حقائق رئيسية
- ليندسي كابلان، المُؤسِّسة المُشتركة لشركة Chief، انضمت إلى صندوق رأس المال الاستثماري المستهلك Bullish كشريكة مخاطرة.
- يستثمر Bullish في المؤسسات الناشئة في مراحلها المبكرة، عادة من مرحلة ما قبل البذور إلى سلسلة A، مع التركيز على قطاعات مثل الوحدة والتواعد والأبوة.
- تنصح كابلان المؤسسات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي باعتماد استراتيجية "مُعارِضة"، مع التركيز على التصميم والوظائف بدلاً من البدء بالشفرات التقنية للذكاء الاصطناعي.
- اقتصاد المُحتوى قد أعاد توزيع مراكز التحكم في التوزيع، مما يعني أن المؤسسات الناشئة يجب أن تكسب الانتباه بدلاً من الاعتماد فقط على الإعلانات المدفوعة.
- تتضمن محفظة كابلان استثمار ملاك في Rocco، علامة ثلاجات ذكية تولد ضجة من خلال عدم جعل الذكاء الاصطناعي هويتها الأساسية.
ملخص سريع
في عصر الإغراق الإعلامي الاجتماعي، أصبح الانتباه سلعة ساخنة للمؤسسات الناشئة. بينما رأس المال ضروري، إلا أنه ليس المكون الوحيد للنجاح.
ليندسي كابلان، المديرة التسويقية السابقة والمؤسسة المُشتركة لشركة التNetworking Chief، تُغيِّر مسار مسيرتها المهنية للتركيز على تدريب مؤسسي المؤسسات الناشئة. انضمت مؤخراً إلى صندوق رأس المال الاستثماري المستهلك Bullish كشريكة مخاطرة، حيث تخطط لمشاركة دروسها حول بناء العلامات التجارية التي تقود الثقافة.
شريكة المخاطرة الجديدة
بعد مغادرتها لدورها كرئيسة العلامة التجارية في Chief العام الماضي، تأخذ كابلان خبرتها كمؤسسة، ومديرة تسويقية، ومُستثمرة إلى Bullish. الشركة، المعروفة بدعمها للنجاحات الاستهلاكية مثل Warby Parker، Harry's، Peloton، وCasper، تستثمر في المؤسسات الناشئة في مراحلها المبكرة التي تتراوح من مرحلة ما قبل البذور إلى سلسلة A.
يركز عمل كابلان في Bullish على فئات محددة تعتقد أن هناك حاجة استهلاكية ناضجة للاختراق فيها:
- الوحدة والاتصال الاجتماعي
- التواعد والعلاقات
- دعم الأبوة
- الصحة والرفاهية
- الهوية والانتماء
وهي تلاحظ أنه بينما يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي أداة قوية لمعالجة هذه القضايا، إلا أنها واعية تماماً بأن ليس كل منتج للذكاء الاصطناعي سيجد صدى لدى الأشخاص في الحياة الواقعية.
"يمكنك أن تمتلك كل المال الذي تريد لصبه في الخوارزمية وشراء الإعلانات. لكن إذا لم يكن لديك المؤسس الصحيح القادر على بناء مجتمع والانتباه الذي تحتاجه لبناء منتج حقيقي يريد الناس إياه، فكل هذا المال... لا معنى له."
— ليندسي كابلان، شريكة مخاطرة في Bullish
اختراق الضوضاء
تؤكد كابلان أن المؤسسات الناشئة يجب أن تغير عقليتها بشكل أساسي عند تقديم عروضها للمستهلكين. بينما اعتاد المؤسسان على تقديم عروضهم لملاك رأس المال الاستثماري للحصول على التمويل، يجب عليهم تعلم الإجابة على سؤال مختلف.
"ما يهتم به المستهلك هو ما الفائدة بالنسبة له. ماذا نحصل عليه؟"
وهي تجادل بأن المؤسسين غالباً ما يعانون من تغيير المسار من البحث عن الاستثمار إلى بناء منتج يريد الناس حقاً. مجرد وجود المال لصبه في الخوارزميات وشراء الإعلانات غير كافٍ. إذا لم يستطع المؤسس بناء مجتمع وتوليد انتباه عضوي، فإن الموارد المالية بمفردها لا معنى لها.
استراتيجية الذكاء الاصطناعي المُعارِضة
في سوق مزدحم، تقترح كابلان أن تكون اللعبات "المُعارِضة" فعالة للغاية. بينما تبرز العديد من شركات التكنولوجيا قدراتها في الذكاء الاصطناعي بقوة، فإن العلامات التجارية الأكثر نجاحاً غالباً ما تتبنى نهجاً مختلفاً.
تشير كابلان إلى Rocco، علامة ثلاجات ذكية استثمرت فيها كملاك، كمثال رئيسي. بدلاً من البدء بالمواصفات التقنية، تركز العلامة التجارية على التصميم والوظائف.
"الذكاء الاصطناعي يجعل المنتج أفضل دون أن يصبح هويته، وهو ما مكنهم من تحقيق ضجة وتمسك مذهلين في أحد أكثر قطاعات الأجهزة الاستهلاكية تداخلاً."
تتجنب هذه الاستراتيجية المصاعب التي شوهدت في حملات تسويق الذكاء الاصطناعي الأخرى، مثل إعلانات Friend AI في مدينة نيويورك، التي تم تشويهها من قبل السكان المحليين. من خلال الحفاظ على الذكاء الاصطناعي كميزة داعمة بدلاً من الهوية الوحيدة، يمكن للمؤسسات الناشئة أن تجذب رغبات المستهلكين الأوسع.
تحول اقتصاد المُحتوى
تحدد كابلان اقتصاد المُحتوى كأداة فريدة متاحة للمؤسسات الناشئة الحديثة. وتشير إلى أن المُتبَكِّرين أصبحوا فعلياً مُنشئين، وإعادة كتابة قواعد من يتحكم في التوزيع على وسائل التواصل الاجتماعي.
سابقاً، ركزت المؤسسات الناشئة بشكل كبير على تكلفة اكتساب العميل (CAC). اليوم، تطورت المقاييس. لم يعد السؤال الحاسم هو كم تكلفة اكتساب مستخدم، بل:
- من سيحمل القصة إلى العالم؟
- لماذا سيستمع أي شخص؟
لم يعد التوزيع شيئاً يمكن شراءه فقط من خلال الإنفاق على الإعلانات. بدلاً من ذلك، تؤكد كابلان أن المؤسسات الناشئة يجب أن تكسب توزيعها من خلال السرد القصصي الأصلي وبناء المجتمع.
نظرة إلى الأمام
ينقل انتقال ليندسي كابلان إلى Bullish اعترافاً متزايداً بأن العلامة التجارية والمجتمع حيويان بنفس القدر من الأهمية مثل هندسة المنتج للمؤسسات الناشئة الاستهلاكية. يوفر نهجها خارطة طريق للمؤسسين الذين يتجولون في مشهد رقمي مشبع.
من خلال إعطاء الأولوية لفائدة المستخدم، واستخدام تكتيكات تسويق معارضة، و aprovechar اقتصاد المُحتوى، يمكن للمؤسسات الناشئة بناء علامات تجارية مستدامة. يكمن مستقبل التكنولوجيا الاستهلاكية ليس فقط في الخوارزميات التي تشغل المنتجات، بل في الروابط البشرية التي تدفع اعتمادها.
"ما يهتم به المستهلك هو ما الفائدة بالنسبة له. ماذا نحصل عليه؟"
— ليندسي كابلان، شريكة مخاطرة في Bullish
"أفضل العلامات التجارية الناشئة تستخدم الذكاء الاصطناعي، لكنها ليست بالضرورة تجعل مؤسستها مبنية بالكامل على الذكاء الاصطناعي."
— ليندسي كابلان، شريكة مخاطرة في Bullish
"لم يعد التوزيع شيئاً يمكنك شراءه. يجب عليك كسبه."
— ليندسي كابلان، شريكة مخاطرة في Bullish
أسئلة متكررة
من هي ليندسي كابلان وما هو دورها الجديد؟
ليندسي كابلان هي مديرة تسويقية سابقة والمؤسسة المُشتركة لشركة Chief، شركة networking للنساء. انضمت إلى صندوق رأس المال الاستثماري المستهلك Bullish كشريكة مخاطرة للعمل مباشرة مع مؤسسي المؤسسات الناشئة.
ما النصيحة التي تقدمها كابلان للمؤسسات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي؟
تنصح كابلان المؤسسات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي باتخاذ نهج "مُعارِض" للتسويق. بدلاً من البدء بتقنية الذكاء الاصطناعي، تقترح التركيز على التصميم والوظائف والفوائد المحددة التي يقدمها المنتج للمستهلك.
كيف تغير اقتصاد المُحتوى تسويق المؤسسات الناشئة؟
أعاد اقتصاد المُحتوى توزيع من يتحكم في التوزيع على وسائل التواصل الاجتماعي. المُتبَكِّرون أصبحوا الآن مُنشئين، مما يعني أن المؤسسات الناشئة لم تعد تستطيع شراء التوزيع فقط من خلال الإعلانات؛ بل يجب أن تكسبه من خلال إنشاء قصص يريد الناس مشاركتها.
ما أنواع المؤسسات الناشئة التي يهتم بها Bullish؟
يستثمر Bullish في المؤسسات الناشئة الاستهلاكية في مراحلها المبكرة، عادة من مرحلة ما قبل البذور إلى سلسلة A. تهتم ليندسي كابلان بشكل خاص بالشركات التي تعالج قضايا الوحدة والتواعد والأبوة والصحة والهوية.
