Des frères et sœurs ont construit une entreprise Turo à six chiffres en moins de 2 ans

Rapide Résumé

En moins de deux ans, les frères et sœurs Michael Rumph et Darlene Person ont transformé une voiture familiale unique en une entreprise prospère à six chiffres. Leur société, JDM Whipz, exploite désormais une flotte de 13 véhicules dans la région métropolitaine d'Atlanta.

Ce qui a commencé comme un test avec la Toyota Corolla 2016 de leur mère défunte s'est transformé en une entreprise Turo rentable. Les frères et sœurs ont réalisé cette croissance en réinvestissant les profits, en privilégiant le service client et en surmontant les défis uniques du marché de la location de voiture entre particuliers.

Du Voyage Familial à l'Entreprise à Temps Plein

L'idée est née d'une expérience pratique. En février 2022, les frères et sœurs ont loué une Escalade sur Turo pour un voyage en famille. Ils ont été immédiatement fascinés par la facilité et l'efficacité de la plateforme. Exactement un an plus tard, ils lançaient JDM Whipz.

En janvier 2023, ils avaient enregistré l'entreprise, et fin février, ils étaient en ligne sur la plateforme. Leur première réservation a été sécurisée le jour même de leur inscription.

Les deux frères et sœurs ont équilibré des emplois à temps plein tout en lançant l'entreprise. Darlene, employée du gouvernement fédéral, s'occupait de la préparation des voitures le soir après son travail de journée. Michael, professionnel de l'informatique avec 37 ans d'expérience, a finalement quitté son poste en avril 2024 pour gérer JDM Whipz à temps plein.

Je respirais et rêvais de Turo au travail. Maintenant, c'est ma priorité.

Dimensionner la Flotte de Manière Stratégique

La croissance a été rapide mais calculée. Leur premier véhicule était une Toyota Corolla de 2016 qui appartenait à leur mère, décédée en juin 2022. La voiture reste sur la plateforme aujourd'hui, récemment repeinte et protégée par un film.

À partir de ce seul actif, ils ont élargi leur inventaire pour inclure une Mazda 2017, une Chevy Malibu 2017 et divers modèles Equinox. À la fin de leur première année, ils avaient acquis 10 véhicules.

Leur stratégie d'achat était agressive mais prudente :

• Achats comptants : Huit véhicules achetés en totalité
• Financement créatif : Deux véhicules acquis utilisant des cartes de crédit à 0 %
• Statut actuel : 13 véhicules au total, dont 12 possédés en totalité

Ils ont actuellement un paiement en cours sur une Chrysler Pacifica 2019. Michael détient une licence de concessionnaire, lui permettant d'acheter des véhicules en gros lors des enchères. Cela s'est avéré crucial lorsque cinq de leurs voitures ont été totalisées au cours de l'année dernière ; le prix de gros leur a permis de remplacer la flotte et même de réaliser un profit grâce aux dédommagements d'assurance.

Maîtriser le Marché d'Atlanta

Opérer dans une grande zone métropolitaine nécessite une logistique particulière. Les frères et sœurs divisent le territoire : Michael couvre le nord d'Atlanta, tandis que Darlene s'occupe du sud. Ils n'ont jamais stocké les 13 voitures chez eux simultanément, car la flotte est presque toujours louée ou en transition.

Les revenus fluctuent selon la saisonnalité et le type de véhicule. La haute saison à Atlanta s'étend de mars à septembre. Durant ces mois, certains véhicules gagnent jusqu'à 1 200 $ par mois, tandis que d'autres génèrent environ 800 $. Leur Corolla 2016 est louée entre 42 et 46 $ par jour.

Ils ont sélectionné le plan de protection à 60 % de Turo, qui offre une franchise plus faible en échange d'une commission de plateforme de 40 %. Bien que les hôtes puissent opter pour des plans offrant jusqu'à 90 % des revenus, les frères et sœurs ont privilégié la gestion des risques plutôt que les marges de profit maximales.

La différence de prix par rapport aux sociétés de location traditionnelles est énorme.

L'Obsession du Service Client

Pour JDM Whipz, le service est le différenciateur. Darlene a explicitement dit à Michael au début : "Je veux que les gens se sentent valorisés." Cette philosophie se reflète dans leurs avis, qui mettent constamment en évidence un service exceptionnel.

Pour rationaliser le processus de réservation, Michael a créé un site Web dédié, JDMWhipz.com. La recherche native de Turo n'affiche pas les noms d'entreprise, donc le site externe permet aux visiteurs de voir la flotte entière en un seul endroit avant d'être redirigés vers Turo pour finaliser les réservations.

Leur discipline opérationnelle est stricte. Ils ont appris à leurs dépens que la procrastination est coûteuse.

Au début, nous disions : "Je le ferai demain matin", et nous recevions une réservation à 7h du matin. À 5h du matin, avec les stations de lavage fermées, vous êtes dans l'entrée à frotter, photographier et préparer la voiture.

Maintenant, la règle est simple : dès qu'une voiture revient, elle est nettoyée, inspectée et préparée pour le prochain client.

Points Clés pour les Futurs Hôtes

Le succès des frères et sœurs offre un modèle pour d'autres personnes souhaitant entrer sur le marché de la location entre particuliers. Leurs conseils se concentrent sur la préparation et la discipline financière.

Tout d'abord, le capital est le plus grand obstacle. Ils recommandent de posséder la première voiture en totalité pour minimiser la pression financière. Deuxièmement, la gestion du temps est non négociable pour ceux qui commencent tout en ayant un emploi à temps plein.

Enfin, l'éducation est essentielle. Les nouveaux hôtes devraient lire attentivement les Conditions Générales de Turo pour comprendre les responsabilités et les restrictions des véhicules, telles que la limite d'âge de 12 ans et la limite de 130 000 miles.

Pour l'avenir, JDM Whipz vise à devenir la société de location de voitures personnelles de référence à Atlanta. Pour les frères et sœurs, le voyage est plus qu'un profit ; c'est un héritage partagé construit sur la confiance et le travail d'équipe.