PwC تطلق مسار هندسي لمواجهة الطلب على الذكاء الاصطناعي

ملخص سريع

أطلقت PwC رسمياً مساراً مهنياً هندسياً جديداً، مما يمثل تحولاً كبيراً في كيفية تعامل عملاق الاستشارات مع المواهب التقنية. يأتي هذا الإجراء لرسم مقاربة الهندسة أولاً التي تقول الشركة إنها كانت تبنيها بصمت لسنوات.

يأتي هذا التحول الاستراتيجي مع زيادة طلب العملاء على الدعم لتحولات رقمية متعددة السنوات وتكامل الذكاء الاصطناعي. عملاق "الكبار الأربعة"، المعروف تقليدياً بالمستشارين والمحاسبين، يضع الآن المهندسين في صدارة أولوياته لتحقيق نجاحه المستقبلي.

المسار الهندسي الجديد

أعلن الفرع الأمريكي عن المسار المهني الجديد يوم الأربعاء، مصمماً لجذب والاحتفاظ بالمواهب التقنية مع مساعدة الشركة على تقديم حلول أكثر اعتماداً على الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية للعملاء. تمثل هذه المبادرة اعترافاً رسمياً بالهندسة كمجال تخصصي متميز على مستوى الشركة.

وفقاً لـ يولاندا سيلز-كوفيلد، المديرة الرئيسية للشؤون البشرية والشمول في PwC الأمريكية، فإن المهندسين هم المحور الأساسي لقدرة الشركة على مساعدة العملاء على النمو والتحول. يركز الاستثمار على بناء فرق قادرة على التطوير البرمجي المتقدم، والفهم الصناعي العميق، والتقنيات الناشئة.

المهندسون هم المحور الأساسي لطريقة مساعدتنا للعملاء على النمو والتحول، وهم حيويون لمستقبل شركتنا.

ستزيد الشركة الاستثمار في تجارب التعلم المركزة على الذكاء الاصطناعي لمساعدة المهندسين على تعميق خبراتهم. بالإضافة إلى ذلك، تطلق PwC مبادرة للموظفين الجدد تسمى "Engineer Your Career"، تستهدف توظيف طلاب السنة الثالثة الجامعيين الصاعدين المهتمين بأدوار الهندسة.

نقص المواهب على مستوى الصناعة

خلق الطلب على المواهب التقنية تحدياً كبيراً عبر صناعة الاستشارات. في نوفمبر، صرح محمد كانيد، رئيس PwC العالمي، لبي بي سي أن الشركة تبحث عن مئات وآلاف المهندسين لكنها تواجه صعوبة في إيجادهم.

هذا النقص في المواهب ليس حكراً على PwC. يمر قطاع الاستشارات بأكمله بتحول أساسي حيث يبتعد العملاء عن المستشارين العامين نحو التخصص التقني.

أقدمت شركات كبرى أخرى على تحركات مماثلة:

• أضافت أكسينتور ما يقرب من 40,000 محترف في مجال الذكاء الاصطناعي والبيانات في العامين الماضيين
• أضافت إرنست آند يانغ 61,000 تقني منذ عام 2023
• أعادت ديلويت الأمريكية تسمية جميع محترفيها داخلياً ليعكس عملهم بشكل أفضل

أصبح محترفو الذكاء الاصطناعي والبيانات في أكسينتور يمثلون الآن حوالي 10% من إجمالي عدد موظفيها، بينما تمثل إضافات إرنست آند يانغ استثماراً ضخماً في القدرات التقنية. أعاد هيكل ديلويت الداخلي الاعتراف بأن هيكل المواهب الحالي صُمم لـ قوة عاملة أكثر تجانساً من ملفات تعريف الاستشارات "التقليدية".

مستقبل الاستشارات مع أولوية التكنولوجيا

يدفع ترفيع PwC للهندسة لإعادة تموضع صناعة الاستشارات كـ خدمة ذات أولوية تكنولوجية. يحتاج العملاء بشكل متزايد إلى الدعم لتحولات رقمية متعددة السنوات مع تكيفهم مع عالم محسّن بالذكاء الاصطناعي.

لم يعد النموذج التقليدي لنشر جيش من المستشارين العامين كافياً. أصبحت المهارات التقنية أولوية قصوى عبر الصناعة، مما غير بشكل جوهري من كيفية هيكلة الشركات لقوتها العاملة وتقديم القيمة.

يعكس هذا التحول حقيقة أن تحديات الأعمال الحديثة تتطلب خبرة تقنية عميقة مع المعرفة الصناعية. الشركات التي لا تستطيع توفير هذا المواهب المتخصصة تواجه خطر فقدان العملاء للمنافسين القادرين على ذلك.

يحدث التحول بسرعة، حيث تقوم الشركات الكبرى باستثمارات كبيرة في المواهب التقنية خلال العامين الماضيين فقط. يشير هذا التسارع إلى أن الصناعة وصلت إلى نقطة تحول حيث أصبحت الخبرة التكنولوجية أمراً ضرورياً للبقاء وليس خياراً.

الآثار الاستراتيجية

النظرة إلى الأمام

يمثل إطلاق مسار الهندسة في PwC لحظة محورية في تطور صناعة الاستشارات. يضع التزام الشركة ببناء فرق قادرة على التطوير البرمجي المتقدم، والفهم الصناعي العميق، والتقنيات الناشئة في موقع يسمح لها بمعالجة تحديات الأعمال المعقدة في عالم مدفوع بالذكاء الاصطناعي.

من المحتمل أن تؤثر نجاح هذه المبادرة على كيفية تعامل الشركات الأخرى مع المواهب التقنية. مع تكثيف المنافسة على المهندسين، ستحتاج الشركات إلى تقديم أكثر من مجرد رواتب تنافسية - يجب أن تقدم مسارات مهنية ذات معنى، وفرص تطوير متخصصة، وفرصة العمل على مشاريع رائدة.

لصناعة الاستشارات ككل، يمثل هذا التحول تحدياً وفرصة في آن واحد. الشركات التي تنجح في البقاء على هذا التحول ستكون في وضع جيد لخدمة العملاء في عالم رقمي متزايد، بينما قد تجد الشركات التي تفشل في التكيف نفسها تكافح من أجل البقاء ذات صلة.