حقائق رئيسية
- دارين جونز، الذي يعمل كأمين سر أول للرئيس، يقود عملية إعادة هيكلة كبرى لممارسات إدارة وايتهول.
- تشمل الإصلاحات خططًا لتسهيل فصل الموظفين المدنيين الكبار الذين يفشلون في تلبية معايير الأداء.
- ينوي جونز نشر فرق مهام صغيرة وجريئة لاستهداف وحل المشكلات البيروقراطية المحددة داخل الأقسام الحكومية.
- إحصائية رئيسية تدفع الإصلاحات هي أن سبعة فقط من 7000 موظف مدني كبار هم حالياً ضمن خطط تحسين.
- الهدف العام هو القضاء على الركود البيروقراطي، الذي أشار إليه جونز باسم "الوحل" في وايتهول.
- تهدف المبادرة إلى إدخال إحساس أكبر بـ "المخاطرة" للموظفين المدنيين غير المتألقين، وتعزيز ثقافة المساءلة.
ملخص سريع
دارين جونز، الأمين السر أول للرئيس، كشف عن إعادة هيكلة كبيرة لهيكل إدارة واitheول. صُممت الإصلاحات لمعالجة الفعالية المتصورة ونقص المساءلة داخل الخدمة المدنية العليا.
تركز الخطط على مبادرتين رئيسيتين: تقديم مسار أوضح لفصل المسؤولين الكبار غير المتألقين ونشر فرق مهام صغيرة ومرنة لمعالجة التحديات البيروقراطية المحددة. وهذا يمثل ردًا مباشرًا على ما يصفه جونز بـ "الوحل" في العمليات الحكومية.
الإصلاحات الأساسية
القطعة المركزية في الاستراتيجية الجديدة هي عملية فصل مبسطة للموظفين المدنيين الكبار. صرح جونز أن المسؤولين الذين يفشلون في تلبية معايير الأداء يجب أن يشعروا بإحساس ملموس بـ "المخاطرة" فيما يتعلق بمناصبهم.
هذا النهج يمثل انحرافًا عن الإجراءات التقليدية، وغالبًا ما تكون طويلة الأمد، لمعالجة الأداء غير المتميز. الهدف هو خلق بيئة أكثر ديناميكية ومرتكزة على النتائج على أعلى مستويات الخدمة المدنية.
تشمل العناصر الرئيسية لحزمة الإصلاح:
- مقاييس أوضح لقياس أداء الموظفين المدنيين الكبار
- تقليل العقبات البيروقراطية لإزالة غير المتألقين
- تأكيد أكبر على المساءلة والإنجاز
"سنقوم بتفكيك 'الوحل' في وايتهول من خلال إدخال فرق مهام جريئة لمعالجة المشكلات والقدرة على فصل الموظفين المدنيين الكبار الذين لا يحققون النتائج."
— دارين جونز، الأمين السر أول للرئيس
معالجة 'الوحل'
تجاوزًا للتغييرات في الموظفين، يقدم جونز نموذج تشغيلي جديد لمكافحة الركود البيروقراطي. يتعلق هذا بإنشاء فرق مهام صغيرة وجريئة مكلفة باستهداف مشكلات محددة ومتراصة داخل الأقسام الحكومية.
من المفترض أن تعمل هذه الفرق المهام بمرونة أكبر من الهياكل البيروقراطية التقليدية. من خلال التركيز على قضايا منفصلة، تهدف إلى قطع الشريط الأحمر وتنفيذ الحلول بسرعة أكبر.
المبادرة هي رد مباشر على الركود المتصور في حل المشكلات الحكومية. رؤية جونز هي خدمة مدنية استباقية بدلاً من رد الفعل، قادرة على مواجهة التحديات بسرعة وابتكار.
فجوة الأداء
تؤكد الإحصائية المذهلة التي أبرزها جونز على إلحاح هذه الإصلاحات. من بين حوالي 7000 موظف مدني كبار عبر الحكومة، عدد قليل فقط منهم ضمن خطط تحسين رسمية حالياً.
تشير هذه الأرقام إلى فجوة كبيرة بين حجم مشكلة الأداء المتصورة والآليات الموجودة حالياً لمعالجتها. يثير الرقم المنخفض للمسؤولين ضمن خطط التحسين أسئلة حول فعالية أنظمة إدارة الأداء الحالية.
من خلال إدخال إجراءات مسؤولية أكثر قوة، تهدف الحكومة إلى سد هذه الفجوة. الهدف هو ضمان التعرف على الأداء غير المتميز ومعالجته بشكل متسق، بدلاً من السماح له بالاستمرار.
ثقافة مسؤولية جديدة
المؤثر المركب لهذه الإجراءات يهدف إلى تعزيز تحول ثقاسي جوهري داخل وايتهول. الهدف هو الابتعاد عن ثقافة غالبًا ما يُنظر فيها إلى الوظيفة على أنها آمنة بغض النظر عن الأداء.
من خلال إدخال كل من تهديد الفصل ودعم فرق المهام المرنة، تسعى الإصلاحات إلى خلق بيئة متوازنة. سيتم رفع المعايير على المسؤولين، لكنهم سيكون لديهم أيضًا أدوات جديدة للتغلب على العقبات.
يعكس هذا النهج المزدوج استراتيجية أوسع لتحديث الخدمة المدنية. يوازن بين الحاجة إلى الاستقرار والمعرفة المؤسسية والإلحاح للابتكار والفعالية.
نظرة إلى الأمام
تشير التغييرات المقترحة إلى تحول رئيسي في حوكمة الخدمة المدنية مع تحول هذه الخطط من الإعلان إلى التنفيذ، سيكون الاختبار الرئيسي هو تأثيرها على تقديم الخدمات العامة. سيتم مراقبة نجاح فرق المهام وفعالية إجراءات الفصل الجديدة عن كثب. في النهاية، تمثل الإصلاحات محاولة طموحة لإعادة تشكيل آلة الحكومة. الهدف هو خدمة مدنية أكثر استجابة وفعالية ومساءلة قادرة على مواجهة تحديات العصر الحديث.
"يجب أن يشعر الموظفون المدنيون بـ 'المخاطرة' إذا كانوا غير متألقين."
— دارين جونز، الأمين السر أول للرئيس
أسئلة متكررة
ما هي المكونات الرئيسية لخطة إصلاح وايتهول لدارين جونز؟
تحتوي الخطة على مكونين رئيسيين. أولاً، تهدف إلى تبسيط عملية فصل الموظفين المدنيين الكبار الذين لا يؤدون بشكل فعال. ثانيًا، تتضمن إنشاء فرق مهام صغيرة ومرنة لمعالجة الكفاءات البيروقراطية المحددة.
لماذا يتم تقديم هذا الإصلاح الآن؟
الإصلاحات هي رد على ما يُنظر إليه على أنه ركود بيروقراطي ونقص في المساءلة في الخدمة المدنية العليا. أشار دارين جونز إلى أن سبعة فقط من 7000 موظف مدني كبار ضمن خطط تحسين، مما يشير إلى أن إدارة الأداء الحالية غير كافية.
ما هو النتيجة المقصودة لهذه التغييرات؟
الهدف هو خلق خدمة مدنية أكثر ديناميكية وفعالية ومساءلة. من خلال إدخال 'المخاطرة' للمتألقين وتقديم أدوات جديدة لحل المشكلات، تأمل الحكومة في تحسين تقديم الخدمات العامة وتحديث العمليات الحكومية.
