Глава инноваций EY раскрыл, как распознать контент, созданный ИИ

Эксперт по обнаружению ИИ

Джо Депа, глава глобальных инноваций EY, выработал то, что он называет «высокой чувствительностью» к обнаружению работ, созданных ИИ. Его уникальная точка зрения проистекает из руководства глобальной стратегией «Большой четверки» в области ИИ, данных и инноваций, где он контролирует, как сотрудники интегрируют искусственный интеллект в свою повседневную работу.

Хотя Депа «полностью за» эту технологию и не вводит строгих ограничений на использование ИИ, он выявил четкие паттерны, которые раскрывают, когда контент был создан машинами, а не людьми. Его наблюдения приходятся на критический момент, когда компании срочно подталкивают сотрудников к использованию инструментов ИИ, создавая деликатный баланс между технологической эффективностью и человеческой креативностью.

«Если вы сначала напишете это сами, а затем попросите улучшения с помощью ИИ, я считаю, что это гораздо более продуктивно».

Красные флаги в письменной речи

При анализе письменной коммуникации Депа выделяет несколько сигналов, указывающих на генерацию ИИ при минимальном участии человека. Наиболее распространенным индикатором является нейтральное и излишне формальное письмо, лишенное личных аспектов, эмоций или юмора. Текст, созданный ИИ, часто кажется слишком отполированным, без естественных сдвигов в паттерне, структуре или потоке.

Еще один значительный красный флаг — это общий корпоративный язык, который сильно полагается на модные слова и описания. Повторяющиеся паттерны также выдают участие ИИ, особенно когда одни и те же фразы или структуры предложений открывают несколько предложений или абзацев. Эти характеристики создают контент, который звучит профессионально, но лишен аутентичного голоса человеческого писателя.

Депа рекомендует гибридный подход, который сохраняет человеческую креативность, используя возможности доработки ИИ. Он советует командам сначала писать свой собственный контент, определяя основные пункты и сообщения, а затем использовать инструменты ИИ для улучшения, а не создания.

Подводные камни презентаций

В презентациях чрезмерная зависимость от ИИ порождает поверхностные инсайты, лишенные конкретных примеров или деталей. Депа отмечает, что презентации, созданные ИИ, часто слишком широко освещают темы, мало учитывая реальные потребности или контекст аудитории. Это создает разрыв между передачей информации и значимой коммуникацией.

Пожалуй, самый показательный знак — это то, что Депа называет «хеджированием» — особенностью дизайна ИИ, которая уклоняется от четких рекомендаций. Вместо решительных выводов ИИ склонен представлять множество альтернатив, создавая расплывчатость, которая затеняет действенные инсайты.

«Всякий раз, когда вы видите расплывчатость или общие утверждения, которые на самом деле ничего не говорят, я бы часто сказал, что это ИИ».

Хотя инструменты ИИ значительно улучшились и все еще могут галлюцинировать факты, Депа считает, что они должны бросать вызов мышлению, а не заменять его. Технология работает лучше всего, когда люди предоставляют творческое направление и оригинальные мысли, а затем используют ИИ для усиления и доработки этих идей.

Человеческий элемент

Депа подчеркивает, что сохранение индивидуальности и личного стиля имеет решающее значение в рабочей среде, движимой ИИ. Когда все слишком сильно полагаются на одни и те же инструменты, контент становится однородным, теряя уникальный голос, который делает коммуникацию убедительной. Он предупреждает, что бывают ситуации, когда «ИИ слишком много», и человек не «внес ни одной своей оригинальной мысли».

В таких случаях «наступает момент, когда ИИ становится немного менее эффективным», объясняет Депа. Это создает парадокс, когда технология, призванная повысить производительность, на самом деле снижает ее, производя общий, не вдохновляющий труд.

Это напряжение отражается в поведении на рабочем месте. Опрос 220 респондентов показал, что 40% признались в сокрытии или преуменьшении своего использования ИИ на работе. Это свидетельствует о том, что многие работники чувствуют давление, чтобы демонстрировать внедрение технологий, одновременно боясь осуждения за чрезмерную зависимость от искусственного интеллекта.

Нахождение баланса

Перспектива Депы представляет собой взвешенный подход к интеграции ИИ, который ценит человескую креативность выше механической эффективности. Вместо того чтобы устанавливать жесткие ограничения, он фокусируется на качестве и аутентичности результата, поощряя сотрудников использовать ИИ как совместного партнера, а не замену человеческому инсайту.

Ключ к пониманию роли ИИ как инструмента доработки, а не механизма создания. Когда люди предоставляют оригинальное мышление, эмоциональный контекст и личную перспективу, ИИ может улучшить презентацию и отполировать, не жертвуя аутентичностью.

Поскольку компании продолжают ориентироваться в революции ИИ, инсайты Депы предлагают рамки для сохранения ориентированной на человека производительности. Цель не в том, чтобы полностью избегать ИИ, а в том, чтобы гарантировать, что технология усиливает, а не заменяет уникальную ценность, которую человеская креативность приносит в коммуникацию и решение проблем.

Ключевые выводы

Экспертиза Джо Депы показывает, что обнаружение ИИ проистекает из понимания тонких различий между машинной эффективностью и человеческой креативностью. Хотя инструменты ИИ продолжают улучшаться, они все еще с трудом воспроизводят аутентичный голос, эмоциональную глубину и оригинальное мышление, которые определяют убедительную коммуникацию.

Будущее производительности на рабочем месте зависит от нахождения правильного баланса — использования ИИ для усиления человеческих возможностей при сохранении индивидуальности, которая делает труд каждого человека уникальным. По мере ускорения внедрения способность различать человеческий и созданный ИИ контент становится все более ценной для поддержания качества и аутентичности в профессиональной коммуникации.