Points clés
- Cesar Carvalho a travaillé comme analyste commercial chez McKinsey de 2010 à 2012 avant de partir pour un MBA et lancer sa startup.
- Wellhub est maintenant actif dans 18 pays et s'associe à 40 000 entreprises pour offrir des avantages bien-être à leurs employés.
- La plateforme engage 5 millions d'employés chaque mois, offrant un accès aux cours et installations, quel que soit l'endroit.
- Carvalho a travaillé sous sept partenaires différents durant ses deux ans chez McKinsey, apprenant à s'adapter à des styles de gestion variés.
- Il a maintenu une frontière stricte concernant les week-ends, ne travaillant que quatre ou cinq durant toute sa période au cabinet de conseil.
- Les entreprises utilisant des plateformes bien-être comme Wellhub peuvent influencer la rétention, l'attraction et les taux d'absence pour maladie au sein de leur main-d'œuvre.
Résumé rapide
Quatorze ans après avoir quitté sa carrière de consultant chez McKinsey, Cesar Carvalho a construit une plateforme de bien-être mondiale qui compte désormais son ancien employeur parmi ses clients. Wellhub, la startup qu'il a fondée, s'associe actuellement à 40 000 entreprises et engage 5 millions d'employés chaque mois dans 18 pays.
Le parcours de Carvalho, d'analyste commercial à PDG, offre une perspective unique sur la culture d'entreprise. Il soutient que la culture de l'hyperproductivité intense, répandue dans de nombreuses industries, est un handicap plutôt qu'un atout, menant à l'épuisement professionnel et à un fort turnover. Sa solution est un modèle qui privilégie le bien-être des employés et des frontières claires.
Le catalyseur du conseil
L'intérêt de Carvalho pour le conseil a commencé alors qu'il étudiait à l'Université de São Paulo au Brésil. Inspiré par des amis qui décrivaient l'apprentissage rapide et le potentiel de croissance dans ce domaine, il a postulé chez les meilleurs cabinets et a accepté un poste d'analyste commercial chez McKinsey en 2010. Au départ, il considérait ce rôle comme la voie idéale de carrière à long terme.
Cependant, l'environnement de travail s'est avéré super intense. Carvalho travaillait souvent 10 à 12 heures par jour, avec des horaires plus longs pendant les périodes de pointe. Sa routine impliquait des déplacements constants entre les sites clients et les bureaux de McKinsey, un mode de vie qui a révéler un écart important sur le marché pour un accès accessible au bien-être.
« Il n'y avait pas d'abonnements de gym qui offraient un accès aux installations à différents endroits. Si j'étais sur un site client et que j'avais deux heures avant ma prochaine réunion, je n'avais rien d'autre à faire que du travail supplémentaire. »
Avec trois abonnements de gym non utilisés et le désir de réduire le stress, Carvalho a réalisé que le besoin d'un accès flexible à la santé s'étendait bien au-delà des consultants et des PDG pour inclure les chauffeurs FedEx et les employés d'épicerie.
« Il n'y avait pas d'abonnements de gym qui offraient un accès aux installations à différents endroits. Si j'étais sur un site client et que j'avais deux heures avant ma prochaine réunion, je n'avais rien d'autre à faire que du travail supplémentaire. »
— Cesar Carvalho, PDG et co-fondateur de Wellhub
Construire Wellhub
Après deux ans chez McKinsey, le cabinet a encouragé Carvalho à poursuivre un MBA. Il a postulé à la Harvard Business School avec l'intention de retourner au conseil, mais ses plans ont changé durant l'été de sa première année à Boston. Là, il a conçu l'idée de Wellhub.
La plateforme a été conçue pour résoudre les problèmes de mobilité qu'il avait expérimentés en tant que consultant. Wellhub permet aux employés de réserver des cours, quel que soit leur emplacement, éliminant le besoin d'abonnements spécifiques à une salle de sport ou un studio. Le modèle d'affaires implique que les entreprises paient un frais mensuel fixe basé sur le nombre d'employés, avec une contribution également de la part des employés.
Depuis sa création, Wellhub s'est considérablement développé. Il est maintenant disponible dans 18 pays, s'associant à des dizaines de milliers d'entreprise, y compris de nombreux bureaux de McKinsey. La plateforme facilite l'engagement mensuel pour 5 millions d'utilisateurs, démontrant la demande répandue pour des solutions de bien-être en entreprise.
Leçons de McKinsey
Carvalho attribue son temps chez McKinsey pour avoir fourni des compétences essentielles à l'entrepreneuriat. Travailler sous sept partenaires différents en deux ans l'a exposé à des styles de gestion et des cultures d'équipe variés. Il a appris à identifier ce qui fonctionnait le mieux pour lui et comment la flexibilité pouvait stimuler la productivité.
Il a observé que les meilleures expériences survenaient lorsque les leaders permettaient aux employés de définir leurs propres limites. Un processus qu'il a adopté impliquait des réunions de lancement où chaque membre de l'équipe discutait de son style opérationnel. Les managers avec des familles demandaient souvent de partir tôt pour dîner avec leur famille avant de se reconnecter plus tard.
« Ma propre limite chez McKinsey était que j'étais prêt à travailler autant que nécessaire pendant la semaine, mais mes week-ends étaient sacrés. Durant mes deux ans au cabinet, je n'ai travaillé que quatre ou cinq week-ends. »
Carvalho a appris que des attentes claires et le respect des limites favorisent un moral élevé et une efficacité. Ces liens se sont avérés vitaux ; son co-fondateur de Wellhub et plusieurs collègues étaient d'anciens associés de McKinsey, et deux de ses sept investisseurs angels étaient d'anciens patrons.
Le handicap de l'hyperproductivité
Carvalho est un critique virulent des cultures d'entreprise « hardcore » qui gagnent du terrain dans certains secteurs. Il affirme que la culture de l'hyperproductivité est un handicap qui mène à l'épuisement professionnel et pousse les employés talentueux à partir prématurément. Les entreprises qui ne soutiennent pas le bien-être font face à des coûts plus élevés et une productivité inférieure par rapport à leurs pairs qui y investissent.
En tant que PDG, Carvalho se concentre sur les résultats plutôt que sur les heures travaillées ou la présence au bureau. Il traite les employés comme des adultes, leur faisant confiance pour accomplir le travail. Ses réunions avec les collègues impliquent souvent des séances de yoga ou des entraînements au lieu des traditionnels apéritifs.
« Si vous remplacez un apéritif par une heure de bien-être, et intégrez des habitudes saines dans les routines quotidiennes, vous pouvez améliorer le bien-être dans toute l'entreprise. »
Pour Carvalho, le bien-être englobe être productif, en bonne santé et heureux. Il croit que le succès ne devrait pas nécessiter de sacrifier la famille ou le mariage. Lorsqu'on lui demande ses heures, il note qu'il travaille toujours, même en faisant de l'exercice, car il intègre la vie et le travail plutôt que de les équilibrer.
Rituels d'intégration
Pour maintenir son bien-être, Carvalho a construit des rituels qu'il rompt rarement. Un engagement spécifique implique ses enfants. Peu importe où il voyage, il appelle ses enfants à 19h30 chaque soir. Cette constance lui permet de rester proche de sa famille malgré un programme de voyage exigeant.
Il règle des alarmes à 2h du matin si nécessaire pour maintenir cette connexion. Ce rituel illustre sa philosophie que le succès professionnel et l'épanouissement personnel ne sont pas mutuellement exclusifs. En priorisant ces moments, il modèle l'intégration de la vie et du travail pour son équipe et ses clients.
L'objectif de Carvalho va au-delà d'être un PDG réussi ; il vise à être un excellent père et mari. Son histoire illustre qu'avec des limites claires et une focalisation sur le bien-être holistique, il est possible de diriger une entreprise mondiale sans compromettre les valeurs personnelles ou la vie familiale.
Perspectives d'avenir
La transition de Cesar Carvalho, de consultant chez McKinsey à entrepreneur du bien-être, met en lumière un changement de paradigme dans la culture d'entreprise. Sa plateforme, Wellhub, sert de témoignage à la
