Points clés
- Seuls 7 % des candidats répondent correctement à la question clé de Bartlett
- Le Culture Test contient 35 questions basées sur des scénarios
- Bartlett consacre 50 % de son mois aux activités de recrutement
- La réparation d'un ordinateur portable à 2 000 $ a économisé 60 % de temps pendant des années
- Le test privilégie le comportement par rapport aux résultats scolaires
- L'entreprise de Bartlett a récemment levé un investissement à huit chiffres
Résumé rapide
L'entrepreneur et podcasteur Steven Bartlett a révélé les résultats surprenants de sa méthode de recrutement, où seuls 7 % des candidats répondent correctement à une question cruciale.
Sur le podcast Hot Smart Rich, l'animateur du Diary of a CEO a expliqué son « Culture Test » de 35 questions qui privilégie le comportement par rapport aux résultats scolaires. Le test remet en cause la pensée traditionnelle en présentant des scénarios du monde réel qui révèlent comment les candidats réagissent face aux obstacles.
L'approche de Bartlett représente un changement fondamental du recrutement basé sur les compétences vers une évaluation basée sur le caractère, soulignant que le bon état d'esprit l'emporte souvent sur l'expertise technique.
La question des 7 %
Le scénario le plus révélateur du test implique un événement prévu dans six semaines, où un fournisseur important déclare ne pas pouvoir livrer les articles nécessaires à temps. Les candidats ont trois options :
- Réduire l'événement
- Reporter la date
- Demander pourquoi cela prend six semaines
Selon Bartlett, la dernière option est la bonne réponse, mais seulement 7 % des personnes la choisissent.
C'est fou, car environ 7 % des personnes cliquent sur ce bouton, mais c'est clairement la bonne chose à faire.
Cette réponse révèle la volonté d'un candidat de remettre en question les hypothèses plutôt que d'accepter les contraintes telles quelles. Bartlett soutient que la plupart des gens s'appuient sur des limitations artificielles et des traditions qui les empêchent de s'opposer au statu quo.
« C'est fou, car environ 7 % des personnes cliquent sur ce bouton, mais c'est clairement la bonne chose à faire. »
— Steven Bartlett, animateur du Diary of a CEO
Validation du monde réel
La philosophie de Bartlett est née d'une expérience pratique au sein de sa propre entreprise. Lorsqu'un employé n'a pas pu fournir l'animation pour The Diary of a CEO à la date limite, l'explication semblait simple jusqu'à ce qu'une question simple soit posée.
L'employé a cité un ordinateur portable vieillissant comme obstacle. La solution de Bartlett a été immédiate et transformatrice :
2 000 $ ont résolu le problème qui va maintenant m'économiser 60 % de mon temps pendant des années.
Cet incident démontre le principe fondamental de Bartlett : l'innovation vient souvent de la remise en question de la sagesse conventionnelle. Il établit des parallèles avec des perturbateurs de l'industrie comme Zara et Bernard Sadow, le pionnier de la valise à roulettes, qui ont tous deux remis en question les normes établies pour créer des solutions révolutionnaires.
La méthode du Culture Test
Bartlett a transformé sa philosophie de recrutement en un système complet. Le Culture Test comprend 35 questions basées sur des scénarios conçues pour identifier les employés à haut rendement grâce à l'analyse comportementale plutôt qu'aux diplômes académiques.
Son engagement envers cette méthode est absolu — il consacre 50 % de son mois au recrutement. Le test s'est avéré si efficace qu'il en a fait une entreprise autonome appelée Culture Test.
Un autre scénario qu'il a présenté implique une crise de la veille de Noël :
- Le plus gros client appelle, verrouillé de son compte
- Trois options de réponse émergent
- La réaction révèle l'alignement avec la culture d'entreprise
Ces scénarios mesurent comment les candidats priorisent les besoins des clients, démontrent l'urgence et s'alignent avec les valeurs de l'entreprise lors de moments critiques.
L'impact plus large
L'approche de recrutement de Bartlett fait partie d'un écosystème commercial plus large. Son podcast phare se classe régulièrement en tête des classements d'entreprise d'Apple et fonctionne sous Steven.com, sa société holding qui a récemment sécurisé un investissement à huit chiffres.
Le portefeuille comprend Flight Story, une société de médias et d'investissement qui s'est développée en un réseau d'émissions. Cet empire commercial reflète l'approche systématique de Bartlett pour identifier et développer les talents.
La recherche soutient l'embauche basée sur l'adéquation culturelle pour une performance améliorée et des taux de rotation plus faibles. Cependant, la méthode fait l'objet de critiques de la part de détracteurs qui soutiennent que privilégier l'adéquation culturelle peut :
- Réduire la diversité au lieu de travail
- Encourager l'embauche de profils similaires
- Limiter la variété des perspectives
Les études montrent que les équipes diversifiées surpassent souvent les équipes homogènes, créant une tension entre l'alignement culturel et les pratiques d'embauche inclusives.
Points clés
La statistique de 7 % de Steven Bartlett révèle un écart fondamental entre la résolution de problèmes traditionnelle et la pensée innovante. Son Culture Test identifie les candidats qui remettent en question les hypothèses plutôt que d'accepter les limitations.
La méthodologie souligne que le caractère et les schémas comportementaux prédisent souvent le succès plus précisément que les compétences techniques ou les réalisations académiques. En demandant pourquoi plutôt qu'en acceptant les contraintes, les candidats démontrent la curiosité et l'initiative qui stimulent la croissance organisationnelle.
À mesure que les pratiques d'embauche évoluent, l'approche de Bartlett offre un modèle pour identifier les talents capables de naviguer dans la complexité et de stimuler un changement significatif — des qualités de plus en plus précieuses dans le paysage commercial actuel en pleine transformation rapide.
« 2 000 $ ont résolu le problème qui va maintenant m'économiser 60 % de mon temps pendant des années. »
— Steven Bartlett, Entrepreneur
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le Culture Test de Steven Bartlett ?
Le Culture Test est une évaluation de recrutement de 35 questions qui privilégie les réponses comportementales par rapport aux diplômes académiques. Il présente des questions basées sur des scénarios pour révéler comment les candidats agissent dans des situations du monde réel, aidant à identifier les employés à haut rendement qui s'alignent sur les valeurs de l'entreprise.
Pourquoi seuls 7 % des candidats passent la question clé ?
La question teste si les candidats remettront en question les contraintes artificielles ou les accepteront. La plupart choisissent de réduire ou de retarder, mais seulement 7 % demandent pourquoi la contrainte existe — une réponse qui révèle une pensée innovante et une initiative de résolution de problèmes.
Quels sont les inconvénients potentiels de l'embauche basée sur l'adéquation culturelle ?
Les critiques soutiennent que privilégier l'adéquation culturelle peut conduire à embaucher des personnes partageant des caractéristiques similaires avec le personnel existant, réduisant potentiellement la diversité. Cependant, les recherches montrent que les équipes diversifiées surpassent souvent les équipes homogènes, créant une tension entre l'alignement culturel et l'embauche inclusive.
Combien de temps Bartlett investit-il dans le recrutement ?
Bartlett consacre 50 % de son mois aux activités de recrutement, reflétant sa conviction que construire la bonne équipe est fondamental pour le succès organisationnel. Cet investissement l'a conduit à transformer sa méthodologie de test en une entreprise autonome.
