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Hologramas de IA: El Futuro del Retail ya está Aquí
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Hologramas de IA: El Futuro del Retail ya está Aquí

The Verge2h ago
3 min de lectura
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Datos Clave

  • Una empresa llamada Hypervsn ha desarrollado un holograma interactivo llamado Mike, impulsado por el modelo de inteligencia artificial ChatGPT.
  • El holograma aparece como un hombre rubio con el pelo teñido de rubio platinado, vestido con un traje rosa brillante, suspendido dentro de un tubo de plástico transparente para su exhibición.
  • Un letrero grande encima del holograma invita a los visitantes a interactuar con él, con la inscripción 'HÁBLAME' para fomentar la interacción.
  • Hay un retraso notable de aproximadamente tres segundos entre la pregunta de un visitante y la respuesta generada por la IA del holograma.
  • Según los representantes de la empresa, la función principal de estos hologramas en entornos minoristas es servir como agentes de servicio al cliente.
  • La tecnología combina la proyección visual con el procesamiento avanzado de lenguaje para crear una experiencia de compra única e interactiva.

Un Vistazo al Mañana

Imagina entrar en una tienda y ser saludado por una figura flotante de tamaño real, ansiosa por responder a tus preguntas. Esto no es ciencia ficción; es la realidad emergente de la tecnología minorista. Una demostración reciente mostró un avatar holográfico llamado Mike, una creación de la empresa Hypervsn.

Diseñado para cerrar la brecha entre la conveniencia digital y las compras físicas, este entidad impulsada por IA representa un audaz paso adelante. La escena se desarrolla en un entorno brillante y bullicioso donde la tecnología y la curiosidad humana convergen.

Conoce a Mike: El Anfitrión Holográfico

Los visitantes del stand de Hypervsn se sienten atraídos por un visual impactante: un hombre rubio platinado vestido con un traje rosa vibrante, suspendido dentro de un tubo de plástico transparente. Se mantiene inmóvil, con las manos juntas pacientemente frente a él, esperando la interacción. Encima de él, un letrero grande dice HÁBLAME, señalando su propósito como guía interactiva.

A pesar de su apariencia humana, Mike es completamente digital. Es un holograma impulsado por ChatGPT, el modelo de lenguaje avanzado conocido por generar texto y conversaciones similares a las humanas. Esta combinación de proyección visual e inteligencia artificial crea un punto focal único en cualquier entorno minorista.

  • Visual: Hombre rubio platinado con traje rosa
  • Medio: Suspendido en un tubo de plástico transparente
  • Tecnología: Impulsado por ChatGPT
  • Propósito: Interacción con el cliente

"Las respuestas que 'Mike' da a los comentarios y preguntas del público tienen un retraso de aproximadamente tres segundos."

— Contenido de la Fuente

La Mecánica de la Interacción

Cuando un visitante le hace una pregunta a Mike, la experiencia es inmediata pero distinta a la conversación humana. Un micrófono está posicionado frente al holograma, capturando la entrada de audio. La IA procesa entonces esta consulta y formula una respuesta, que se entrega a través de la proyección holográfica.

Sin embargo, la conversación fluye con una pausa notable. Hay un retraso de aproximadamente tres segundos entre la pregunta y la respuesta. Este retraso es una limitación actual de la tecnología, pero puede no ser una barrera significativa para su aplicación prevista. El flujo interrumpido es un intercambio por la novedad de un holograma que habla.

Las respuestas que 'Mike' da a los comentarios y preguntas del público tienen un retraso de aproximadamente tres segundos.

El Nuevo Asistente del Retail

El verdadero potencial de esta tecnología radica en su despliegue dentro de espacios comerciales. Según un asistente en el stand de Hypervsn, el propósito de Mike y hologramas similares va más allá de la mera novedad. Están diseñados para funcionar como agentes de servicio al cliente en el piso de ventas.

Imagina un holograma que pueda responder preguntas sobre productos, proporcionar direcciones de la tienda o ofrecer recomendaciones basadas en las consultas de los clientes. Esta aplicación podría revolucionar la experiencia en la tienda al proporcionar asistencia consistente y 24/7 sin necesidad de que el personal humano esté constantemente disponible. La tecnología tiene como objetivo mejorar, no reemplazar, el elemento humano de las compras.

  • Responder preguntas específicas sobre productos
  • Guiar a los clientes a través de los diseños de la tienda
  • Proporcionar un mensaje de marca consistente
  • Ofrecer soporte interactivo 24/7

La Interfaz Humano-IA

La introducción de hologramas de IA en espacios minoristas plantea preguntas sobre el futuro de la interacción con el cliente. Si bien el retraso de tres segundos es un obstáculo técnico, la experiencia general sugiere un cambio hacia viajes de compra más inmersivos y personalizados. El impacto visual de un holograma por sí solo es suficiente para capturar la atención y despertar la curiosidad.

A medida que esta tecnología madure, el retraso podría acortarse y las capacidades de la IA podrían expandirse. El objetivo es crear una interfaz fluida donde los clientes se sientan escuchados y asistidos por una entidad receptiva, aunque digital. Esto representa una evolución significativa desde la señalización digital estática hacia interfaces conversacionales dinámicas.

Cuando 'Mike' y sus similares se despliegan en las tiendas, están destinados a actuar como agentes de servicio al cliente.

Viendo Hacia Adelante

La demostración de Mike por parte de Hypervsn ofrece una vista previa convincente del futuro del panorama minorista. Resalta una tendencia creciente donde la inteligencia artificial y la tecnología holográfica convergen para crear nuevas formas de compromiso con el cliente. Si bien la tecnología aún está en sus primeras etapas, las aplicaciones potenciales son vastas.

A medida que las empresas buscan formas innovadoras de atraer y retener a los clientes, soluciones como estas podrían volverse comunes. El futuro del retail parece ser interactivo, inteligente y cada vez más digital, con los hologramas listos para desempeñar un papel central en esta transformación.

"Cuando 'Mike' y sus similares se despliegan en las tiendas, están destinados a actuar como agentes de servicio al cliente."

— Asistente del Stand de Hypervsn

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el holograma llamado Mike?

Mike es un holograma interactivo creado por la empresa Hypervsn. Aparece como un hombre rubio platinado con un traje rosa y está impulsado por el modelo de inteligencia artificial ChatGPT para responder preguntas del público.

¿Cómo interactúa el holograma con las personas?

Los visitantes pueden hacer preguntas en un micrófono posicionado frente al holograma. La IA procesa la consulta y genera una respuesta, que se entrega con un retraso de aproximadamente tres segundos.

¿Cuál es el propósito de esta tecnología en el retail?

Según la empresa, estos hologramas están diseñados para funcionar como agentes de servicio al cliente cuando se despliegan en las tiendas. Están destinados a responder preguntas y ayudar a los compradores.

¿Es fluida la conversación con el holograma?

No, hay un retraso notable de aproximadamente tres segundos en las respuestas de la IA. Sin embargo, este retraso se considera un intercambio aceptable por la novedosa experiencia interactiva.

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