devenue une denrée précieuse pour les startups. Si le capital est essentiel, il n'est pas le seul ingrédient du succès.
Lindsay Kaplan, ancienne dirigeante marketing et cofondatrice de la société de réseautage Chief, réoriente sa carrière pour se concentrer sur le coaching des fondateurs de startups. Elle a récemment rejoint le fonds de capital-risque orienté consommateur Bullish en tant que partenaire de capital-risque, où elle prévoit de partager ses leçons sur la construction de marques qui stimulent la culture.
La nouvelle partenaire de capital-risque
Après avoir quitté son poste de directrice de la marque chez Chief l'année dernière, Kaplan met à profit son expérience en tant que fondatrice, dirigeante marketing et investisseuse chez Bullish. La société, connue pour soutenir des succès grand public comme Warby Parker, Harry's, Peloton et Casper, investit dans des startups en phase de démarrage, de la pré-amorçage à la série A.
Le focus de Kaplan chez Bullish s'étend à des catégories spécifiques où elle estime que les besoins des consommateurs sont mûrs pour l'innovation :
- La solitude et la connexion sociale
- Les rencontres et les relations
- Le soutien à la parentalité
- La santé et le bien-être
- L'identité et l'appartenance
Elle note que si l'IA peut être un outil puissant pour aborder ces problèmes, elle est parfaitement consciente que tous les produits d'IA ne résonneront pas auprès des personnes dans la vie réelle.
« Vous pouvez avoir autant d'argent que vous voulez pour investir dans l'algorithme et acheter des publicités. Mais si vous n'avez pas le bon fondateur capable de construire une communauté et l'attention nécessaire pour créer un produit réel que les gens veulent, tout cet argent… est inutile. »
— Lindsay Kaplan, partenaire de capital-risque chez Bullish
Percevoir dans le bruit
Kaplan souligne que les startups doivent fondamentalement changer d'état d'esprit lorsqu'elles présentent leur projet aux consommateurs. Alors que les fondateurs sont habitués à présenter leur projet aux investisseurs en capital-risque pour obtenir des financements, ils doivent apprendre à répondre à une question différente.
« Ce qui intéresse un consommateur, c'est ce qu'il y a pour lui. Qu'est-ce qu'on en retire ? »
Elle soutient que les fondateurs ont souvent du mal à passer de la recherche d'investissement à la construction d'un produit que les gens veulent réellement. Avoir simplement de l'argent à investir dans des algorithmes et acheter des publicités est insuffisant. Si un fondateur ne peut pas construire une communauté et générer une attention organique, les ressources financières seules sont sans importance.
La stratégie IA contrariante
Dans un marché saturé, Kaplan suggère que les coups « contrariants » peuvent être très efficaces. Alors que de nombreuses entreprises technologiques mettent agressivement en avant leurs capacités d'IA, les marques les plus prospères adoptent souvent une approche différente.
Kaplan pointe du doigt Rocco, une marque de réfrigérateur intelligent dans laquelle elle a investi en tant qu'ange, comme un exemple parfait. Plutôt que de commencer par des spécifications techniques, la marque se concentre sur le design et la fonctionnalité.
« L'IA rend le produit meilleur sans en devenir l'identité, ce qui leur a permis de générer un buzz et une traction incroyables dans l'une des catégories les plus marchandées du matériel grand public. »
Cette stratégie évite les écueils observés dans d'autres campagnes de marketing d'IA, comme les publicités Friend AI à New York, qui ont été vandalisées par les locaux. En gardant l'IA comme une fonctionnalité de soutien plutôt que comme l'identité unique, les startups peuvent répondre aux désirs plus larges des consommateurs.
Le changement de l'économie créative
Kaplan identifie l'économie créative comme un outil unique disponible pour les startups modernes. Elle note que les premiers adoptants sont devenus efficacement des créateurs, réécrivant les règles de qui contrôle la distribution sur les réseaux sociaux.
Auparavant, les startups se concentraient fortement sur le coût d'acquisition client (CAC). Aujourd'hui, la métrique a évolué. La question cruciale n'est plus de savoir combien coûte l'acquisition d'un utilisateur, mais plutôt :
- Qui portera l'histoire dans le monde ?
- Pourquoi quelqu'un écouterait-il ?
La distribution n'est plus quelque chose que l'on peut acheter uniquement par le biais de la publicité. Au lieu de cela, Kaplan affirme que les startups doivent gagner leur distribution grâce à une narration authentique et à la construction d'une communauté.
Perspectives
Le passage de Lindsay Kaplan chez Bullish signale une reconnaissance croissante que la marque et la communauté sont tout aussi vitales que l'ingénierie produit pour les startups grand public. Son approche offre une feuille de route pour les fondateurs naviguant dans un paysage numérique saturé.
En priorisant l'avantage pour l'utilisateur, en utilisant des tactiques de marketing contrariantes et en tirant parti de l'économie créative, les startups peuvent construire des marques durables. L'avenir de la technologie grand public ne réside pas seulement dans les algorithmes qui alimentent les produits, mais dans les connexions humaines qui en stimulent l'adoption.
« Ce qui intéresse un consommateur, c'est ce qu'il y a pour lui. Qu'est-ce qu'on en retire ? »
— Lindsay Kaplan, partenaire de capital-risque chez Bullish
« Les meilleures marques émergentes utilisent l'IA, mais elles ne font pas nécessairement de leur startup une entreprise entièrement basée sur l'IA. »
— Lindsay Kaplan, partenaire de capital-risque chez Bullish
« La distribution n'est plus quelque chose que vous pouvez acheter. Vous devez la gagner. »
— Lindsay Kaplan, partenaire de capital-risque chez Bullish
Questions fréquentes
Qui est Lindsay Kaplan et quel est son nouveau rôle ?
Lindsay Kaplan est une ancienne dirigeante marketing et la cofondatrice de Chief, une société de réseautage pour femmes. Elle a rejoint le fonds de capital-risque orienté consommateur Bullish en tant que partenaire de capital-risque pour travailler directement avec les fondateurs de startups.
Quel conseil Kaplan donne-t-elle aux startups d'IA ?
Kaplan conseille aux startups d'IA de prendre une approche « contrariante » du marketing. Au lieu de commencer par la technologie IA, elle suggère de se concentrer sur le design, la fonctionnalité et les avantages spécifiques que le produit offre au consommateur.
Comment l'économie créative a-t-elle changé le marketing des startups ?
L'économie créative a déplacé le contrôle de la distribution sur les réseaux sociaux. Les premiers adoptants sont maintenant des créateurs, ce qui signifie que les startups ne peuvent plus simplement acheter la distribution par le biais de publicités ; elles doivent la gagner en créant des histoires que les gens veulent partager.
Quels types de startups Bullish est-il intéressé par ?
Bullish investit dans des startups grand public en phase de démarrage, généralement de la pré-amorçage à la série A. Lindsay Kaplan est particulièrement intéressée par les entreprises qui abordent la solitude, les rencontres, la parentalité, la santé et l'identité.
