عام 'إثبات' في وادي السيليكون: العمال يواجهون مراقبة مشددة

المعيار الجديد للمساءلة

في وادي السيليكون، انتهى عصر الإنتاجية المفترضة. عام 2026 يتشكل ليكون عاماً حاسماً لـ 'إثبات' العاملين عبر قطاع التكنولوجيا. بعد فترة من التركيز الشديد على أن يكونوا "متحمسين"، يتجه القطاع الآن نحو التحقق الصارم للأداء.

عبر شركات التكنولوجيا الكبرى، تشدد الشركات المراقبة العمال في خضم مشهد للاختفاءات الوظيفية، وقلق الذكاء الاصطناعي من الوظائف، وخفض الأدوار للمبتدئين. ينبع الضغط من حقيقة واحدة: الاستثمارات الضخمة في الذكاء الاصطناعي تنتظر عوائدها، والفواتير قادمة.

إذا كان عام 2025 عن طلب الرؤساء من العمال أن يكونوا متحمسين، فإن عام 2026 هو عن التأكد من أنهم يفعلون ذلك فعلاً.

داخل دولة المراقبة

نظرة داخل أكبر لاعبين تكشف كيف يبدو المساءلة المشددة في الممارسة العملية. أمازون شددت جهودها لتسمح للمديرين بتتبع تمرير بطاقات الموظفين، وتحديد بشكل خاص أولئك الذين يتجاهلون إلزام الشركة بالعودة إلى المكتب. كما تراجع الشركة في تقييمات الأداء للتركيز بشكل كبير على الإنجازات الفردية.

في الوقت نفسه، ميتا تستفيد من التكنولوجيا لمراقبة الإنتاج. الشركة تستخدم لوحات التحكم لتتبع استخدام العمال للذكاء الاصطناعي وقد بسّطت هيكل التقييم. يتبنى هذا النظام الجديد نهجاً الفائز يأخذ المزيد الذي يكافئ أعلى المتفوقين بينما يخفض في نفس الوقت حوالي 10% من العمال في قسم عالمها الافتراضي.

• أمازون تطلب من العمال إدراج 3-5 إنجازات محددة.
• ميتا توفر حلقات تغذية راجعة أكثر تكراراً.
• لوحات التحكم تتتبع الوقت الذي يقضيه في المواقع المؤسسية.
• جوجل ومايكروسوفت يغيّران أيضاً أنظمة التصنيف.

ضغط استثمار الذكاء الاصطناعي

الدفع نحو المقاييس مرتبط مباشرة بـ سباق الذكاء الاصطناعي. الشركات تضخ مبالغ ضخمة في التكنولوجيا، ومع ذلك لا يزال الكثير منهم ينتظر عوائدها أن تتحقق. يخلق هذا الضغط المالي حالة من الاستعجال على المستوى التنفيذي.

أظن أن في الكثير من شركات التكنولوجيا، هناك نوع من حالة الذعر.

وفقاً لMatthew Bidwell، أستاذ إدارة في كلية وارتون بجامعة بنسلفانيا، يشير هذا الذعر إلى خوف المديرين التنفيذيين من التخلف. يلاحظ Bidwell أن الاستعجال يؤدي إلى سؤال حاسم: "كيف نضمن أننا نستنزف أكثر ما يمكن من الأشخاص؟" الإجابة حالياً هي الذهاب كبيراً على المقاييس.

في إنسيدو، شركة مؤسساتية للذكاء الاصطناعي والبيانات، زادت المساعدات البرمجية من إنتاجية العمال بنسبة تتراوح بين 25% و40%. ومع ذلك، يلاحظ نيتين سيث، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للشركة، أن هذا الانتعاش في الإنتاجية لم يكن كبيراً كما يريد بعض أعضاء مجلس الإدارة. يشبه البيئة الحالية ببناء طرق بدون سيارات - البنية التحتية باهظة الثمن، لكن حالات الاستخدام لا تزال محدودة.

تأثير إيلون وحقائق السوق

قوى السوق الخارجية تدفع أيضاً هذا التحول. منذ استحواذ إيلون ماسك على تويتر واستمرار الشركة في العمل بعد خفض العمالة بشكل عميق، استنتج المستثمرون أن الفائض في شركات التكنولوجيا خلال جائحة كوفيد-19 يمكن إزالته. يصف Bidwell هذا بأنه "تحول ثقافي كبير" في التكنولوجيا فيما يتعلق بممارسات التوظيف.

انتقل التركيز من اكتساب المواهب فقط لمنعها من المنافسين إلى التشكيك في من يحمل حقاً وزنه. ينحدر هذا الضغط من المديرين إلى أسفل إلى عمال التكنولوجيا من الرتبة العادية. بينما يبقى السوق راكداً لجميع النجوم الخارقين للذكاء الاصطناعي المتألقين فقط، تكون المخاطر أعلى من أي وقت مضى.

هناك ضغط أكبر، وقلق أكبر، وهو نوع من تأثير كرة الثلج.

يعبر هذا الشعور، الذي عبر عنه الرئيس التنفيذي لإنسيدو، عن القلق الذي يخترق القطاع. لم يعد الطلب على إنتاجية أكبر مقتصرًا على التكنولوجيا؛ بل أصبح معياراً عالمياً.

تحول فلسفي

تمثل التغييرات أكثر من مجرد تحديثات سياسات؛ فهي تشير إلى تحول فلسفي في كيفية تقييم العمل. لم يعد الإنتاجية مفترضة - يجب إثباتها. وهذا واضح أيضاً في قطاع البنوك، حيث رفعت جيني فريزر، الرئيسة التنفيذية لمصرف سيتي، المعيار مؤخراً لـ 200,000 موظف.

يقترح كريستوفر مايرز، المدير الأكاديمي في كلية كاري للأعمال بجامعة جونز هوبكنز، أن القادة يشعرون بأنهم مضطرون لـ "تبرير أفضل" للأشخاص الذين يستخدمونهم لحماية وظائفهم. توفر لوحات التحكم طريقة للمنافسة مع المقاييس المتوفرة بسهولة حول ما يحوله الذكاء الاصطناعي. أحد الانعكاسات الواضحة هو القدرة على توفير المال عن طريق طرد المنخفضي الأداء، وهي استراتيجية تتماشى مع اتجاه القطاع الأوسع في "التصنيف الصارم" على النتائج بدلاً من الجهد.

• لم يعد الجهد مؤشر نجاح.
• النتائج والإنجازات الفردية هي الأهم.
• إلزامات العودة إلى المكتب تعمل كمرشحات الامتثال.
• مقاييس استخدام الذكاء الاصطناعي أصبحت مؤشرات أداء قياسية.

النظر إلى الأمام

مع تقدم عام 2026، يستمر مشهد التوظيف في وادي السيليكون في التطور. يشير دمج لوحات التحكم بالأداء والتقييمات التفصيلية إلى أن عصر المراقبة العابرة ينتهي. يُتوقع الآن من العمال إظهار قيمة ملموسة في بيئة يكون فيها الذكاء الاصطناعي أداة ومنافساً في نفس الوقت.

من المرجح ألا يخفت ضغط الأداء طالما بقيت استثمارات الذكاء الاصطناعي عالية والعوائدها محل فحص. بالنسبة لعمال التكنولوجيا، الرسالة واضحة: عبء الإثبات على العامل. يتطلب النجاح في هذه العصر الجديد ليس فقط المشاركة، بل تأثيراً قابلاً للقياس والكمية.