مسؤول في شركة Rippling يدعو إلى التقليل المتعمد من عدد الموظفين

ملخص سريع

أوضح المدير التنفيذي لمنتجات شركة Rippling، مات ماكينيس، فلسفة إدارية علنية تتمحور حول التقليل المتعمد من عدد الموظفين. وخلال ظهوره في بودكاست "Lenny's"، ذكر ماكينيس أنه يخصص عمداً موارد أقل مما هو مطلوب للمشاريع. ويعتقد أن هذا النهج يحافظ على تركيز الفرق ويمنع انخفاض الروح المعنوية الذي ينشأ عندما يكون لدى الموظفين وقت فراغ. وصف ماكينيس هذه الاستراتيجية بأنها ضرورية للحفاظ على ميزة تنافسية، مدعياً أن التباطؤ يسمح للمنافسين بالاستحواذ على حصة السوق. تعكس تعليقاته حركة متزايدة داخل قطاع التكنولوجيا لوضع الكفاءة و"الحيوية" في مقدمة الأولويات على التوسع والبيروقراطية.

فلسفة الإدارة "الخط الأحمر"

في حلقة حديثة من بودكاست "Lenny's"، شارك مات ماكينيس نهجته في تخصيص الموارد في Rippling. وقال ماكينيس، الذي انضم إلى الشركة كمدير عمليات في 2019 قبل أن يصبح مدير منتجات، إنه يخصص عمداً للفرق أعداداً أقل من الأشخاص مما تحتاجه. قال ماكينيس: "الجميع يطلبون باستمرار المزيد من الموارد. بالطبع، حيثما نتمكن من تحمل التكاليف ومن حيث يكون ذلك مناسباً، تصل الموارد الجديدة، ولكن من المهم جداً بالنسبة لنا أن نشعر بأننا قللنا عمداً من عدد الموظفين في كل مشروع في الشركة".

يدعي ماكينيس أن هذا الندرة يجبر الفرق على العمل بسعة قصوى. ويعتقد أن العمل في وقت متأخر من الليل أو عطلات نهاية الأسبوع عند ظهور المشاكل يميز الفرق الجيدة عن الفرق العظيمة. وشبه ذلك بتشغيل المحرك عند حدوده. وقال ماكينيس: "يجب عليك تشغيل المحرك عند الخط الأحمر في جميع الأوقات. لأن في اللحظة التي تخفف فيها حذرك، وفي اللحظة التي تتباطأ فيها، وفي اللحظة التي ترتاح فيها، وفي اللحظة التي تترك فيها فرصة لمنافسك، فإن الفرق العظيمة ستأتي وستدك فرق الجيدة".

الهدف الأساسي من هذه الاستراتيجية هو القضاء على عدم الكفاءة. لاحظ ماكينيس أنه عندما تكون لدى الفرق سعة زائدة، غالباً ما يتشتت الموظفون وتنخفض الروح المعنوية بينما "هم يلعبون بأصابعهم". من خلال الحفاظ على عبء عمل مرتفع، يهدف إلى الحفاظ على شعور دائم بالإلحاح والتركيز داخل المؤسسة.

موازنة الشدة والرفاهية

بينما يدعو ماكينيس إلى بيئة عمل ضاغطة، فإنه يميز بين وتيرة المؤسسة والصحة الفردية. وأوضح أنه بينما يجب أن تبقى الشركة ككيان جماعي عدوانية، يجب على الموظفين الأفراد أن يظلوا يفضلون حياتهم الشخصية. قال: "لا يمكنك أن تطحن الأفراد، ولكن الفريق كمجموعة جماعية من الأشخاص يجب أن يكون مستعداً دائماً".

أضاف ماكينيس أنه يجب على الأفراد "أخذ إجازات والعيش حياتهم". ومع ذلك، أصر على أن المؤسسة لا يمكنها تحمل أخذ فترات راحة ككل. ويرى أن الاسترخاء في وتيرة العمليات للشركة يشكل تهديداً مباشراً لنجاحها. وفقاً لماكينيس، يخلق التباطؤ فراغاً يسعى المنافسون إلى ملئه، مما قد يؤدي إلى فقدان حصة السوق.

السياق: موقف Rippling في السوق

الاستراتيجية التي يدعو إليها ماكينيس يتم تطبيقها في شركة تنمو بسرعة. Rippling، وهي ناشئة في مجال برامج الموارد البشرية تأسست في 2017، قد حصلت على دعم كبير من مستثمرين رئيسيين، بما في ذلك Kleiner Perkins، وSequoia Capital، وGreenoaks، وY Combinator.

في مايو، جمعت الشركة 450 مليون دولار في جولة تمويل. أدى هذا الحقن الرأس مالي إلى رفع القيمة الإجمالية لـ Rippling إلى 16.8 مليار دولار. يبدو أن نهج الشركة العداني في التوظيف هو خطوة محسوبة للحفاظ على الزخم خلال هذه الفترة من القيمة السوقية المرتفعة والتوسع السريع.

اتجاه أوسع في وادي السيليكون

تعكس تعليقات ماكينيس تحولاً أوسع في صناعة التكنولوجيا. على مدى العامين الماضيين، اتجه العديد من قادة التكنولوجيا نحو فلسفة "فعل المزيد بأقل". وهذا ينطوي على قطع المديرين من المستوى المتوسط، وتقليل البيروقراطية، وتبسيط الفرق لوضع السرعة والكفاءة في مقدمة الأولويات.

تتبني عمالقة صناعيين آخرين مواقف مشابهة. في أبريل، وضع الرئيس التنفيذي لـ Intel، ليب-بو تان، خطة لتغيير ثقافة الشركة. ولاحظ أنه في السابق، "كان أهم مؤشر أداء رئيسي (KPI) للعديد من المديرين في Intel هو حجم فرقهم". وقال تان إنه "من الآن فصاعداً، فإن أفضل القادة يحققون أكثر النتائج بأقل عدد من الأشخاص".

وبالمثل، كتب الرئيس التنفيذي لـ Amazon، أندي جاسي، في رسالة سبتمبر 2024 أن الشركة تهدف إلى "العمل كأكبر ناشئة في العالم". وأبرز قيم مثل "الحيوية والبخل" و"الإلحاح الشديد". في أواخر أكتوبر، أعلنت Amazon أنها ستقوم بفصل 14000 موظف من الموظفين الإداريين، مشيرة إلى التقدم السريع للذكاء الاصطناعي كعامل في احتياجها للكفاءة.