حقائق أساسية
- ستطلق Dell منصة مؤسسية واحدة في 3 مايو 2026.
- يسمى المبادرة "One Dell Way" ويستبدل الأنظمة التقليدية المتفرقة.
- يصف جيف كلارك، الرئيس التنفيذي ونائب الرئيس، الأمر بأنه "أكبر تحول" في 42 عامًا.
- يبدأ التدريب لجميع الموظفين في 3 فبراير 2026.
- ستنتقل مجموعة حلول البنية التحتية (ISG) في أغسطس 2026.
- أكملت الشركة سابقًا استحواذًا بقيمة 67 مليار دولار على EMC في 2016.
عصر جديد لـ Dell
تستعد Dell Technologies لتحول هائل في هيكلها التشغيلي. في مذكرة داخلية، أبلغ Jeff Clarke، الرئيس التنفيذي ونائب رئيس Dell، الموظفين بأنهم يجب أن يتوقعوا أكبر تحول في تاريخ الشركة البالغ 42 عامًا.
المبادرة، المسماة رسمياً One Dell Way وفقًا لكلارك، ستنطلق دفعات التحديث رسميًا في 3 مايو 2026
مبادرة "One Dell Way"
الهدف الأساسي لـ One Dell Way هو القضاء على عدم الكفاءة الناجمة عن المجموعات التكنولوجية المتفرقة. لسنوات، عملت Dell باستخدام تنويعات متعددة من الأدوات للعمليات الأساسية، بما في ذلك التطوير والتسويق والمبيعات.
توضح مذكرة كلارك صراحةً أن هذا النهج التقليدي "لن يكفي في عالم يهيمن عليه الذكاء الاصطناعي". تهدف المنصة الجديدة إلى:
- ربط جميع بيانات الشركة بسلاسة
- كسر الحواجز التشغيلية
- تبسيط تطبيقات البرمجيات
- أتمتة المهام المتكررة
النتيجة، وفقًا للاتصال الداخلي، ستكون اتخاذ القرارات أسرع ووقت أكبر للموظفين للتركيز على العمل الذي يحقق تأثيرًا حقيقيًا.
نحتاج إلى طريقة واحدة — مبسطة وموحدة وأوتوماتيكية — حتى نكون أكثر تنافسية ونخدم عملاءنا بشكل أفضل.
"هذا لن يكفي في عالم يهيمن عليه الذكاء الاصطناعي. نحتاج إلى طريقة واحدة — مبسطة وموحدة وأوتوماتيكية — حتى نكون أكثر تنافسية ونخدم عملاءنا بشكل أفضل."
— جيف كلارك، الرئيس التنفيذي ونائب الرئيس
الجدول الزمني للتنفيذ الاستراتيجي
لن يكون التحول تدريجيًا. تقوم Dell بتنفيذ تاريخ تقاطع واحد لمعظم عملياتها التجارية. في 3 مايو 2026، ستنظم نظام التشغيل الجديد لمجموعة حلول العميل (CSG)، التي تتعامل مع أعمال أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركة.
في نفس الوقت، ستنقل الأقسام التالية أيضًا إلى المنصة الجديدة:
- المالية وسلسلة التوريد
- التسويق والمبيعات
- عمليات الإيرادات (RevOps)
- الخدمات وعمليات الموارد البشرية
ستتبع مجموعة حلول البنية التحتية (ISG)، التي تدير عروض السحابة والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي، في أغسطس 2026. الموظفون الذين يتحملون مسؤوليات تمتد عبر CSG وISG سيتولدون العمليات الجديدة لعمليات الكمبيوتر مع الحفاظ على الأنظمة التقليدية للبنية التحتية حتى انتقال أواخر الصيف.
حتمية الذكاء الاصطناعي
القوة الدافعة وراء هذا الإصلاح الضخم هي التطور السريع للذكاء الاصطناعي. يجادل كلارك بأن تبسيط البنية التحتية الأساسية هو أساسي للنجاح في المشهد التكنولوجي الحالي.
بغض النظر عن مقدار رأس المال المستثمر في أدوات الذكاء الاصطناعي، لا يمكن للتكنولوجيا أن توفر سرعة أو قوة إذا كانت البيانات الأساسية متفرقة عبر أنظمة مختلفة. تم وضع One Dell Way صراحةً باعتباره الأساس اللازم لإطلاق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي داخل المنظمة.
هذا يتطلب تغييرًا ثقافيًا كبيرًا. يطلب كلارك من الموظفين الانتقال من عقلية "الوظيفة أولاً" إلى نهج "الشركة أولاً". قد يعني هذا أحيانًا اتخاذ قرارات ليست مثالية لقسم معين لكنها تحسن الجودة والسرعة الإجمالية للشركة ككل.
إعداد الموظفين
أصدر جيف كلارك نداءً مباشرًا للعمل: "كن مستعدًا". يتم وصف التحول على أنه شامل وغير قابل للإرجاع؛ بمجرد تشغيل الأنظمة الجديدة في 3 مايو، لن يكون هناك عودة إلى طرق العمل القديمة.
يُحدد التدريب باعتباره مكونًا حاسمًا للتحول. ستفتح برامج التدريب الشخصية في 3 فبراير 2026. من المتوقع أن يخصص جميع الموظفين هذا الأمر كأولوية لضمان إطلاق سلس.
تشجع المذكرة على عقلية الإزعاج والفضول. يُطلب من الموظفين:
- إزعاج أنفسهم والتخلص من العادات القديمة
- تقبل التوحيد كأداة للسرعة
- العمل بشعور بالاستعجال
بينما سيختلف حجم التغيير حسب الدور، تعهدت القيادة بدعم الموظفين خلال التحول.
النظر إلى الأمام
يمثل هذا التحول فصلًا حاسمًا لـ Dell Technologies. بينما اجتازت الشركة معلمات مهمة سابقًا — بما في ذلك الذهاب إلى القطاع الخاص، والعودة إلى الأسواق العامة، واستحواذ EMC بقيمة 67 مليار دولار في 2016 — ترى القيادة هذا التحديث الداخلي على أنه أكبر اهتزاز حتى الآن.
المشروع، الذي طُوِّر سابقًا تحت الاسم الرمزي "Maverick"، كان قيد التطوير لعدة سنوات، مع توقيع الموظفين على اتفاقيات عدم الإفصاح للعمل على المبادرة. مع اقتراب إطلاق التدريب في فبراير، سترصد صناعة التكنولوجيا عن كثب لترى كيف يعيد أحد أقدم عمالقة القطاع إعادة اختراع آليته الداخلية لعصر الذكاء الاصطناعي.
"هذا هو أكبر تحول في تاريخ الشركة."
— جيف كلارك، الرئيس التنفيذي ونائب الرئيس
"One Dell Way أساسي لنجاحنا في عالم يهيمن عليه الذكاء الاصطناعي."
— جيف كلارك، الرئيس التنفيذي ونائب الرئيس
الأسئلة الشائعة
ما هي مبادرة "One Dell Way"؟
One Dell Way هو إعادة هيكلة شاملة للنظم صُممت لتوحيد العمليات الداخلية لـ Dell وإطلاق منصة مؤسسية واحدة. تهدف إلى ربط البيانات، وكسر الحواجز، وأتمتة سير العمل لدعم بيئة الأعمال التي يهيمن عليها الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل.
متى ستنظم الأنظمة الجديدة؟
سيتم إطلاق نظام التشغيل الجديد في 3 مايو 2026، لأعمال أجهزة الكمبيوتر والوظائف الدعم المؤسسية. ستنقل مجموعة حلول البنية التحتية (ISG) في أغسطس 2026.
لماذا تقوم Dell بهذا التغيير الآن؟
وفقًا للقيادة، الأنظمة المتفرقة الحالية لا تكفي للسرعة المطلوبة في عالم يهيمن عليه الذكاء الاصطناعي. تحتاج الشركة إلى منصة موحدة وأوتوماتيكية لتعزيز سرعة اتخاذ القرارات والبقاء تنافسية.
ماذا يُطلب من الموظفين؟
يُطلب من الموظفين المشاركة في التدريب بدءًا من 3 فبراير 2026. تطلب القيادة تغييرًا في العقلية نحو التوحيد والتفكير "الشركة أولاً"، بدلاً من التحسين المحدد للوظيفة.
