Hechos Clave
- Lindsay Kaplan, cofundadora de Chief, se unió al fondo de capital de riesgo centrado en el consumidor Bullish como socia de inversión.
- Bullish invierte en startups en etapas tempranas, típicamente desde pre-semilla hasta Serie A, enfocándose en sectores como soledad, citas y crianza.
- Kaplan aconseja a las startups de IA adoptar una estrategia "contraria", enfocándose en el diseño y la funcionalidad en lugar de liderar con jerga técnica de IA.
- La economía de creadores ha desplazado el control de la distribución, lo que significa que las startups deben ganar atención en lugar de depender únicamente de la publicidad pagada.
- El portafolio de Kaplan incluye una inversión ángel en Rocco, una marca de refrigeradores inteligentes que genera expectación sin hacer de la IA su identidad principal.
Resumen Rápido
En la era de la sobrecarga de redes sociales, la atención se ha convertido en un producto valioso para las startups. Aunque el capital es esencial, no es el único ingrediente para el éxito.
Lindsay Kaplan, ex ejecutiva de marketing y cofundadora de la empresa de networking Chief, está cambiando su carrera para enfocarse en asesorar a fundadores de startups. Recientemente se unió al fondo de capital de riesgo centrado en el consumidor Bullish como socia de inversión, donde planea compartir sus lecciones sobre cómo construir marcas que impulsen la cultura.
La Nueva Socia de Inversión
Después de alejarse de su rol como directora de marca en Chief el año pasado, Kaplan lleva su experiencia como fundadora, ejecutiva de marketing e inversora a Bullish. La firma, conocida por respaldar éxitos de consumo como Warby Parker, Harry's, Peloton y Casper, invierte en startups en etapas tempranas que van desde pre-semilla hasta Serie A.
El enfoque de Kaplan en Bullish abarca categorías específicas donde cree que las necesidades del consumidor están listas para la innovación:
- Soledad y conexión social
- Citas y relaciones
- Apoyo en la crianza
- Salud y bienestar
- Identidad y pertenencia
Ella señala que, aunque la IA puede ser una herramienta poderosa para abordar estos problemas, es plenamente consciente de que no todos los productos de IA resonarán con las personas en la vida real.
"Puedes tener todo el dinero que quieras para verterlo en el algoritmo y comprar anuncios. Pero si no tienes al fundador adecuado que pueda construir una comunidad y la atención que necesitas para construir un producto real que la gente quiera, todo ese dinero... es inútil."
— Lindsay Kaplan, Socia de Inversión en Bullish
Destacando en el Ruido
Kaplan enfatiza que las startups deben cambiar fundamentalmente su mentalidad al presentarse a los consumidores. Aunque los fundadores están acostumbrados a presentarse a los capitalistas de riesgo para obtener financiación, deben aprender a responder una pregunta diferente.
"A un consumidor le importa qué beneficio obtiene. ¿Qué sacamos de esto?"
Ella argumenta que los fundadores a menudo luchan para cambiar de marcha, de buscar inversión a construir un producto que la gente genuinamente quiera. Simplemente tener dinero para verterlo en algoritmos y comprar anuncios es insuficiente. Si un fundador no puede construir una comunidad y generar atención orgánica, los recursos financieros por sí solos son inútiles.
La Estrategia Contraria de IA
En un mercado saturado, Kaplan sugiere que las jugadas "contrarias" pueden ser muy efectivas. Aunque muchas empresas tecnológicas destacan agresivamente sus capacidades de IA, las marcas más exitosas a menudo toman un enfoque diferente.
Kaplan señala a Rocco, una marca de refrigeradores inteligentes en la que invirtió como ángel, como un ejemplo principal. En lugar de liderar con especificaciones técnicas, la marca se enfoca en el diseño y la funcionalidad.
"La IA hace que el producto sea mejor sin convertirse en su identidad, así es como han logrado generar una expectación y un tracción increíbles en una de las categorías más comercializadas del hardware de consumo."
Esta estrategia evita los errores vistos en otras campañas de marketing de IA, como los anuncios de Friend AI en la ciudad de Nueva York, que fueron vandalizados por los locales. Al mantener la IA como una característica de apoyo en lugar de la única identidad, las startups pueden atraer a deseos de consumidores más amplios.
El Cambio de la Economía de Creadores
Kaplan identifica la economía de creadores como una herramienta única disponible para las startups modernas. Ella nota que los primeros adoptantes se han convertido efectivamente en creadores, reescribiendo las reglas de quién controla la distribución en las redes sociales.
Anteriormente, las startups se enfocaban mucho en el Costo de Adquisición de Cliente (CAC). Hoy, la métrica ha evolucionado. La pregunta crítica ya no es cuánto cuesta adquirir un usuario, sino:
- ¿Quién llevará la historia al mundo?
- ¿Por qué alguien escuchará?
La distribución ya no es algo que se pueda comprar únicamente a través del gasto en publicidad. En cambio, Kaplan afirma que las startups deben ganar su distribución a través de la narración auténtica y la construcción de comunidad.
Viendo Hacia el Futuro
El movimiento de Lindsay Kaplan a Bullish señala un creciente reconocimiento de que la marca y la comunidad son tan vitales como la ingeniería del producto para las startups de consumo. Su enfoque ofrece una hoja de ruta para los fundadores que navegan un panorama digital saturado.
Al priorizar el beneficio del usuario, utilizar tácticas de marketing contrarias y aprovechar la economía de creadores, las startups pueden construir marcas sostenibles. El futuro de la tecnología de consumo no reside solo en los algoritmos que impulsan los productos, sino en las conexiones humanas que impulsan su adopción.
"A un consumidor le importa qué beneficio obtiene. ¿Qué sacamos de esto?"
— Lindsay Kaplan, Socia de Inversión en Bullish
"Las mejores marcas que están surgiendo están usando IA, no necesariamente están haciendo que su startup se base completamente en IA."
— Lindsay Kaplan, Socia de Inversión en Bullish
"La distribución ya no es algo que puedas comprar. Tienes que ganártela."
— Lindsay Kaplan, Socia de Inversión en Bullish
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Lindsay Kaplan y cuál es su nuevo rol?
Lindsay Kaplan es una ex ejecutiva de marketing y cofundadora de Chief, una empresa de networking para mujeres. Se unió al fondo de capital de riesgo centrado en el consumidor Bullish como socia de inversión para trabajar directamente con los fundadores de startups.
¿Qué consejo da Kaplan a las startups de IA?
Kaplan aconseja a las startups de IA tomar un enfoque "contrario" en el marketing. En lugar de liderar con la tecnología de IA, sugiere enfocarse en el diseño, la funcionalidad y los beneficios específicos que el producto ofrece al consumidor.
¿Cómo ha cambiado la economía de creadores el marketing de las startups?
La economía de creadores ha desplazado quién controla la distribución en las redes sociales. Los primeros adoptantes ahora son creadores, lo que significa que las startups ya no pueden simplemente comprar distribución a través de anuncios; deben ganársela creando historias que la gente quiera compartir.
¿En qué tipos de startups está interesado Bullish?
Bullish invierte en startups de consumo en etapas tempranas, típicamente desde pre-semilla hasta Serie A. Lindsay Kaplan está específicamente interesada en empresas que aborden la soledad, las citas, la crianza, la salud y la identidad.
