حقائق رئيسية
- تقوم Tel Centro de Contato بفتح 350 فرصة عمل في فييرا دي سانتانا، باهيا.
- الوظائف لعملاء مراكز الاتصال (الخدمات النشطة والاستقبال).
- تتضمن المتطلبات أن يكون المتقدمون أكبر من 18 عامًا، وحاصلين على شهادة ثانوية كاملة، ومقيمين في فييرا دي سانتانا.
- لا يتطلب وجود خبرة سابقة، ولكن يُعتبر التواصل الجيد نقطة إيجابية.
- تشمل المزايا مساعدة رعاية الأطفال، قسائم النقل، قسائم الوجبات، والمساعدة الطبية والأسنان.
ملخص سريع
أعلنت شركة Tel Centro de Contato عن توفر 350 فرصة عمل في فييرا دي سانتانا، باهيا. تبحث الشركة عن عملاء مراكز الاتصال للتوظيف الفوري.
تتوفر هذه الفرص لكل من الملفات النشطة والاستقبال. تستهدف الشركة المتقدمين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا ويتلقون التعليم الثانوي الكامل. الإقامة في فييرا دي سانتانا هي شرط أساسي لجميع المتقدمين.
بينما لا يُعتبر وجود خبرة سابقة إلزاميًا، يتم تسليط الضوء على مهارات التواصل الجيدة كأصل ثمين. التقدم للوظائف متاح الآن وسيستمر حتى ملء جميع الشواغر. يجب على الأطراف المهتمة التقدم عبر موقع الشركة.
سيخضع المرشحون المختارون لتدريب لتقديم خدمات تقنية متخصصة. تتضمن هذه الخدمات إجراء استبيانات عبر مركز الاتصال والعمل كوسطاء في العلاقة بين الشركات والمستهلكين، وفقًا للنصوص المخططة.
تفاصيل الوظيفة والمتطلبات
تلقى سوق العمل في فييرا دي سانتانا دفعة كبيرة مع إعلان 350 فرصة جديدة. شركة Tel Centro de Contato تقود هذه الحملة التوظيفية. الوظائف مخصصة تحديدًا لـ عملاء مراكز الاتصال وهي مخصصة للتوظيف الفوري.
تنقسم الأدوار إلى فئتين رئيسيتين: الملفات النشطة والاستقبال. يشير هذا التمييز إلى أن بعض المشغلين سيقومون بالاتصالات الصادرة، بينما سيعالج آخرون الاستفسارات الواردة.
لكي يكون المتقدمون مؤهلين لهذه الوظائف، يجب عليهم استيفاء معايير محددة تحددها الشركة:
- يجب أن يكون عمره 18 عامًا على الأقل
- يجب أن يكون لديه شهادة ثانوية كاملة
- يجب أن يكون مقيمًا في فييرا دي سانتانا
على الرغم من أن لا توجد حاجة لخبرة سابقة في الوظيفة، إلا أن الشركة تلاحظ أن التواصل الجيد سيُعتبر نقطة إيجابية. هذا يعني أن المتقدمين الذين يمتلكون مهارات تواصل قوية قد يكون لديهم ميزة أثناء عملية الاختيار.
عملية التقديم والمزايا
التقديم لـ 350 فرصة عمل متاح بالفعل. ستستمر عملية التوظيف حتى تملأ الشركة جميع المناصب المتاحة. يتم توجيه المتقدمين المهتمين إلى التقديم عبر موقع الشركة.
تقدم الشركة حزمة مزايا شاملة لموظفيها. تم تصميم هذه الحزمة لدعم العمال في جوانب مختلفة من حياتهم اليومية. تشمل المزايا المذكورة:
- مساعدة رعاية الأطفال
- قسائم الوجبات
- قسائم النقل
- المساعدة الطبية والأسنان
هذه المزايا قياسية في الصناعة وتوفر قيمة كبيرة لحزمة التعويضات الإجمالية لـ عملاء مراكز الاتصال الذين يتم توظيفهم بواسطة Tel Centro de Contato.
توقعات الوظيفة والتدريب
المرشحون المختارون من خلال عملية التوظيف لن يتم إلقاؤهم في المياه العميقة. توفر Tel Centro de Contato تدريبًا لضمان أن يكون الموظفون مستعدين لمهامهم المحددة. يركز التدريب على الخدمات التقنية المتخصصة.
أحد المسؤوليات الأساسية لهذه الأدوار هو إجراء استبيانات عبر مركز الاتصال. يتضمن ذلك جمع البيانات والأراء من المستهلكين عبر الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، سيكون للمشغلين مسؤولية الوسطاء في العلاقة بين الشركة والمستهلك.
سيتبع المشغلون نصوصًا مخططة لضمان الاتساق والاحترافية في تفاعلاتهم. هذا النهج المنظم شائع في صناعة مراكز الاتصال للحفاظ على معايير الجودة عبر جميع تفاعلات العملاء.
